新羅區(qū)消委會提醒：家長們慎重選擇托管機構
消費者林女士來電投訴稱其在市區(qū)一小學附近的一家托管機構為小孩辦了托管并交了近七百元的學費，可是小孩去了沒幾天，托管機構就關門了。因此，現(xiàn)要求托管機構退還所交費用，希望工作人員幫忙調解。接訴后，工作人員立即電話聯(lián)系雙方當事人了解情況。經了解，消費者反映的情況屬實。在工作人員調解下，該托管機構同意退還扣除林女士小孩上了十一天的托管所剩余的費用。消費者表示滿意，調解成功。
如今，隨著人們生活節(jié)奏的加快，現(xiàn)在越來越多的家長忙于工作，無暇照顧小孩，由此托管機構日益盛行。在此，新羅區(qū)消委會提醒廣大消費者在選擇托管機構時應慎重并注意以下幾個方面:
一是應注意重點考察托管機構的辦學資質。詳細了解托管機構是否具備政府部門頒發(fā)的辦學許可證照，避免誤入沒有辦學資質的非正規(guī)辦學機構。二是應注意選擇知名度高、口碑好的托管，并通過實地走訪可了解托管機構的口碑以及機構的規(guī)模大小和教學實力。消費者應慎選自己不熟悉的托管機構，以防其收費后關門停業(yè)，自身合法權益受損。三是注重考察托管機構的師資力量，了解該機構的老師是否接受過專業(yè)系統(tǒng)的培訓，是否具備科學完整的考核體系。高素質的托管老師不但能保證孩子的安全，也能提供專業(yè)的作用輔導，讓孩子學有所得。同時，一位負責任的托管老師還會就孩子的日常表現(xiàn)和家長交流并得到家長的反饋，共同幫助孩子進步。（郭楠陳紅玲）
責任編輯：蔣曉彬
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