11月21日蘋果在中國官網(wǎng)的服務(wù)支持頁面(support.apple.com/zh-cn)更新了關(guān)于iphone 6S意外關(guān)機(jī)問題的計(jì)劃書,宣布將為部分iPhone 6S用戶免費(fèi)更換電池。
隨后網(wǎng)上出現(xiàn)教程,也就是自行通過序列號判斷自己的6S是否屬于2015年9-10月生產(chǎn)的批次。
具體來說,序列號第四位是Q,第五位是9、C、D、F、G、H、J、K、L、M其中之一。
但據(jù)北京商報報道,蘋果直營店技術(shù)人員對此表示,此法只是誤傳,蘋果給出的最權(quán)威的方法有兩種——
第一,直接去蘋果直營店,找技術(shù)人員現(xiàn)場驗(yàn)證是否符合電池更換條件;
第二,通過蘋果官網(wǎng)400客服熱線提供序列號進(jìn)行核實(shí)。
因?yàn)閾Q電池需要親自去店內(nèi),為了避免白跑一趟,6S用戶還是以上述兩法為準(zhǔn)。