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蘋果證實屏幕問題可免費更換 蘋果iPhoneX屏幕問題怎么更換

來源:重慶晨報上游新聞(重慶) 2018-11-10 16:32 http://www.ghqlgyb.cn/

  蘋果官網(wǎng)消息,Apple已確定,由于iPhone X顯示屏模塊上的某個組件可能會出現(xiàn)故障,因此部分iPhone X的顯示屏可能會出現(xiàn)觸控問題。受影響的設(shè)備可能會表現(xiàn)出以下癥狀:

  顯示屏或顯示屏的一部分不響應(yīng)或間歇響應(yīng)觸控操作

  即使沒有進(jìn)行觸控操作,顯示屏也會作出反應(yīng)

  Apple或Apple 授權(quán)服務(wù)提供商會為符合條件的設(shè)備免費更換顯示屏模塊。

  其他 iPhone 機(jī)型不在這項計劃的保障范圍內(nèi)。

服務(wù)流程

  請選取下列其中一個選項,以送修您的iPhone X。在提供任何服務(wù)之前,技術(shù)人員會先檢查您的iPhone,以驗證您的設(shè)備是不是符合這項計劃的條件。

  查找Apple授權(quán)服務(wù)提供商。

  預(yù)約前往Apple Store零售店。

  如果您有疑問或需要進(jìn)一步協(xié)助,請聯(lián)系A(chǔ)pple支持。

  接受服務(wù)前,請先將您的iPhone備份到iTunes或iCloud。進(jìn)一步了解iPhone服務(wù)前的準(zhǔn)備工作。

  如果您的iPhone X存在任何會影響維修完成的損壞(如屏幕破裂),則需要先解決相關(guān)問題再進(jìn)行維修。在某些情況下,可能需要支付額外維修的費用。

其他信息

  Apple可能會限制只在原購買國家或地區(qū)提供維修。

  這項Apple計劃不會擴(kuò)展iPhone X的標(biāo)準(zhǔn)保修保障范圍。

  如果您認(rèn)為您的iPhone X曾受這一問題影響,并且您曾為此支付了更換顯示屏模塊的費用,您可以聯(lián)系A(chǔ)pple咨詢退款事宜。

  這項計劃為受影響的iPhone X設(shè)備提供保障,期限為自設(shè)備首次零售之日起3年。

原標(biāo)題:蘋果:部分iPhoneX現(xiàn)觸控問題,官方將免費更換顯示屏
責(zé)任編輯:凌芹莉
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