閩南網(wǎng)7月8日訊 近日，新東源石業(yè)旗下的米洛西·精工大理石武漢design店開業(yè)，與傳統(tǒng)專賣店不同的是，這家design店引入了米洛西開發(fā)的“愛石空間”平臺，讓消費者能在店中獲得實體和“云”端交互的購物體驗。無獨有偶的是，在上個月的21屆上海廚衛(wèi)展上，九牧廚衛(wèi)不僅推出了融合前沿科技的VR定制+購物，還與華為一同攜手開發(fā)“智慧健康管家”。

通過最新的互聯(lián)網(wǎng)技術，家裝建材行業(yè)開始打造新的商業(yè)模

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的日新月異，以及年輕一代消費群體的崛起，南安的家裝建材行業(yè)也緊跟時代潮流，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的道路上不斷進行嘗試。而在南安市海絲泛家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會成立后，更將依托集群的力量，加速線上線下渠道的全面融合。

　　互聯(lián)網(wǎng)技術 催生新商業(yè)模式

　　以往要購買石材、瓷磚、衛(wèi)浴等家裝建材產(chǎn)品，一般消費者只能通過到各個家居建材城或專賣店去看實物，這樣的好處是對產(chǎn)品有更加直觀的了解，但弊端也顯而易見，就是一家專賣店里的產(chǎn)品種類有限，而且缺乏多樣的場景樣本供消費者參考。

　　而米洛西的“愛石空間”就是要竭力解決這個問題。“愛石空間”不僅是米洛西打造的一個“云”端產(chǎn)品庫，更是一個可以個性化定制的場景空間。消費者走進design店，不僅可以感受石材產(chǎn)品的質感，而且可以根據(jù)戶型需求，客廳、浴室、臥室等不同地點隨意變換，通過菜單式的配套配件產(chǎn)品選擇，自主設計或通過門店設計師的幫助，打造合適的空間整體解決方案。

　　“當顧客一進入米洛西門店，就是在跟米洛西打造的整個線上線下系統(tǒng)在溝通，除了門店導購人員外，還有通過互聯(lián)網(wǎng)構架的強大后臺提供實時的周全服務。”米洛西·精工大理石董事長楊加良說，提升客戶體驗是企業(yè)服務升級的最終目的，“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的融入，無疑將成為石企升級家裝服務的最重要渠道。

　　同樣是引入互聯(lián)網(wǎng)技術，九牧廚衛(wèi)則顯得更加“激進”。帶上VR（虛擬現(xiàn)實）眼鏡，消費者就能來到一個虛擬的立體空間，并能隨意變更衛(wèi)浴、陽臺及廚房的設計元素，如顏色、款式等。這種VR+購物的選購形式，顛覆了傳統(tǒng)的營銷服務方式，深度了解和探知消費者的多元需求，真正實現(xiàn)私人定制。預計下半年，九牧將在全國開始推廣“五星定制VR體驗店”。

　　此外，九牧和華為啟動了“智慧廚衛(wèi)暢享物聯(lián)”項目，借助九牧智能衛(wèi)浴搜集的用戶健康數(shù)據(jù)，通過華為的物聯(lián)網(wǎng)分析技術，發(fā)揮智能產(chǎn)品私人定制化和移動醫(yī)療的未來優(yōu)勢，打造“智慧健康管家”。

　　“泛家居”抱團

　　融合線上線下渠道

　　在巨大的市場和機遇前，單打獨斗并不能發(fā)揮出最大的優(yōu)勢，為此整合了南安家居建材產(chǎn)業(yè)的南安市海絲泛家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會，在上個月正式成立。聯(lián)合會整合了南安石材、陶瓷水暖、廚衛(wèi)家具、智能家居安防等產(chǎn)業(yè)，著手產(chǎn)業(yè)鏈整合進軍“互聯(lián)網(wǎng)家裝”。

　　在前期的籌備過程中，南安積極與淘寶中國質造、京東商城南安館、蘇寧易購南安專館等網(wǎng)上平臺對接；與國內著名的家裝建材類電商土巴兔、齊家網(wǎng)等商洽“泛家居”產(chǎn)品入駐合作事宜；組織開展“中國質造南安泛家居產(chǎn)業(yè)帶衛(wèi)浴類目”電商孵化班；爭取合作開發(fā)南安“泛家居”垂直電商平臺，或借助其已有平臺開設南安泛家居合作渠道，打造體現(xiàn)南安地域特色獨立運營平臺。

　　據(jù)了解，聯(lián)合會已將打造線上平臺作為今年的一個重要工作。打造一站式家裝服務的電商網(wǎng)站，網(wǎng)站以展示中心、信息中心、客戶中心和設計中心為主要模塊，具備南安泛家居企業(yè)產(chǎn)品展示、建裝信息和客戶信息共享，消費者在線訂制、設計師在線預約設計等功能，加快發(fā)展成為“線上溝通、線下體驗；線上成交、線下服務”的家居O2O模式。

　　同時，在線下聯(lián)合會也將加快推進首個南安泛家居線下體驗館規(guī)劃建設，把各行業(yè)經(jīng)銷商、龍頭企業(yè)獨自設立品牌經(jīng)營店的模式，提升到聯(lián)合建設具有南安地域品牌元素、兼具線上線下功能的綜合體驗營銷中心。

　　未來，線上線下兩個平臺的進一步融合，將形成“廠家直銷、一站式采購、一體化服務、個性化定制”的新型家裝整體解決方案，打造泛家居地域知名品牌。（海都記者 陳東升）