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前員工揭華商協(xié)會(huì)黑幕:只要業(yè)績(jī)不管什么手段

  海都網(wǎng)—海峽都市報(bào)訊 近日,“中非希望工程”成為熱點(diǎn)話題。世界杰出華商協(xié)會(huì)主席盧俊卿此前表示,協(xié)會(huì)建立6年來(lái)在中國(guó)內(nèi)地沒(méi)有收過(guò)一分錢,而且公眾可以查賬(詳見(jiàn)本報(bào)8月20日?qǐng)?bào)道)。就此事,記者聯(lián)系了部分參加世界杰出華商協(xié)會(huì)的企業(yè)負(fù)責(zé)人,得到的答案與盧俊卿說(shuō)法相反,一位南方企業(yè)的負(fù)責(zé)人甚至表示,該協(xié)會(huì)涉嫌傳銷,期望政府部門介入調(diào)查。一位前員工更是聯(lián)系到本報(bào),披露了世華會(huì)斂錢的“貓膩”。

   員工講述

  一套人馬三個(gè)牌子 只要業(yè)績(jī)不管手段

  天九偉業(yè)、天九儒商及世界杰出華商協(xié)會(huì)是同一組人馬,搞的是俯視營(yíng)銷。

  昨天,小慕(化名)對(duì)本報(bào)記者表示,2007年她經(jīng)朋友介紹進(jìn)入天九偉業(yè)集團(tuán)工作,由于工作經(jīng)驗(yàn)豐富,還當(dāng)上經(jīng)理,帶領(lǐng)一個(gè)10多人的團(tuán)隊(duì)。

  “天九偉業(yè)、天九儒商及世界杰出華商協(xié)會(huì)是同一組人馬,搞的是俯視營(yíng)銷?!毙∧秸f(shuō),下面有幾個(gè)分公司,有的分公司有三四個(gè)總監(jiān)團(tuán)隊(duì),總監(jiān)團(tuán)隊(duì)下設(shè)四五個(gè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì),層層管理。

  業(yè)務(wù)員進(jìn)公司后,要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn),會(huì)拿到一個(gè)固定的“話術(shù)”,上面是針對(duì)客戶疑問(wèn)的“標(biāo)準(zhǔn)答案”,這些問(wèn)題就是上崗前他們培訓(xùn)的,“你問(wèn)要不要錢我們?cè)趺凑f(shuō);你說(shuō)錢太多了,我們?cè)趺凑f(shuō);你要是不做了,我們又怎么說(shuō),它讓我們別把客戶當(dāng)回事,我們才是老大,他們都是小弟,說(shuō)我們是幫他們的?!?/P>

  業(yè)務(wù)員每天的任務(wù)就是打電話,從網(wǎng)上和報(bào)紙上找大量數(shù)據(jù),就是所謂的客戶資料,然后以各種名義和理由找他們的“一把手”,之后發(fā)文件,次日回訪,有意向地重點(diǎn)跟蹤,業(yè)務(wù)員完不成的再轉(zhuǎn)給經(jīng)理,經(jīng)理搞不定的,就由總監(jiān)、總經(jīng)理出面,像幾百萬(wàn)的單子就得盧俊卿本人出面了。

  “我們的頭頂還安了攝像頭,隨時(shí)監(jiān)控,不打,看到了就罰款?!毙∧秸f(shuō)。員工是有任務(wù)的,根據(jù)團(tuán)隊(duì)員工的人數(shù)來(lái)定,一個(gè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)差不多二十萬(wàn)左右,人均一到兩萬(wàn),完不成任務(wù)少一萬(wàn)扣一百,還要找擔(dān)保人。

  業(yè)務(wù)員每天至少要完成二三十份傳真,而且是有效傳真,所謂的有效傳真就是和“一把手”本人通過(guò)話的,他能看到文件的。第二天回訪客戶時(shí),介紹協(xié)會(huì)的高端性,然后讓客戶準(zhǔn)備材料,“不做的就訓(xùn)客戶,或者死纏爛打,客戶累了煩了也就做了?!毙∧秸f(shuō)。

  公司只管要業(yè)績(jī),不管用什么手段。

  有的業(yè)務(wù)員為了拉業(yè)績(jī),還會(huì)冒充某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的親戚,或部門的主管領(lǐng)導(dǎo),例如為了拉企業(yè)家入會(huì),他們會(huì)以投資部主任的身份出現(xiàn),說(shuō)是有背景,“一旦客戶交了錢就不是那么回事了,他們承諾能見(jiàn)到某領(lǐng)導(dǎo),客戶來(lái)了發(fā)現(xiàn)不是,他們就會(huì)說(shuō)某領(lǐng)導(dǎo)有事,讓誰(shuí)誰(shuí)來(lái)了,一般客戶也不會(huì)因?yàn)閹浊г蛘邘兹f(wàn)元跟他們計(jì)較?!?/P>

  公司只管要業(yè)績(jī),不管用什么手段?!拔以诘臅r(shí)候,居然鼓勵(lì)女業(yè)務(wù)員在開(kāi)大會(huì)時(shí)半夜造訪客戶下榻的酒店,說(shuō)是清靜好談業(yè)務(wù)。”小慕說(shuō),因?yàn)椴荒芟衽畼I(yè)務(wù)員們那樣見(jiàn)客戶,沒(méi)幾個(gè)月就不干了。

  2007年時(shí),員工底薪是800元,經(jīng)理1500,總監(jiān)可能是2500,總經(jīng)理可能是6000。經(jīng)理的任務(wù)就是協(xié)助業(yè)務(wù)員跟客戶進(jìn)行溝通,以促成客戶盡快交款入會(huì)?!耙话悴灰仔降奶岢赡苓_(dá)到百分之二十三到二十八,業(yè)績(jī)?cè)礁撸岢珊透鞣N獎(jiǎng)勵(lì)越多?!毙∧秸f(shuō)。

  領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)是接見(jiàn),其實(shí)是頒獎(jiǎng),有些領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了都不知道是什么會(huì)。

  公司就是一個(gè)橋梁作用,企業(yè)交費(fèi)后成為會(huì)員,互相認(rèn)識(shí),甚至可以見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo),如果項(xiàng)目對(duì)接成功后,公司還能從項(xiàng)目總額中按一定的比例提成。會(huì)員和領(lǐng)導(dǎo)人合影后,拿到當(dāng)?shù)?,“忽悠?dāng)?shù)卣?、消費(fèi)者和老百姓去。”有的人交了幾十萬(wàn)或幾百萬(wàn)就能成為協(xié)會(huì)的分會(huì)會(huì)長(zhǎng),可以獨(dú)立在當(dāng)?shù)剡\(yùn)作和公司一模一樣的項(xiàng)目。這是公司創(chuàng)收的一大部分?!八麄儏f(xié)會(huì)下面又分行業(yè)分會(huì),錢會(huì)少一些,但是協(xié)會(huì)分會(huì)會(huì)長(zhǎng)就多了?!?/P>

  小慕證實(shí),他們所說(shuō)的能見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)人屬實(shí),“我還作為禮儀上臺(tái)協(xié)助頒獎(jiǎng),領(lǐng)導(dǎo)人就在我旁邊。”但是都是退下來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)人,說(shuō)是接見(jiàn),其實(shí)是頒獎(jiǎng),頒獎(jiǎng)完就走了,有些領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了都不知道是什么會(huì)。

  小慕在工作了三個(gè)月后,離開(kāi)天九偉業(yè)集團(tuán)。

  會(huì)員遭遇

  協(xié)會(huì)分為四級(jí)會(huì)員費(fèi)用不同還可議價(jià)

  協(xié)會(huì)收會(huì)員費(fèi)還可議價(jià),與商業(yè)行為無(wú)異。

  一位西北地區(qū)的企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō),他參加世界杰出華商協(xié)會(huì)是因?yàn)槿ツ甏媾笥褏⒓恿艘粋€(gè)“中非希望工程”圓桌會(huì)議,隨后該協(xié)會(huì)的營(yíng)銷人員不斷打電話與其聯(lián)系,讓他的企業(yè)加入?yún)f(xié)會(huì),這些營(yíng)銷人員對(duì)企業(yè)運(yùn)作情況相當(dāng)熟悉,包括企業(yè)發(fā)展遇到的困難,讓人無(wú)法拒絕,因此才動(dòng)心。

  另一位北方的企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者,該協(xié)會(huì)分為四級(jí)會(huì)員,每一級(jí)需要繳納的費(fèi)用不同,而且可以議價(jià),與商業(yè)行為無(wú)異。近期,協(xié)會(huì)一直以服務(wù)成本加大為由,向他推銷理事長(zhǎng)級(jí)別的費(fèi)用,8月1日起,將執(zhí)行新的理事長(zhǎng)會(huì)費(fèi)制度,88000元/年(現(xiàn)價(jià)48800元),128800元/3年(現(xiàn)價(jià)88000元),680000元/終身(現(xiàn)價(jià)228800元),對(duì)方承諾如果盡快申請(qǐng)升級(jí)、延長(zhǎng)可維持原價(jià),甚至之前交的費(fèi)用可折算進(jìn)去,再補(bǔ)差價(jià)即可。

  協(xié)會(huì)的會(huì)議完全就是一種斂財(cái)行為。

  這位北方企業(yè)的負(fù)責(zé)人說(shuō),他是今年加入該協(xié)會(huì)的,參加了兩次會(huì)議,第一次繳納了12.8萬(wàn)元的會(huì)費(fèi),作為貴賓會(huì)員參加,除了在會(huì)場(chǎng)上和領(lǐng)導(dǎo)照照相,和大家吃吃飯之外,沒(méi)有任何其他有利于企業(yè)發(fā)展的相關(guān)活動(dòng)。本月再次來(lái)參加會(huì)議,該協(xié)會(huì)的一位助理不斷要求繳納25萬(wàn)元會(huì)費(fèi)被其拒絕,結(jié)果被該營(yíng)銷人員稱“連最起碼的會(huì)費(fèi)都推三阻四,這就是個(gè)笑話”。據(jù)該負(fù)責(zé)人說(shuō),因?yàn)闆](méi)有繳納嘉賓會(huì)員費(fèi),也拒絕了該協(xié)會(huì)要求其以140萬(wàn)元聘請(qǐng)盧俊卿擔(dān)任公司顧問(wèn)的要求,結(jié)果待遇與上一次天差地別,沒(méi)有人告知會(huì)議安排,沒(méi)有人負(fù)責(zé)接待,他笑稱“就是坐著飛機(jī)來(lái)北京吃兩頓飯,就回去了”。據(jù)稱,此次會(huì)議費(fèi)用最少的也要十幾萬(wàn),大多數(shù)在30萬(wàn)左右,高的還有上百萬(wàn)的。

  北方企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō),大家繳納了會(huì)費(fèi),還要自行負(fù)擔(dān)在會(huì)議期間的住宿費(fèi)用。而該協(xié)會(huì)提供的餐飲,則是有企業(yè)贊助的,比如酒、水都有企業(yè)免費(fèi)提供,還要向該協(xié)會(huì)繳納入場(chǎng)費(fèi),去年是30萬(wàn),今年則是50萬(wàn)?!斑@完全是一種斂財(cái)行為?!?/P>

  協(xié)會(huì)組織會(huì)議都會(huì)宣傳說(shuō)有很多國(guó)家政要參會(huì),這對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)是相當(dāng)有吸引力的。

  另一位南方企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō),他所在的企業(yè)先后向該協(xié)會(huì)繳納了近400萬(wàn)費(fèi)用,卻沒(méi)有得到任何的實(shí)質(zhì)效果,通過(guò)該協(xié)會(huì)花費(fèi)20萬(wàn)聘請(qǐng)了一位協(xié)會(huì)的高層做顧問(wèn),該顧問(wèn)卻沒(méi)有對(duì)企業(yè)發(fā)展提過(guò)任何建議,甚至都沒(méi)有怎么說(shuō)過(guò)話。他介紹說(shuō),之所以會(huì)有這么多的企業(yè)被該協(xié)會(huì)忽悠著來(lái)參加,是因?yàn)槠髽I(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)政府有著天然的信任。該協(xié)會(huì)組織會(huì)議都會(huì)宣傳說(shuō)有很多國(guó)家政要參會(huì),這對(duì)民營(yíng)企業(yè),尤其是處在轉(zhuǎn)型和發(fā)展期的企業(yè)負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)是相當(dāng)有吸引力的。究其原因,他表示,一方面是該協(xié)會(huì)忽悠的成功,另一方面是參會(huì)的人員認(rèn)識(shí)不清。該負(fù)責(zé)人希望政府部門對(duì)此事展開(kāi)調(diào)查,并要求協(xié)會(huì)退還會(huì)費(fèi),如果退還的話,他要將這400萬(wàn)元全部捐獻(xiàn)給國(guó)內(nèi)的“希望工程”。對(duì)于盧星宇(微博)其人,該人士直言不諱:“她什么都不是,只是個(gè)導(dǎo)火索而已?!?/P>

  幾位企業(yè)負(fù)責(zé)人紛紛表示,盧星宇和世界杰出華商協(xié)會(huì)確實(shí)就“中非希望工程”向其勸募過(guò)。當(dāng)問(wèn)到該協(xié)會(huì)為何要操作這個(gè)項(xiàng)目時(shí),一位負(fù)責(zé)人稱,可以提高知名度,他們可以更好地向企業(yè)推介拉人入會(huì)。

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