買家索賠5000元店家還價(jià)1000元
炸雞腿中吃出白色蛆蟲
昨日,市民向記者爆料,稱其在開發(fā)區(qū)某商業(yè)廣場買的炸雞腿竟吃出蛆蟲。在檢查同批雞腿后,店家稱,標(biāo)簽紙可以確認(rèn)是在本店購買,但雞腿是否是原裝雞腿仍有待查明。對于顧客提出賠償5000元的說法,店家則稱只能賠償1000元。
商場炸雞腿吃出蛆蟲?
張小姐告訴記者,昨日中午12時(shí)04分,她在開發(fā)區(qū)某商業(yè)廣場買了兩只炸雞腿,花費(fèi)9元?;丶液螅郎?zhǔn)備給女兒吃時(shí),發(fā)現(xiàn)一只雞腿中有蛆蟲在蠕動(dòng)。
中午1時(shí)左右,張小姐來到店里要求給說法。店家劉姓負(fù)責(zé)人向記者表示,接到投訴后,立即掰開十多只同批次的雞腿進(jìn)行了觀察,但并未見到有蛆蟲現(xiàn)象。因此對張小姐的訴求提出了質(zhì)疑,他稱:“從標(biāo)簽上可以認(rèn)定為本商場的產(chǎn)品,但該雞腿是否為本商場的仍待確定?!?/P>
另外,商場負(fù)責(zé)炸雞腿的冉師傅告訴記者,張小姐購買的雞腿是昨天上午9時(shí)半以后做的,不可能存在有蛆蟲的情況。而商場負(fù)責(zé)人也稱,對炸雞腿等食品會(huì)進(jìn)行試吃,應(yīng)該不存在此類情況。
張小姐向店家提出索賠5000元的解決方案,而店家稱只能給1000元。
提供發(fā)票與商品舉證
消費(fèi)者為了獲得賠償,應(yīng)如何取證證明食品來源呢?廣東萬里海天律師事務(wù)所律師黃磊表示,此案中,只要顧客提供了購買雞腿的發(fā)票、單據(jù)及雞腿就算完成了舉證過程。倘若店家質(zhì)疑雞腿的來源或蛆蟲的來源,需由店家自己舉證。
而對于賠償問題,根據(jù)食品衛(wèi)生法,如果銷售的食品質(zhì)量不符合要求,都可以要求賠償10倍價(jià)格的數(shù)額,也就是說90元。不過,這并不包括精神損害賠償,目前我們對于精神損害賠償并沒有法定標(biāo)準(zhǔn)。
此外,如果食用后造成人身損害的,店家還要進(jìn)行人身傷害賠償。