邵武首個“一居一碼” 辦事更便捷防疫更精準

來源:東南網 2022-08-30 17:58 http://www.ghqlgyb.cn/

　　“點進小西門頭‘一居一碼’，打開居民養(yǎng)老保險頁面……”

　　“打開了！”

　　“要交6種材料，看清楚了嗎？……”

　　“看清楚了！知道操作了！”

　　8月26日，居民吳銀秀的兒子在廈門打個電話，邵武市水北街道小西門頭社區(qū)居委會常務副主任劉虹在路上接聽電話，通過交流，問題得解，十分便捷。

　　這天，劉虹上門，幫助肢體二級殘疾的彭師傅申請生活補助款，完成在線申請。“‘一居一碼’真好，居委會干部真好！對于我來說是大難題，現在輕松解決了。感謝！感謝！”彭師傅目送劉虹，凝視良久。

　　今年3月，邵武市委組織部、市紀委監(jiān)委、市行政服務中心與水北街道選中小西門頭社區(qū)居委會，創(chuàng)建了邵武首個集數據采集、展示、分析、研判、預警、監(jiān)督于一體的“一居一碼”智慧化平臺。平臺集中梳理了民政、經管、人社、醫(yī)保、殘聯等10大類與群眾生活工作密切相關的事務目錄，讓群眾知曉辦理流程、辦理時限、所需材料以及具體聯系人，群眾掃碼便可進入，做到“碼”上辦。

　　“一居一碼”建立以來，便捷了服務，精準精細了疫情防控等重點工作。3月中下旬，邵武出現了一例無癥狀感染者，時空伴隨者均變成黃碼，所有居委會都要等待市疾控中心提供相關信息，而小西門頭居委會卻能從智慧化平臺中更快更細更準獲取出現黃碼的居民信息。“我們轄區(qū)時空伴隨多達百余名，比市里通過街道轉來的多了近20人，為我們及時、快速、有效做好相應工作提供了信息支撐，更加精準的信息，為我們贏得了工作的主動！”居委會黨委書記兼主任黃愛珍說。

　　那次，長期癱瘓在床的兒媳也變成了黃碼，居民韓月英很正焦急時，劉虹便來到她們家，第二天就有人上門做核酸，第四天又做了一次，黃碼變成了綠碼。“我們社區(qū)有‘一居一碼’真好，有這樣的居委會干部真好！”韓月英說。

　　“一居一碼”，讓社區(qū)更“透明”、防疫更精準、訴求暢通了。進入智慧平臺后，社區(qū)的基本信息、“三資”情況、工程及進展等都能看到，給居民一個“透明”的社區(qū)；全面梳理行政權力清單和公共服務事項清單，實現134個行政審批和公共服務事項居民都可通過手機客戶端辦理；居民填寫完一次個人信息后，導入到云端，無需再填寫個人信息可在平臺辦理所有事項，還會實現對居民軌跡、健康狀況、疫苗接種情況、福建健康碼等信息的實時監(jiān)控，提高了疫情防控的“精度”；通過“我要申報”渠道，居民可提交自己的訴求，網格長收到后會評估自己是否可以完成，對不能完成的向上提請社區(qū)解決，提高了訴求解決的速度。據悉，截至目前，該社區(qū)共收集涉及群眾糾紛27件，及時調處27件，調處率達100%。（通訊員林傳仁江碧娟龔義麟）

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