潘銀梅和兒子的社??ㄉ嫌≈鴮?duì)方的頭像,兩張社保卡被告作廢
閩南網(wǎng)2月27日訊 辦理的社???,拿到手中一瞧,發(fā)現(xiàn)自己和兒子的照片對(duì)調(diào)了,這讓南安市金淘鎮(zhèn)占石村丹坑的潘銀梅吃了一驚。她先后向村里、醫(yī)保中心、銀行反映,“可1年多過(guò)去了,社??ㄟ€是沒(méi)改過(guò)來(lái)”。
昨日,記者走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),這類現(xiàn)象并不少見(jiàn),已存在兩年之久,這是由于人數(shù)眾多,人工信息采集信息易出錯(cuò)。此外,由于辦卡環(huán)節(jié)繁復(fù),從信息收集到發(fā)卡,從上到下要經(jīng)過(guò)十來(lái)道程序,十分費(fèi)時(shí)、費(fèi)力。
南安市醫(yī)保管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為降低誤差,目前已改向公安部門(mén)取樣采集信息。
誤差是降低了,可要辦理新的社??ǎ算y梅還得再走一遍程序,繁復(fù)的辦卡程序,何時(shí)才能簡(jiǎn)化呢?
講述:對(duì)調(diào)的照片1年多都沒(méi)改過(guò)來(lái)
在潘銀梅家,記者見(jiàn)到了照片對(duì)調(diào)的社???。
潘銀梅稱,2010年,村里通知辦理社???,她不在家,就交給婆婆代辦。當(dāng)時(shí),婆婆將她和兒子的照片、身份證復(fù)印件等上交到村里,可拿到社???,才發(fā)現(xiàn)上面的照片對(duì)調(diào)了。此后,她曾向村委會(huì)、醫(yī)保中心、銀行反映,可是1年多過(guò)去了,更改一事卻遲遲沒(méi)有下文,“唉,改個(gè)照片咋那么難?!?/P>
潘銀梅說(shuō),她去年曾因病到醫(yī)院治療,花去600多元醫(yī)療費(fèi),現(xiàn)在社??ㄓ胁铄e(cuò),她擔(dān)心沒(méi)法進(jìn)行醫(yī)療報(bào)銷。
原因:人工采集易出錯(cuò)辦卡環(huán)節(jié)繁復(fù)
為何會(huì)出現(xiàn)此情況?哪個(gè)環(huán)節(jié)出了錯(cuò)?
記者走訪當(dāng)事人所在的村委會(huì)、鎮(zhèn)政府、農(nóng)業(yè)銀行以及南安市醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心得知,這類差錯(cuò)曾多次出現(xiàn),除照片對(duì)調(diào)外,還有身份證號(hào)少位數(shù)、名字寫(xiě)錯(cuò)等。
“人數(shù)眾多,單靠人工信息采集,難免差錯(cuò)。”南安市醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心林副主任說(shuō)。據(jù)介紹,2010年8月,南安發(fā)放了金穗惠農(nóng)—社會(huì)保障卡,辦卡流程十分繁復(fù),村里先進(jìn)行人工信息采集(照片、身份證、戶口簿等),然后要經(jīng)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、南安市醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心、泉州市醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心、銀行,最后到省里的制卡中心統(tǒng)一制卡;卡制出來(lái)后,再通過(guò)銀行層層分發(fā)下去,“而且社??ㄊ菑谋本┓职l(fā)下來(lái)的,一旦出現(xiàn)差錯(cuò)、重新辦理,要再走一遍程序?!?/P>
林副主任介紹,南安有上百萬(wàn)人,單靠人工信息采集,難免會(huì)有差錯(cuò),“這在全省也一樣”。
措施:卡片出錯(cuò)需更改或重辦
林副主任稱,此類誤差現(xiàn)象屢次發(fā)生,已存在兩年之久。后來(lái),省里召開(kāi)多部門(mén)統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理,最后敲定,取消人工信息采集,向公安部門(mén)取樣采集。去年,這一做法實(shí)施后,南安轄區(qū)差錯(cuò)率降為零。
針對(duì)潘銀梅的情況,林副主任說(shuō),有更改和重辦兩種解決方式。
第一種方式,他們已將更改材料上報(bào)省里,但還未收到答復(fù)。
至于重辦社???,林副主任說(shuō),潘銀梅要帶上本人和兒子的身份證、照片及社???,到南安市醫(yī)保中心辦理注銷、更改手續(xù),同時(shí),還要到其所在地的農(nóng)業(yè)銀行辦理社??ㄗN?!澳壳埃蓵簳r(shí)使用以前的紙質(zhì)醫(yī)療保險(xiǎn)證進(jìn)行報(bào)銷?!保?a href="http://www.ghqlgyb.cn/" target="_blank">海峽都市報(bào)閩南版記者 董加固 史國(guó)亮 文/圖)