業(yè)主新買(mǎi)的商品房,臥室一頭大一頭小“活像棺材”,引發(fā)了一場(chǎng)事關(guān)風(fēng)俗的投訴。這起商品房投訴近日在鎮(zhèn)江市消協(xié)結(jié)案,消費(fèi)者獲賠萬(wàn)元。據(jù)消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,涉及風(fēng)俗習(xí)慣的投訴,這在消協(xié)的日常受理投訴中還十分罕見(jiàn)。
測(cè)量平均誤差4厘米據(jù)鎮(zhèn)江消費(fèi)者肖蘋(píng)(化名)2011年9月購(gòu)買(mǎi)了該市某景苑1號(hào)樓的一套商品房,當(dāng)年10月付清全款。今年5月,在房子裝修過(guò)程中,裝修工人突然發(fā)現(xiàn)主臥室一頭大一頭小,細(xì)量之下相差竟在4厘米左右,不僅影響房屋美觀,也給施工造成難度。對(duì)此,肖蘋(píng)和家人都非常反感,認(rèn)為臥室一頭大一頭小好似棺材形狀,很是晦氣。
開(kāi)發(fā)公司和物業(yè)各派出一名代表現(xiàn)場(chǎng)查看,肖蘋(píng)和家人堅(jiān)持要求開(kāi)發(fā)公司派出專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員測(cè)量,最終測(cè)得幾組數(shù)據(jù),平均相差都在4厘米左右。
房屋開(kāi)間極差有規(guī)定
據(jù)房屋測(cè)量專(zhuān)業(yè)人士透露,國(guó)家建筑規(guī)范和江蘇省分戶驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)房屋開(kāi)間的極差是有明確規(guī)定的。(所謂房屋開(kāi)間極差,是指同一間房屋中同朝向最大測(cè)量值和最小測(cè)量值之間的差距)這里要分開(kāi)說(shuō)明,如果圖紙上房型本就不方正,有輕微折角或彎曲弧度,那屬于設(shè)計(jì)方案的問(wèn)題,不算誤差;如果房屋設(shè)計(jì)圖紙方正,但實(shí)際測(cè)量開(kāi)間極差超過(guò)2厘米以上,就算不規(guī)范。
這套新房的臥室明顯違反相關(guān)建筑規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),肖蘋(píng)多次交涉要求開(kāi)發(fā)商給說(shuō)法,開(kāi)發(fā)公司老總表示,把大的那頭再粉刷加厚2厘米。肖蘋(píng)一家表示不能接受,訴至鎮(zhèn)江市消協(xié)。
接到投訴后,鎮(zhèn)江市消協(xié)派出工作人員介入調(diào)查,發(fā)現(xiàn)肖蘋(píng)所說(shuō)為事實(shí)。幾經(jīng)調(diào)解,開(kāi)發(fā)公司一方面承諾讓當(dāng)初出言不遜的現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)人員當(dāng)面給肖蘋(píng)一家道歉,此外,同意給予肖蘋(píng)一萬(wàn)元的精神補(bǔ)償。