12月8日,在長汀縣汀州鎮(zhèn)和諧小區(qū)80多歲的低保老人張新人家,禾康智慧養(yǎng)老服務(wù)公司助老員張明英正在為老人提供為時(shí)100分鐘的保潔服務(wù)。這一天,該公司9名助老員,全都上門為老人開展助潔、助浴、助餐、助行、助醫(yī)等實(shí)體援助服務(wù)。
今年5月底,長汀縣通過招投標(biāo),與禾康智慧養(yǎng)老服務(wù)公司簽訂居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目合同,為低保戶、特困戶、優(yōu)撫對(duì)象、計(jì)生特殊家庭、重度殘疾人等5類養(yǎng)老對(duì)象,提供在線基礎(chǔ)服務(wù)和實(shí)體上門服務(wù)。據(jù)了解,禾康采取就地取材辦法組建實(shí)體服務(wù)隊(duì)伍,對(duì)于服務(wù)對(duì)象集中區(qū)域,按片區(qū)每40個(gè)服務(wù)對(duì)象配備1名實(shí)體服務(wù)人員(助老員),服務(wù)對(duì)象比較分散、位置偏僻的地區(qū),就近招聘助老服務(wù)員。7月份招聘的9名助老員已經(jīng)過崗位技能培訓(xùn)全部上網(wǎng)。這些助老員除了完成老人選定的服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容,還教會(huì)老人使用智能手機(jī),陪老人聊天、嘮家常等。針對(duì)有高血壓等常見慢性病的老人,助老員還提示老人日常生活注意事項(xiàng),提醒其子女定期帶老人到醫(yī)院就診,提醒老人按照服藥等。
到11月底,長汀縣禾康平臺(tái)在線基礎(chǔ)服務(wù)用戶900戶,在線實(shí)體服務(wù)對(duì)象430名,已上門服務(wù)實(shí)體對(duì)象1965人次,時(shí)長393000小時(shí);建立緊急救援隊(duì)伍49人,每個(gè)社區(qū)配備1-2名緊急救援人員,服務(wù)區(qū)域覆蓋率達(dá)75%,在接到服務(wù)對(duì)象緊急救援電話時(shí),緊急救援隊(duì)伍在15分鐘內(nèi)趕到服務(wù)對(duì)象家中。(通訊員 陳天長 伊紅梅)