保監(jiān)會：要擠出產(chǎn)品價格不合理水分 最大程度讓利于民
保監(jiān)會副主席黃洪昨天（11日）表示，要擠出產(chǎn)品價格的不合理水分，最大程度讓利于民。同時鼓勵外資進入健康、養(yǎng)老保險等領(lǐng)域。
保監(jiān)會副主席 黃洪：在供給上，降低經(jīng)營成本，擠出產(chǎn)品價格的不合理水分，最大程度地讓利于民。特別是在大病保險、稅優(yōu)健康養(yǎng)老保險等政策性業(yè)務(wù)中，要充分體現(xiàn)中央政策惠民、利民的意圖。
黃洪介紹，這么多年來銷售誤導(dǎo)屢禁不絕的根本原因，就是信息不對稱。而互聯(lián)網(wǎng)將快速改變這一切。比如，通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，提高產(chǎn)品設(shè)計和客戶群體開發(fā)的針對性；通過人臉識別、智能客服、大數(shù)據(jù)，改進客戶服務(wù)體驗。
黃洪：保險產(chǎn)品是一個無形商品。我們這個行業(yè)口碑不佳有兩個因素，落腳到根本點，實際上就是無論在銷售端還是理賠端，客戶體驗極差。
黃洪還透露，我國將進一步加大對外開放力度，穩(wěn)步放寬準(zhǔn)入門檻，鼓勵外資進入健康、養(yǎng)老保險等領(lǐng)域，有序擴大雙向交流，積極借鑒國際經(jīng)驗。
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責(zé)任編輯：鄭莉莉
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