近年來,社會誠信體系建設(shè)進(jìn)入快車道,加快推進(jìn)信用體系建設(shè)已經(jīng)成為全社會各界的共識。為營造放心消費(fèi)環(huán)境,市委文明辦、市市場監(jiān)督管理局、市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會聯(lián)合開展“誠信商家,放心消費(fèi)”示范單位創(chuàng)建活動。
活動計(jì)劃用3年時間,評選出最少20家“誠信商家·放心消費(fèi)”示范單位,打造一條“誠信示范街”,并實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建地區(qū)級“誠信商家·放心消費(fèi)”示范單位5家,省級3家的目標(biāo)。市市場監(jiān)管局、市消委會將全力指導(dǎo)參評企業(yè)有目標(biāo)地建立商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、計(jì)量和環(huán)境質(zhì)量等各方面的規(guī)章制度,設(shè)立創(chuàng)建工作組織機(jī)構(gòu),嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,主動公示商品和服務(wù)承諾,自覺接受消費(fèi)者監(jiān)督,對確因商品或服務(wù)質(zhì)量引起的消費(fèi)糾紛,處理率達(dá)到100%,滿意率達(dá)到90%以上。
“此次創(chuàng)建活動,報名的市場主體超過了100家,我們最終確定了30家。”市消委會秘書長詹云毅表示,“接下來,我們將指導(dǎo)、監(jiān)督企業(yè),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)效能提升、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績增長和品牌信譽(yù)影響力增強(qiáng)的‘互動共贏’新局面。”