就在今天,很多用蘋果7的果粉們反應(yīng),升級了系統(tǒng)之后不能通話了,那么這到底是怎么回事呢,下面就和小編一起來看看吧!
今天,蘋果突然對外發(fā)出公告,iPhone 7、iPhone 7 Plus用戶更新到iOS 11.3、iOS 11.3.1后,會出現(xiàn)無法通話的問題,聽起來問題還是很嚴(yán)重的。
蘋果授權(quán)服務(wù)提供商給出的解決方案是,要求遇到了此問題的消費(fèi)者先斷開iPhone與藍(lán)牙設(shè)備或其他音頻輸出設(shè)備的連接,看此做法是否緩解了這個(gè)問題。
如果在斷開與藍(lán)牙設(shè)備連接后,通話期間的揚(yáng)聲器按鈕還是灰色的,授權(quán)服務(wù)提供商則會對該iPhone運(yùn)行音頻診斷測試。
此外,在蘋果的這份內(nèi)部公告中,受影響iPhone 7/iPhone 7 Plus已經(jīng)過保修期,蘋果稱其授權(quán)服務(wù)提供商可就此特殊問題申請一次額外保修。蘋果分發(fā)的文件中沒有寫該維修服務(wù)是否免費(fèi),不過很有可能是免費(fèi)的。
不管問題大不大,麥克風(fēng)出現(xiàn)故障后,直接影響iPhone 7、7 Plus用戶最基本的使用需求,蘋果官方?jīng)]有給出具體原因,有外界認(rèn)為可能是硬件方面問題。