“阿姨，您不能在這里擺攤，請(qǐng)搬到里面去好嗎？”在安徽省合肥市廬陽區(qū)的杏花街道上，一位身穿城市管理執(zhí)法制服的年輕人誠(chéng)懇地勸說著一位在人行道上賣豆?jié){的大媽離開。黑色的皮膚和異國(guó)面孔卻說著一口流利的普通話，這位來自南非開普敦的“洋城管”秦波迅速吸引來了大批的圍觀者。

　　“我知道在網(wǎng)絡(luò)上我們出名了。”只有22歲的小伙子秦波淡然地說。7月16日，他和另外兩位分別來自中非和阿富汗的同學(xué)在安徽省合肥市作為志愿者體驗(yàn)了城管工作，并因此迅速在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)上火熱起來。面對(duì)著網(wǎng)民的好奇和爭(zhēng)議，秦波和來自中非的同學(xué)布林斯非常平靜，第二天早晨8點(diǎn)半，他們像其他城管隊(duì)員一樣，準(zhǔn)時(shí)來到街道“上班”。

　　含義為“城市管理綜合行政執(zhí)法”的“城管”一詞在中國(guó)曾一度充斥著貶義的色彩。由于城管的職責(zé)中包括了對(duì)擺攤設(shè)點(diǎn)的檢查和規(guī)范，因此與小商販的對(duì)峙甚至暴力沖突等關(guān)于城管的負(fù)面消息屢屢曝光，城管成了一個(gè)飽受批判的職業(yè)。即使近幾年，全國(guó)各地的城市管理執(zhí)法部門不斷采取文明執(zhí)法等新措施來改變城管職業(yè)形象，甚至提出“打不還手、罵不還口”的職業(yè)要求，“城管”依然不斷引發(fā)爭(zhēng)議。

　　“參加這項(xiàng)工作之前，我從電視上和很多新聞上了解過中國(guó)的城管職業(yè)。和我們的家鄉(xiāng)一樣，城管會(huì)和擺攤的人吵架等等。但是真正來做這個(gè)工作我覺得城管很辛苦，做這個(gè)工作需要互相尊重和理解?！鼻夭ê筒剂炙拐f。

　　“理解”成了目前中國(guó)從事城管執(zhí)法職業(yè)的人們最需要的關(guān)鍵詞。包括秦波和布林斯這樣的外國(guó)人在內(nèi)，邀請(qǐng)大學(xué)生、白領(lǐng)、官員、小商販等各種各樣的社會(huì)人群體驗(yàn)城管工作，成了近幾年全國(guó)城管部門力求改變自身形象，獲得社會(huì)認(rèn)同和理解的一種方式。

　　不斷地請(qǐng)各種人群來“體驗(yàn)生活”是否能夠真正地?fù)Q取人們的認(rèn)同和理解，合肥市廬陽區(qū)杏花街道城管工作負(fù)責(zé)人龐策坦率地表示，“目標(biāo)仍然任重而道遠(yuǎn)，但我們至少在不斷努力?！?/P>

　　“網(wǎng)絡(luò)上很多人說我們請(qǐng)外國(guó)人來當(dāng)城管是一種作秀，我們承認(rèn)希望借此得到更多關(guān)注，但本質(zhì)上我們是希望更多人能夠在關(guān)注外國(guó)城管的同時(shí)看到我們目前的工作方式和態(tài)度，了解城管已經(jīng)在文明執(zhí)法?！饼嫴哒f。

　　“渴望了解，渴望理解?！笔驱嫴吆托踊ń值赖某枪芄ぷ魅藛T發(fā)出的感慨，他們尋找各種途徑希望得到公眾視線的聚焦和理解背后，飽含著深深的無奈。路邊賣西瓜的瓜農(nóng)說，城管也體驗(yàn)過他們的擺攤生活：“背了兩個(gè)西瓜走挺遠(yuǎn)，也知道我們的累。都不容易?！币苍S正像一些網(wǎng)民建議的那樣，城管執(zhí)法者與執(zhí)法對(duì)象小商販之間更需要換位的體驗(yàn)和了解。

　　一天的工作結(jié)束后，被當(dāng)作“網(wǎng)絡(luò)紅人”圍觀的秦波情緒卻并不高昂，他還在為被勸離的賣豆?jié){的大媽而憂慮：“其實(shí)院子里面地方太小了，擺不下她的三輪車，而且路過的人看不見，會(huì)影響她賣東西。”愛逗小朋友玩的小伙子有著一顆柔軟的心。

　　兩個(gè)年輕的“洋城管”在學(xué)習(xí)的同時(shí)，也用自己的思考方式帶給身邊的中國(guó)同事一些新影響?！袄斫夂妥鹬兀@是最重要的。”秦波和布林斯最后若有所思地說，“要真正地為對(duì)方著想”。(記者 朱青 楊丁淼)