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移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代 吳曉波式的成功如何復(fù)制?

來(lái)源:Alter聊IT 2015-11-23 10:21 http://www.ghqlgyb.cn/ 海峽都市報(bào)電子版

  一年一度的百度Moments營(yíng)銷盛典業(yè)已落幕。此次活動(dòng)上,前媒體人、著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波分享了不少干貨。那么,這些干貨是否具有普適性,亦或者說(shuō)吳曉波式的成功如何能夠復(fù)制?

  首先,整理一下吳曉波分享的幾條重要干貨

  第一,口碑和社交傳播的重要性。幾乎所有的企業(yè)都意識(shí)到了品牌概念,尤其自媒體、自品牌逐漸成為潮流的情況下。在幾年前報(bào)刊和電視廣告十分吃香,現(xiàn)在很多人通過(guò)社交環(huán)境獲取信息,資訊和新聞也呈現(xiàn)出免費(fèi)化的趨勢(shì)。吳曉波的觀點(diǎn)是如果一個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有辦法在人氣之間產(chǎn)生口碑傳播,就沒(méi)有辦法進(jìn)行消費(fèi),社交和口碑將成為一個(gè)新的傳播路徑。其實(shí)生活中不乏口碑傳播的案例。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),《大圣歸來(lái)》早期的票房并不理想,后來(lái)有網(wǎng)友在貼吧里高呼為中國(guó)好電影捧場(chǎng),隨后大批吧友積極響應(yīng)。而《大圣歸來(lái)》的最終票房也創(chuàng)造了國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫電影的奇跡。

  第二,互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接+內(nèi)容。這些年在傳播行業(yè)熱議的一個(gè)話題是渠道為王還是內(nèi)容為王,在今天來(lái)看渠道沒(méi)有辦法為王,內(nèi)容也沒(méi)有辦法為王。沒(méi)有人可以控制一條信息的傳播路徑,信息的傳播路徑會(huì)出現(xiàn)一個(gè)非線性的情況,沒(méi)人知道到底有多遠(yuǎn)。有可能走得遠(yuǎn)的是一個(gè)有效率,基于大數(shù)據(jù)的一個(gè)渠道,以及一個(gè)好的內(nèi)容。對(duì)此,吳曉波的體會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是連接加內(nèi)容。

  第三,大數(shù)據(jù)才是真正的入口。吳曉波認(rèn)為,未來(lái)所有的聲音都會(huì)借助于大數(shù)據(jù)。原來(lái)的大數(shù)據(jù)是借助流量和平臺(tái)的意義上的,今天的大數(shù)據(jù)是建立在非線性的意義上的,搜索是一個(gè)大數(shù)據(jù),地圖是一個(gè)大數(shù)據(jù),O2O是一個(gè)大數(shù)據(jù),電商是一個(gè)大數(shù)據(jù)。所有這些大數(shù)據(jù)背后形成一個(gè)消費(fèi)者的序列,要完成企業(yè)主和消費(fèi)者之間的一個(gè)互動(dòng)。

  吳曉波的觀點(diǎn)很犀利也很有料,但傳播本身就是一種大眾行為,每個(gè)企業(yè)、每個(gè)品牌以及每個(gè)個(gè)體都需要傳播,對(duì)很多傳播者來(lái)說(shuō),他們沒(méi)有能力像吳曉波一樣產(chǎn)生優(yōu)秀的內(nèi)容,也缺少吳曉波本身的影響力,更談不上粉絲之說(shuō)。在這種情況下,傳播者必須面臨的一個(gè)問(wèn)題是能否找到有效工具來(lái)彌補(bǔ)自己在渠道、數(shù)據(jù)、精確受眾甚至內(nèi)容上的不足呢?

  筆者認(rèn)為傳播者更需要發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)本身的價(jià)值,這也正是百度舉辦營(yíng)銷盛典的意義所在。對(duì)于大會(huì)傳遞的一些理念,在此分享下自己的幾點(diǎn)認(rèn)知。

  首先,不止是營(yíng)銷,大數(shù)據(jù)正在滲入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。兩年前大數(shù)據(jù)“一夜爆紅”,并迅速被不少人掛在嘴邊,可對(duì)很多人來(lái)說(shuō)仍不知大數(shù)據(jù)為何物,更不懂該如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)的價(jià)值。事實(shí)上,阿里已經(jīng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)為電商平臺(tái)里的商家精準(zhǔn)的導(dǎo)入流量,百度也致力于為傳統(tǒng)商家的提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)服務(wù)。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),百度地圖利用LBS定位技術(shù),能夠?qū)χ付ㄉ倘Φ娜巳哼M(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析,從而根據(jù)年齡、性別、消費(fèi)能力、位置等信息建立精確的人群畫像,這些正是傳統(tǒng)商家進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷所需要的。

  當(dāng)然,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用不止于此,它正在影響企業(yè)在產(chǎn)品上的一些決策。在去年的時(shí)候,大眾汽車成為百度“消費(fèi)者數(shù)字傾聽(tīng)”合作方式的試水者,通過(guò)百度的億萬(wàn)級(jí)搜索與社交大數(shù)據(jù)分析,成功改變了大眾汽車的座椅設(shè)計(jì)。這意味著,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用不只體現(xiàn)在營(yíng)銷層面上,甚至可以進(jìn)入到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,影響產(chǎn)品設(shè)計(jì)源頭等最前端的決策。

  其次,技術(shù)帶來(lái)的場(chǎng)景創(chuàng)新十分重要。隨著90后、00后開始走上主流消費(fèi)舞臺(tái),新的消費(fèi)群體越來(lái)越個(gè)性化、價(jià)值觀更趨于多元化。幾乎所有的營(yíng)銷人都在困惑:如何才能抓住年輕人,獲得他們的認(rèn)可?而90后現(xiàn)在追求的是想要就要得到,傳統(tǒng)場(chǎng)景已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的互動(dòng)需求,場(chǎng)景創(chuàng)新將是未來(lái)商業(yè)的必行之路,而這些新的場(chǎng)景則十分依賴于新的技術(shù)手段。

  大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)分享的兩個(gè)案例,就給了我們一些啟示,比如當(dāng)你餓了的時(shí)候,只要拿出手機(jī),使用百度地圖中的語(yǔ)音搜索功能,沖著話筒大聲喊出“我要吃漢堡”,就可以在肯德基的“虛擬門店”下單訂餐,這是語(yǔ)音搜索技術(shù)的一個(gè)生動(dòng)展現(xiàn)。又比如,年輕的夜跑族們,需要步行導(dǎo)航,而康師傅則將品牌信息植入到百度地圖的步行導(dǎo)航功能,其代言人還專門錄制了導(dǎo)航語(yǔ)音,以一種全程陪伴的溝通方式,實(shí)現(xiàn)了跨場(chǎng)景的溝通,而這背后也離不開LBS等技術(shù)做支撐。

  最后要說(shuō)的是,技術(shù)驅(qū)動(dòng)才是一切商業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。展望未來(lái)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商業(yè)模式和技術(shù)將是主要的驅(qū)動(dòng)力。其中,商業(yè)的驅(qū)動(dòng)力是充分的,技術(shù)驅(qū)動(dòng)則是一個(gè)突出薄弱環(huán)節(jié)。一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的出現(xiàn)讓粗放的、臉譜化的營(yíng)銷顯得愈發(fā)低效,基于消費(fèi)者深刻洞察的精準(zhǔn)廣告已然成為一種趨勢(shì)。但如果沒(méi)有技術(shù)驅(qū)動(dòng),這一切都只是奢望。

  因此,筆者認(rèn)為,導(dǎo)致未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)權(quán)力與收入轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵力量之一,是技術(shù)大量滲入核心業(yè)務(wù)??偟膩?lái)說(shuō),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,舊有規(guī)則已被重新架構(gòu)。可以預(yù)見(jiàn),隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,“技術(shù)+”將成為一種趨勢(shì)。

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