杜女士把錢交到派出所

　　5日下午，下崗女工杜女士到南京市中央門一銀行柜臺取款時，存折上僅有的3000元錢全部取出后，結(jié)果銀行一下就多給了2.7萬元現(xiàn)鈔。別處購物付款發(fā)現(xiàn)銀行多給錢后，擔(dān)心會出問題的杜女士隨即報警求助，然而杜女士在警察陪同下趕到銀行退款時，卻遭遇了意外一幕，銀行不僅拒收退款，反而將杜女士一行趕出了銀行。面對趕到的記者，杜女士表示：“我是真的沒有想到退還現(xiàn)金這么難！”

柜員錢裝在信封女工拿到后未點(diǎn)

　　昨天下午5時許，記者采訪了退款不成的杜女士，得知這位主動退還2.7萬銀行多付款的女子竟是一名下崗女工，由于收入不高，現(xiàn)在一家超市打工賺錢，每個月的收入1080元，生活過得并不寬裕。

　　杜女士表示，臨近端午節(jié)，打算取錢買點(diǎn)東西。“去取錢的時候已經(jīng)下午4點(diǎn)半啦，當(dāng)時拿著丈夫幾天前才存進(jìn)銀行3000元的存折，在一個柜臺要求全部取出，手續(xù)完成后，銀行柜員將錢放進(jìn)了一個信封。拿到錢后我沒有清點(diǎn)，急忙塞進(jìn)包里往上金橋市場趕，當(dāng)時也沒有發(fā)現(xiàn)銀行多給錢?！?/P>

　　就在杜女士為兒子選好物品準(zhǔn)備付款時，杜女士驚呆了，發(fā)現(xiàn)自己原本取出的3000元現(xiàn)金，竟然變成了3捆未開封的百元大鈔，共有3萬元。“這些錢不是我的，我肯定不能要，銀行服務(wù)員意外多付出這么多錢，是否銀行服務(wù)員要承擔(dān)賠償責(zé)任不說，恐怕還要受處分！”杜女士說想到這些之后，她就急忙返回了銀行。

還款未成功無奈報警處理

　　為了找一個人能夠證明還款過程，最后杜女士半道喊來了自己的朋友蔡先生，但是兩人趕到銀行后，還未說明來意，這家銀行的工作人員就迅速將他們趕出銀行大門，隨后就聽“哐當(dāng)”一聲將銀行大門關(guān)上，然后隔著門說：“銀行下班縫了，正在結(jié)賬！”

　　不一會兒，一輛運(yùn)鈔車來了，銀行大門開了，杜女士與蔡先生又進(jìn)銀行還錢，這時這家銀行的一位行長過來了，說明來意后，這家銀行的行長也是沒聽他們解釋，迅速將杜女士和蔡先生關(guān)在銀行大門外。為了早些將這2.7萬元現(xiàn)金還回銀行，杜女士最后選擇了報警，希望通過警方證明她要把多收的2.7萬元錢還給銀行。當(dāng)時中央門立交橋派出所民警趕到后，杜女士將取款過程說了一遍。

　　“許霆的事情大家都還記得，我好害怕?！倍排繐?dān)心自己多拿了銀行的錢，成為下一個“許霆”。隨后，杜女士和蔡先生在民警的陪伴下第三次找上銀行要還款，但是銀行給出的答案是：“銀行不差錢！”最后他們又被無禮地趕出門外。

銀行拿到錢后拒絕向女工道歉

　　由于3次送還銀行多付現(xiàn)金遭拒收，最后杜女士只好將2.7萬元現(xiàn)金暫時交給派出所保管。

　　5日晚上7點(diǎn)半，多付客戶2.7萬元現(xiàn)金的銀行發(fā)現(xiàn)賬面現(xiàn)金不對后，這家銀行包括行長、科長、業(yè)務(wù)經(jīng)理和柜臺工作人員才著急起來。

　　隨即該銀行兵分兩路連夜追款，一路向中央門立交橋派出所趕去，一路尋找杜女士的家庭地址和聯(lián)系方式，在確認(rèn)客戶杜女士已將2.7萬元暫時保存在派出所時，前來追款的銀行工作人員懸著的心這才放下，隨后工作人員與派出所民警清點(diǎn)了2.7萬元現(xiàn)金，并辦理了移交手續(xù)。

　　在派出所辦理現(xiàn)金移交手續(xù)時，由于得知杜女士希望得到銀行道歉的要求后，經(jīng)過派出所聯(lián)系，雙方在一家賓館門前見了面。

　　銀行行長僅向杜女士口頭表達(dá)了“謝謝”二字，說明主要是該柜員是一名新手操作不當(dāng)所致，說完之后就轉(zhuǎn)身離去。

　　另一家銀行的負(fù)責(zé)人向記者表示，銀行有監(jiān)控，會找到多取錢的當(dāng)事人，若不還可追究其法律責(zé)任。一位律師認(rèn)為，雖然很多銀行的柜臺上都會擺著一塊“錢請當(dāng)面點(diǎn)清，離柜不認(rèn)”的提示牌，但這樣的提示牌并無法律效力。如果儲戶在取款時由于銀行的失誤多拿了錢，儲戶的行為屬于不當(dāng)?shù)美?，仍有返還義務(wù)。另外，在儲戶拒絕返還的情況下，只要銀行能提供證據(jù)證明辦理業(yè)務(wù)時確實多取了錢給儲戶，就可以通過法律途徑追回這筆錢。