養(yǎng)老既是人生大事、家中要事,也是社會(huì)大事、國(guó)之大者。最新數(shù)據(jù)顯示,截至2024年底,我國(guó)60歲及以上人口達(dá)到了3.1億,占全國(guó)人口數(shù)的22%,人口老齡化進(jìn)程持續(xù)向縱深演進(jìn)。
在這場(chǎng)關(guān)乎國(guó)計(jì)民生的時(shí)代命題中,作為全國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)標(biāo)桿縣域之一,南安民營(yíng)企業(yè)家們以全產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新給出了解題方案:從適老化產(chǎn)品研發(fā)到智慧康養(yǎng)服務(wù),從老齡人力資源開(kāi)發(fā)到居家改造體系構(gòu)建……當(dāng)前,這座千億產(chǎn)業(yè)之城正以“制造業(yè)+服務(wù)業(yè)”雙輪驅(qū)動(dòng),把“夕陽(yáng)事業(yè)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”,打造銀發(fā)經(jīng)濟(jì)縣域樣本。
做好銀發(fā)產(chǎn)品搶灘銀發(fā)經(jīng)濟(jì)藍(lán)海
春日晨曦中的南安大地,實(shí)業(yè)脈搏強(qiáng)勁律動(dòng)。福建省諾華衛(wèi)生用品有限公司內(nèi),物流區(qū)一派繁忙景象:自動(dòng)化裝車平臺(tái)前,標(biāo)準(zhǔn)集裝箱整齊排列,叉車將打包完成的老年護(hù)理產(chǎn)品碼放成矩陣。“這5個(gè)柜貨打算發(fā)給南美客戶,公司最近的老年用品訂單排得滿滿當(dāng)當(dāng)。”南安市日用輕工協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、福建省諾華衛(wèi)生用品有限公司(以下簡(jiǎn)稱“諾華”)董事長(zhǎng)鄭友套邊查看報(bào)關(guān)單邊向記者介紹。這位衛(wèi)生用品行業(yè)的資深從業(yè)者,正帶領(lǐng)企業(yè)深耕銀發(fā)經(jīng)濟(jì)新藍(lán)海。
作為一家主要生產(chǎn)和銷售衛(wèi)生巾、紙尿褲等衛(wèi)生用品類的企業(yè),諾華精準(zhǔn)把握人口結(jié)構(gòu)變遷的商機(jī),逐步探索以嬰兒紙尿褲為主,老年人紙尿褲為輔的產(chǎn)業(yè)格局。在生產(chǎn)車間,記者看到,專為海外市場(chǎng)設(shè)計(jì)的護(hù)理墊正從流水線上緩緩送出,每條生產(chǎn)線每小時(shí)可產(chǎn)出上百片專業(yè)護(hù)理產(chǎn)品。
“今年開(kāi)春后,我們收獲了不少海外訂單,其中,老年人紙尿褲占了不少。第一季度的訂單有1000多萬(wàn)美元,現(xiàn)在正根據(jù)訂單調(diào)整生產(chǎn)排期。”鄭友套指著看板上的生產(chǎn)數(shù)據(jù)告訴記者,這兩年,老年人市場(chǎng)需求逐漸增大,諾華的老年人產(chǎn)品的生產(chǎn)份額也不斷增加,從2019年的10%躍升至目前的30%,今年預(yù)計(jì)再增5個(gè)百分點(diǎn)。
隱形盾鞋服科技有限公司于2022年便開(kāi)始研發(fā)老年家居產(chǎn)品。
同一時(shí)間,位于康美鎮(zhèn)的隱形盾鞋服科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“隱形盾”)也在銀發(fā)領(lǐng)域“開(kāi)疆拓土”。展廳里,該公司董事長(zhǎng)林國(guó)棟向記者展示其適老化創(chuàng)新成果:采用抗菌防霉防螨防異味技術(shù)的床上四件套,能夠有效滅殺細(xì)菌,還能防螨;抗菌家居服、防臭襪能有效減少異味產(chǎn)生、減輕走路過(guò)程中震動(dòng)……
“2022年,公司已經(jīng)開(kāi)始研發(fā)老年家居產(chǎn)品,現(xiàn)已覆蓋服飾、寢具、鞋履等品類。以后會(huì)增加更多細(xì)分品類,理解老年人需求,并與線上老年人用品店鋪、線下的行業(yè)協(xié)會(huì)等協(xié)同發(fā)展。”話音未落,林國(guó)棟隨手拿起一雙防滑鞋介紹,該鞋底采用特殊紋路設(shè)計(jì),能有效降低跌倒風(fēng)險(xiǎn)。
工作人員在隱形盾鞋服科技有限公司生產(chǎn)線旁忙碌。
日用輕工是南安千億產(chǎn)業(yè)集群,眼下,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型已成集群態(tài)勢(shì)。南安市日用輕工協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,在197家會(huì)員單位中,已有23家企業(yè)正式轉(zhuǎn)型投入老年人產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn),產(chǎn)能也在逐漸釋放。
“去年12月,協(xié)會(huì)推動(dòng)成立了‘日用輕工老人用品產(chǎn)業(yè)集群’,就是要抱團(tuán)搶抓市場(chǎng)機(jī)遇。”在鄭友套看來(lái),銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)空間大,老年人用品作為南安日用輕工產(chǎn)業(yè)的一大細(xì)分,打下了一定的基礎(chǔ)和市場(chǎng)份額。他希望,無(wú)論是企業(yè)、協(xié)會(huì),還是有關(guān)部門,能夠擰成一股繩,把握銀發(fā)經(jīng)濟(jì)風(fēng)口,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展壯大,進(jìn)一步滿足老年人多樣化需求,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)向“新”發(fā)力、向“質(zhì)”而行。
推進(jìn)適老化改造讓居家養(yǎng)老更放心
當(dāng)3億銀發(fā)群體的需求浪潮涌向市場(chǎng),如何讓長(zhǎng)者在家安心、舒適地生活,成為許多家庭的關(guān)切。南安這座以實(shí)業(yè)起步的閩南古城,正以“制造+服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新姿態(tài),構(gòu)建全生命周期的養(yǎng)老解決方案矩陣。
以制造紡織用品、兒童紙尿褲起家的喬?hào)|集團(tuán),敏銳地洞察到了銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口,于2023年成立了養(yǎng)老服務(wù)公司,構(gòu)建起“產(chǎn)品+服務(wù)+改造”的全鏈條模式。“據(jù)官方數(shù)據(jù),2035年老年人群體將達(dá)到4億。”泉州市喬?hào)|養(yǎng)老服務(wù)有限公司總經(jīng)理黃漢濱指著公司展廳數(shù)據(jù)可視化大屏說(shuō),“巨大市場(chǎng)缺口背后,是專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)的迫切需求。”
從制造車間到服務(wù)場(chǎng)景,喬?hào)|集團(tuán)正在演繹銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的雙向突破。在居家養(yǎng)老服務(wù)端,喬?hào)|養(yǎng)老服務(wù)有限公司組建40余人的專業(yè)團(tuán)隊(duì),為南安800余名老人提供上門照護(hù)。“從理發(fā)、剪指甲、身體護(hù)理到居家清潔,我們既是服務(wù)者更是觀察者。”黃漢濱演示智慧養(yǎng)老系統(tǒng),錄入服務(wù)對(duì)象的信息后,系統(tǒng)便可實(shí)時(shí)監(jiān)控到老人的動(dòng)態(tài)。
突然,毫米波雷達(dá)監(jiān)測(cè)屏閃爍不停——一名獨(dú)居老人跌倒,系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)預(yù)警機(jī)制。這套融合智能感應(yīng)、報(bào)警、毫米波雷達(dá)的安防體系,正在為南安長(zhǎng)者編織24小時(shí)“守護(hù)網(wǎng)”。
適老化改造的“南安智慧”還體現(xiàn)在空間重構(gòu)上:浴室防滑處理、扶手定制安裝、坡道拓寬改造等10多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化方案,既保留原有的裝修風(fēng)格又注入適老功能。在黃漢濱展示的改造案例中,一座古厝經(jīng)適老化改造,既維持了閩南紅磚古韻,又通過(guò)地埋式感應(yīng)燈、隱形扶手等設(shè)計(jì),讓獨(dú)居老人實(shí)現(xiàn)了自主生活。
從安全防護(hù)、生活便利到健康照護(hù),喬?hào)|集團(tuán)正在全方位提升老年人的居家生活品質(zhì),讓“養(yǎng)老”變“享老”。記者了解到,目前,喬?hào)|的適老化改造項(xiàng)目主要依托政府購(gòu)買服務(wù),現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象520多人,主要集中在南安地區(qū)。此外,該集團(tuán)還在雪峰開(kāi)發(fā)區(qū)打造20多萬(wàn)平方米的新工業(yè)園區(qū),將通過(guò)園區(qū)吸引養(yǎng)老行業(yè)上下游企業(yè),做強(qiáng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈。
隨著社會(huì)老齡化趨勢(shì)明顯,當(dāng)傳統(tǒng)衛(wèi)浴企業(yè)遇見(jiàn)銀發(fā)浪潮,南安制造業(yè)也迸發(fā)出新的創(chuàng)新動(dòng)能。今年3月,在福州適老化產(chǎn)品對(duì)接會(huì)上,九牧集團(tuán)的展臺(tái)前人頭攢動(dòng)。智能馬桶助起裝置、坐式恒溫淋浴器、電解除菌小便器等創(chuàng)新產(chǎn)品,正在重新定義衛(wèi)浴空間的適老標(biāo)準(zhǔn)。“適老化不是簡(jiǎn)單加裝扶手。”九牧集團(tuán)工作人員現(xiàn)場(chǎng)演示的康養(yǎng)浴室解決方案令人耳目一新。
這種系統(tǒng)性創(chuàng)新背后,是南安企業(yè)深耕銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略定力。在2022年,九牧集團(tuán)就主導(dǎo)制定《老年人衛(wèi)浴輔助產(chǎn)品坐式恒溫淋浴器》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),不僅填補(bǔ)行業(yè)空白,更推動(dòng)適老化產(chǎn)業(yè)向規(guī)范化發(fā)展。今年,九牧集團(tuán)進(jìn)一步將關(guān)愛(ài)延伸到老年人群,正式開(kāi)啟“十年相伴,關(guān)愛(ài)相隨”,九牧365不打烊服務(wù)十周年適老化關(guān)愛(ài)行動(dòng),啟動(dòng)免費(fèi)扶手安裝報(bào)名活動(dòng)、適老化關(guān)愛(ài)指南、養(yǎng)老院巡檢、主動(dòng)上門適老化改造等,用實(shí)際行動(dòng)為中國(guó)適老化事業(yè)和銀發(fā)一族生活水平提升作貢獻(xiàn)。
“養(yǎng)老”變“享老”人性照護(hù)更暖心
提到養(yǎng)老院,許多人都會(huì)浮現(xiàn)生活單調(diào)乏味、死氣沉沉等字眼,那南安的養(yǎng)老院是什么樣子的呢?近日,記者來(lái)到了坐落于市區(qū)的南安市龍人伍心家園福利養(yǎng)老院(以下簡(jiǎn)稱“龍人伍心”)。走進(jìn)這個(gè)南安市首家市級(jí)“公建民營(yíng)”養(yǎng)老院,只見(jiàn)種滿綠植的庭院環(huán)境干凈整潔,沒(méi)有消毒水的刺鼻氣味。這個(gè)老年人的集體新家里,充滿了青春的氣息。
“我們的團(tuán)隊(duì)整體較為年輕,有八九個(gè)‘00后’,全是科班出身。他們用專業(yè)與活力,重新定義養(yǎng)老照護(hù)。”該院院長(zhǎng)陳燕玲告訴記者。
在養(yǎng)老院的廣場(chǎng),記者遇到一位老人的家屬毛瑞霞。“當(dāng)時(shí)父親因腦萎縮,作息晝夜顛倒,導(dǎo)致家人疲于照顧。走進(jìn)龍人伍心,年輕護(hù)理員們陽(yáng)光般的笑容和專業(yè)操作,讓我們當(dāng)場(chǎng)決定托老。他們比我們家屬更有耐心、更專業(yè)、更到位。”她至今仍記得兩年前的考察場(chǎng)景,如今,她的父親不僅作息有規(guī)律,身體也更加強(qiáng)健,全家人懸著的一顆心終于放下了。
無(wú)獨(dú)有偶,采訪中,許多老年人表示在養(yǎng)老院找到了歸屬感。“我80多歲了,來(lái)這里有一年了,兒女都出去工作,請(qǐng)一個(gè)滿意的保姆不容易,所以我住在這里。養(yǎng)老院平常也會(huì)組織我們活動(dòng),有舞蹈、唱歌等娛樂(lè)設(shè)施,他們?nèi)鸵矔?huì)送到跟前。”盡管去年才來(lái)到該養(yǎng)老院,但張大爺感觸頗深。
龍人伍心家園福利養(yǎng)老院廣場(chǎng),家屬毛瑞霞與父親正在交談。
記者發(fā)現(xiàn),這家養(yǎng)老院設(shè)有棋牌室、書畫室、黨建室、KTV室、電影室等多個(gè)功能廳。在醫(yī)療服務(wù)方面,這里也設(shè)立了醫(yī)務(wù)室、藥房、治療室等。陳燕玲表示,除服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)外,服務(wù)內(nèi)容亦是關(guān)鍵所在。據(jù)了解,龍人伍心現(xiàn)有老人212人,這里主要提供老年人日常生活照料、醫(yī)療健康、安全保障、精神文化建設(shè)、個(gè)性化服務(wù)等五大服務(wù)內(nèi)容。院內(nèi)醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)工等照護(hù)人員齊整,各功能室配備齊全。
這種服務(wù)創(chuàng)新背后是精準(zhǔn)的供需對(duì)接。去年,龍人伍心完成二期擴(kuò)建,新增350張床位,于今年正式投入運(yùn)營(yíng),目前開(kāi)設(shè)了二樓和三樓,作為全失能長(zhǎng)者的生活區(qū)。接下來(lái),他們還將籌備五樓和六樓的自理區(qū),作為活力長(zhǎng)者的生活區(qū)。
當(dāng)傳統(tǒng)養(yǎng)老院模式遭遇時(shí)代挑戰(zhàn),南安以“青春+智慧”的雙輪驅(qū)動(dòng),構(gòu)建起覆蓋機(jī)構(gòu)、社區(qū)、居家的全域養(yǎng)老生態(tài)。截至2024年,南安全市建成25個(gè)長(zhǎng)者食堂。在羅東鎮(zhèn)銀河新城社區(qū),長(zhǎng)者食堂每天都飄著飯菜的香氣,80歲以上老人免費(fèi)就餐,60-80歲享受半價(jià)優(yōu)惠,社區(qū)工作者每周一都會(huì)展示本周菜譜,菜品設(shè)計(jì)既保證營(yíng)養(yǎng)又兼顧口味。
南安推廣“物業(yè)+養(yǎng)老”模式,皇家濱城小區(qū)長(zhǎng)者食堂應(yīng)運(yùn)而生。
這種“物業(yè)+養(yǎng)老”模式已在全市推廣,南安首推城區(qū)皇家濱城小區(qū)“物業(yè)+養(yǎng)老”項(xiàng)目,積極策劃小區(qū)長(zhǎng)者食堂及其他養(yǎng)老設(shè)施配置,完善社區(qū)層面養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建方便社區(qū)老人就餐、學(xué)習(xí)、休閑交流的“長(zhǎng)者食堂+學(xué)堂”,讓小區(qū)居民體會(huì)到由“養(yǎng)老”變“享老”的滿足感和幸福感。
“2025年南安市將繼續(xù)圍繞‘老有所依、老有所養(yǎng)、老有所安’的目標(biāo),不斷推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,為老年人創(chuàng)造更加幸福美好的晚年生活。”南安市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(記者 李楊瑜 文/圖)
記者手記
銀發(fā)經(jīng)濟(jì)不能沒(méi)有年輕人
——從南安養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)看人才短板
隨著人口老齡化加速,銀發(fā)經(jīng)濟(jì)已成為關(guān)乎國(guó)家戰(zhàn)略與民生需求的現(xiàn)實(shí)命題。2024年初,國(guó)家發(fā)展改革委發(fā)布《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見(jiàn)》,提出打造高水平產(chǎn)業(yè)園、培育龍頭企業(yè)、健全標(biāo)準(zhǔn)體系等目標(biāo)。然而,在地方實(shí)踐層面,真正撬動(dòng)這一萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)的關(guān)鍵,并非只是技術(shù)與政策,而是人才,尤其是年輕人。
南安的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),是一個(gè)值得關(guān)注的領(lǐng)域。作為制造業(yè)強(qiáng)市,南安民營(yíng)企業(yè)早在數(shù)年前便敏銳地布局適老市場(chǎng):九牧推出安度、頤養(yǎng)、樂(lè)惠等適老衛(wèi)浴套系;諾華、老有福等企業(yè)涉足成人紙尿褲;隱形盾主攻老年人床上四件套與功能紡織品;喬?hào)|、大方、榮仕等企業(yè)也圍繞適老改造、健康鞋、功能床墊等不斷開(kāi)發(fā)新品。這一批企業(yè)為南安養(yǎng)老用品產(chǎn)業(yè)打下基礎(chǔ),初步形成了從衛(wèi)浴、家紡到輔具的多元布局。
然而,在這條看似風(fēng)口的賽道上,年輕人的身影卻十分稀缺。記者在走訪中發(fā)現(xiàn),養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)對(duì)青年吸引力不足的原因:一是行業(yè)長(zhǎng)期被貼上“低端服務(wù)業(yè)”的標(biāo)簽,與“潮流”“技術(shù)”相去甚遠(yuǎn);二是薪資與發(fā)展空間難與互聯(lián)網(wǎng)、金融等行業(yè)匹敵;三是分布在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)在文化、教育、生活配套等方面的吸附力相對(duì)有限,難以留住外來(lái)年輕人才。
人才短板不僅制約了產(chǎn)品創(chuàng)新,也影響了產(chǎn)業(yè)升級(jí)。尤其在康復(fù)輔具、智能照護(hù)、情感陪伴等細(xì)分領(lǐng)域,年輕人的參與本應(yīng)是推動(dòng)力。“社會(huì)觀念對(duì)養(yǎng)老服務(wù)崗位仍存在偏見(jiàn),認(rèn)為護(hù)理類職業(yè)‘伺候人、低人一等’,使得不少青年即便面臨就業(yè)壓力,也不愿選擇相關(guān)崗位。”一位不愿意透露姓名的一線護(hù)理員表示,心理壓力大、認(rèn)同感低,也在一定程度上影響了產(chǎn)業(yè)職業(yè)化進(jìn)程。
當(dāng)前我國(guó)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模龐大。據(jù)測(cè)算,到2035年體量可達(dá)30萬(wàn)億元,預(yù)計(jì)2050年相關(guān)就業(yè)崗位可達(dá)1億個(gè)。然而,相關(guān)數(shù)據(jù)表明,我國(guó)養(yǎng)老護(hù)理員缺口仍高達(dá)550萬(wàn)人。這個(gè)差距,歸根結(jié)底是青年人才結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)需求之間的錯(cuò)配。
“目前,南安養(yǎng)老用品企業(yè)仍以‘單打獨(dú)斗’為主,缺乏系統(tǒng)協(xié)同與聯(lián)合研發(fā)平臺(tái),品牌影響力弱、產(chǎn)業(yè)鏈條碎片化。在這樣的環(huán)境中,即便有青年投身其中,也難以形成長(zhǎng)期認(rèn)同與職業(yè)歸屬。”鄭友套表示,去年他提交了《關(guān)于把握銀發(fā)經(jīng)濟(jì)風(fēng)口,布局我市日用輕工老年人用品產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的建議》,希望推動(dòng)組建產(chǎn)業(yè)專班、完善上下游鏈條,并將老年人用品納入“十五五”發(fā)展規(guī)劃。
可以看出,要真正激活這一產(chǎn)業(yè),人才是根本。不僅要從產(chǎn)業(yè)政策端推動(dòng)建立“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)專項(xiàng)人才計(jì)劃”,鼓勵(lì)高校設(shè)立相關(guān)專業(yè)、加快產(chǎn)教融合、建設(shè)適老科技創(chuàng)新平臺(tái);更應(yīng)從城市治理層面提供青年人才落戶、住房、配套等支持,讓他們“留下來(lái)、扎下根”。同時(shí),社會(huì)也應(yīng)推動(dòng)社會(huì)觀念轉(zhuǎn)變,讓養(yǎng)老服務(wù)崗位從“講體面”邁向“求意義”。
銀發(fā)經(jīng)濟(jì),不應(yīng)只是老年人的市場(chǎng),更是年輕人施展才華、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的廣闊舞臺(tái)。南安在產(chǎn)品端已有一定優(yōu)勢(shì),下一步更需在人力資源上打通“任督二脈”,為產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展注入活水。這不僅是南安的課題,更是眾多中小城市在未來(lái)十年必須面對(duì)的時(shí)代挑戰(zhàn)。
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