以下哪一項屬于金融消費者的八大權(quán)益?這是支付寶螞蟻莊園小課堂10月11日題目,答案選項有信息安全權(quán)和無理由退貨權(quán),那么正確答案選什么? 不清楚支付寶螞蟻莊園小課堂2023年10月11日題目答案的朋友來看看吧,小編已經(jīng)整理好答案給大家做個參考!
支付寶答題10月11日答案2023螞蟻莊園
問題:以下哪一項屬于金融消費者的八大權(quán)益
A、信息安全權(quán)
B、無理由退貨權(quán)
答案:信息安全權(quán)
解析:
金融消費者主要有8項基本權(quán)利,分別是:財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)和信息安全權(quán):
1.財產(chǎn)安全權(quán)
指金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法保障金融消費者在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過程中的財產(chǎn)安全。
2.知情權(quán)
指金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以通俗易懂的語言,及時、真實、準(zhǔn)確、全面地向金融消費者披露可能影響其決策的信息,充分提示風(fēng)險,不得發(fā)布夸大產(chǎn)品收益、掩飾產(chǎn)品風(fēng)險等欺詐信息,不得作虛假或引人誤解的宣傳。
3.自主選擇權(quán)
指金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定允許范圍內(nèi),充分尊重金融消費者意愿,由消費者自主選擇、自行決定是否購買金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù),不得強(qiáng)買強(qiáng)賣,不得違背金融消費者意愿搭售產(chǎn)品和服務(wù),不得附加其他不合理條件,不得采用引人誤解的手段誘使金融消費者購買其他產(chǎn)品。
4.公平交易權(quán)
指金融機(jī)構(gòu)不得設(shè)置違反公平原則的交易條件,在格式合同中不得加重消費者責(zé)任、限制或者排除金融消費者合法權(quán)益,不得限制金融消費者尋求法律救濟(jì)途徑,不得減輕、免除本機(jī)構(gòu)損害金融消費者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。
5.依法求償權(quán)
指金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)切實履行金融消費者投訴處理主體責(zé)任,在機(jī)構(gòu)內(nèi)部建立多層級投訴處理機(jī)制,完善投訴處理程序,提高金融消費者投訴處理質(zhì)量和效率,接受社會監(jiān)督。
6.受教育權(quán)
指金融機(jī)構(gòu)要積極組織或參與金融知識普及活動,開展廣泛、持續(xù)的日常性金融消費者教育,幫助金融消費者提高對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力和自我保護(hù)能力,提升金融消費者金融素養(yǎng)和誠實守信意識。
7.受尊重權(quán)
指金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)尊重金融消費者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣,不得因金融消費者性別、年齡、種族、民族或國籍等不同進(jìn)行歧視性差別對待。
8.信息安全權(quán)
指金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取有效措施加強(qiáng)對客戶信息的管理,嚴(yán)格防控金融消費者信息泄露風(fēng)險,保障金融消費者信息安全。