南安市“四化”推動政務服務提質(zhì)增效
一是推動事項標準化。推動行政審批政務服務事項標準化五級十五同，目前實現(xiàn)全市1889項行政審批服務事項在事項名稱、顆粒度、基本編碼等15個方面規(guī)范統(tǒng)一，完成率100%，居泉州市各縣市區(qū)第一。
二是提升服務便利化。推進“一件事一次辦”，先后梳理公布3批次56件“一件事”集成套餐服務事項，至今已實現(xiàn)辦件8797件，累計減少辦理環(huán)節(jié)7000多個，減少提交材料2萬多份，節(jié)約時間8000多天。
三是推進審批信息化。開展行政審批“三減一提升”行動，目前共梳理政務服務事項1891項，其中“網(wǎng)上辦”服務事項占比98.41%，位列泉州市各縣市區(qū)第1位；“一趟不用跑”事項占比83.24%，位列泉州市各縣市區(qū)第4位；全流程網(wǎng)辦事項占比71.18%，位列泉州市各縣市區(qū)第2位。
四是加強制度規(guī)范化。推行政務服務“好差評”制度，今年以來共收到企業(yè)群眾服務評價34372件，其中評價滿意34368件，評價滿意率高達99.9%，居泉州市各縣市區(qū)前列。（南安市發(fā)改局 行政服務中心 黃玲、黃禎碰）
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