Facebook斥資220億美元收購的手機(jī)聊天服務(wù)WhatsApp,獲得了巨大成功。扎克伯格曾表示,當(dāng)用戶規(guī)模超過十億人時(shí),將會(huì)開始疊加商業(yè)模式。伴隨著10億用戶的臨近,WhatsApp最近出現(xiàn)多種變化,據(jù)外媒消息,WhatsApp開始在設(shè)置中允許聯(lián)通Facebook賬號(hào),F(xiàn)acebook可能通過數(shù)據(jù)互通,提升WhatsApp和Facebook兩個(gè)平臺(tái)的用戶體驗(yàn)。
2015年9月,WhatsApp的聊天用戶已經(jīng)突破了9億人,目前正在接近10億人大關(guān),WhatsApp也已經(jīng)成為全球手機(jī)聊天的“老大”。
據(jù)多家國外科技媒體報(bào)道,WhatsApp最新測試版顯示,未來將會(huì)增強(qiáng)和母公司Facebook的用戶數(shù)據(jù)共享,F(xiàn)acebook后續(xù)可能還有更大的安排。
在最新安卓測試版WhatsApp中,有開發(fā)人員發(fā)現(xiàn)了一個(gè)隱藏很深的設(shè)置項(xiàng)目,即“和Facebook分享我的WhatsApp帳號(hào)信息,從而提升我的Facebook體驗(yàn)”。據(jù)報(bào)道,這一配置選項(xiàng)暫時(shí)并未出現(xiàn)在iOS測試版本中。
換言之,通過這一設(shè)置Facebook在用戶數(shù)據(jù)方面已經(jīng)和WhatsApp實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通,不過Facebook和WhatsApp一直對(duì)這一功能保持了極度低調(diào)。
目前發(fā)生設(shè)置改動(dòng)的暫時(shí)是測試版,在最終的升級(jí)版中,是否將會(huì)保留這一變化,WhatsApp方面并未證實(shí)。
在Facebook完成收購WhatsApp的交易之后,扎克伯格信守諾言,讓頗具行業(yè)特色的WhatsApp保持了獨(dú)立運(yùn)營發(fā)展。WhatsApp的管理層一直拒絕植入廣告,拒絕增加花里胡哨的功能,一直最求簡單純粹的手機(jī)聊天體驗(yàn)。
本月,WhatsApp作出重大宣布,終結(jié)長期以來的收取一美元年費(fèi)的辦法。該公司表示,隨著全球的用戶規(guī)模擴(kuò)大,在通過銀行卡賬號(hào)收取年費(fèi)變得更加困難。
WhatsApp表示,取消年費(fèi)之后,仍然不會(huì)植入移動(dòng)廣告。該公司掌門人卡姆表示,WhatsApp將會(huì)向一些非個(gè)人聊天領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)張,其中將會(huì)成為航空公司等第三方企業(yè)的客戶服務(wù)平臺(tái)。例如用戶可以和航空公司客服代表直接聊天,完成訂票、退票、改簽等服務(wù)。
有外媒認(rèn)為,這意味著走向免費(fèi)化的WhatsApp,將會(huì)效仿中國的手機(jī)聊天工具微信,成為一個(gè)企業(yè)提供移動(dòng)化綜合服務(wù)的平臺(tái),并實(shí)現(xiàn)豐富的商業(yè)模式。
WhatsApp還有另外一個(gè)實(shí)力同樣強(qiáng)大的“同門師兄”聊天工具“Facebook Messenger”,其用戶規(guī)模已經(jīng)突破了8億人。Messenger已經(jīng)走上了平臺(tái)化運(yùn)營戰(zhàn)略(復(fù)制Facebook在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的成功道路),并且面向第三方開發(fā)者公開了開發(fā)接口,Facebook鼓勵(lì)第三方開發(fā)豐富的移動(dòng)平臺(tái)服務(wù)。(晨曦)