­　　三星

­　　北京時(shí)間11月24日消息，據(jù)外媒報(bào)道，三星或許已經(jīng)走出了Galaxy Note7危機(jī)，但是其附屬公司三星SDI卻仍然活在陰影里。這家公司正悄悄安撫蘋果等不安的客戶，其電池是安全的。

­　　但是，要說服潛在的新客戶恐怕要難得多，這家三星最大的內(nèi)部供應(yīng)商必須設(shè)法挽回因Note7而受損的聲譽(yù)。

­　　三星SDI是和三星與日本NEC在1970年共同成立的合資公司，其電視和智能手機(jī)顯示屏以及電池對(duì)三星電子的快速增長(zhǎng)十分關(guān)鍵。

­　　但如今三星SDI正面臨著比最大股東和客戶（三星）更艱難的挑戰(zhàn)，因?yàn)樵摴鞠Ｍ@得新客戶，并且進(jìn)軍電動(dòng)汽車電池和可再生能源存儲(chǔ)系統(tǒng)。

­　　在Note7發(fā)生起火事故后，三星迅速將原因甩在了SDI的頭上。在使用中國(guó)Amperex公司電池的替換機(jī)也起火后，三星將調(diào)查擴(kuò)展至硬件和軟件方面。然而分析師表示，對(duì)三星SDI的損害已經(jīng)造成。

­　　自事故首次爆發(fā)以來，SDI的市值已經(jīng)蒸發(fā)了五分之一，其第三季度的運(yùn)營(yíng)虧損較去年同期翻了一倍多。然而三星電子的股價(jià)同期卻幾乎沒有改變，一項(xiàng)權(quán)威民意調(diào)查顯示，Note7召回對(duì)美國(guó)用戶購(gòu)買三星手機(jī)的意愿基本沒有影響。

­　　一位參與開發(fā)Note7電池的SDI員工說：“自首次召回以來，我們收到了蘋果等許多客戶的詢問，詢問其產(chǎn)品使用的電池是否安全。”

­　　“我們也在問自己，是否本可以用其他方式生產(chǎn)Note7電池，”他說。

­　　持久影響？

­　　SDI曾表示電池問題僅限于Note7，并且已經(jīng)與主要客戶進(jìn)行了產(chǎn)品可靠性檢測(cè)，沒有發(fā)現(xiàn)問題。該公司成立了專門團(tuán)隊(duì)來提高產(chǎn)品安全性，同時(shí)允許客戶檢查電池，不過這將暫時(shí)對(duì)少數(shù)客戶造成發(fā)貨延遲。

­　　“電池可靠性現(xiàn)在是我們的最高優(yōu)先級(jí)之一，我們將借此機(jī)會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)客戶的信任，”SDI首席財(cái)務(wù)官Kim Hong-gyeong在一場(chǎng)分析師電話會(huì)議中說。

­　　一些分析師表示，Note7事件對(duì)SDI的影響將是持久性的。

­　　“對(duì)新客戶的影響要比對(duì)現(xiàn)有客戶更多，”東部證券分析師S.R. Kwon說。“SDI能夠讓現(xiàn)有客戶放心，但當(dāng)它試圖吸引新客戶時(shí)，這可能會(huì)成為一個(gè)負(fù)面因素。”

­　　SDI汽車客戶的一位高管說：“Note7電池跟我們使用的電池完全不同，因此問題不會(huì)真正影響我們。但是我們并不開心。”

­　　據(jù)研究公司B3的數(shù)據(jù)，SDI在小型設(shè)備電池市場(chǎng)擁有約25%的份額。該公司眼下正面臨智能手機(jī)市場(chǎng)不斷放緩的難題，此外其電動(dòng)汽車電池的新業(yè)務(wù)也未能獲得中國(guó)的補(bǔ)貼認(rèn)證。

­　　關(guān)系密切

­　　與三星電子的密切關(guān)系幫助SDI壯大規(guī)模，打造了聲譽(yù)，獲得了蘋果等客戶的訂單。今年上半年，其三分之一的營(yíng)收來自其他三星公司。而對(duì)三星來說，擁有內(nèi)部供應(yīng)商幫助它利用前沿技術(shù)打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如曲面屏、更快的芯片和容量更高的電池。

­　　但Note7危機(jī)讓人懷疑，三星的內(nèi)部供應(yīng)鏈?zhǔn)欠衲軌驊?yīng)對(duì)日益提高的能力壓力，因?yàn)槿钦趶目焖俑S者向潮流引導(dǎo)者轉(zhuǎn)變。

­　　另一位SDI的內(nèi)部人士說：“Note7問題非常尷尬，這事關(guān)我們的能力問題。我們本認(rèn)為已經(jīng)掌握了制造的所有方面，但結(jié)果顯示有些方面我們無法控制。”

­　　這位內(nèi)部人士說，為了滿足三星對(duì)Note7更大電池容量的要求，SDI必須整合新型材料和技術(shù)。

­　　“我們專注于提高電池容量，但這不利于電池的可靠性，”這位參與開發(fā)Note7電池的工程師說。

­　　三星電子已經(jīng)表示，將探究所有的可能性來找出Note7起火的根源。（編譯/揚(yáng)帆）

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