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1、在線提交退換貨申請
2、申請成功后,可選擇上門取件或者郵寄商品,當(dāng)然也可以選擇送至蘇寧的門店
3、符合換貨條件的,蘇寧易購客服將安排倉庫立刻向您登記的收貨地址發(fā)送全新商品,替代原返回的商品;
符合退貨條件的,商品入庫后,我司將根據(jù)訂單的支付方式返還款項(xiàng),退款到賬周期詳見“退換貨政策—退款說明”
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不需檢測報(bào)告類:蘇寧易購工作人員上門詳細(xì)鑒定后會(huì)取走問題商品或反饋至售后,我司工作人員會(huì)跟進(jìn)聯(lián)系您;
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