京東家電推“家電購(gòu)買(mǎi)指數(shù)” 選購(gòu)商品更直觀
3月1日消息，京東家電今天作為獨(dú)立事業(yè)部首次亮相，并推出了“家電購(gòu)買(mǎi)指數(shù)”。
在本次大會(huì)上，針對(duì)目前消費(fèi)者選購(gòu)家電的痛點(diǎn)，京東家電聯(lián)合中國(guó)家用電器研究院和中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第三研究所這兩個(gè)家電業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)，推出了“家電購(gòu)買(mǎi)指數(shù)”。
該指數(shù)根據(jù)不同產(chǎn)品特點(diǎn)，對(duì)外觀及操控性、安全性、實(shí)用性、能效水平、衛(wèi)生與健康、附件功能和智能水平等指標(biāo)分配不同的評(píng)分權(quán)重，最終為消費(fèi)者提供了直觀、簡(jiǎn)潔、統(tǒng)一的權(quán)威評(píng)分，該評(píng)分將成為消費(fèi)者選購(gòu)過(guò)程中的參考標(biāo)準(zhǔn)。
京東表示，這是家電行業(yè)首個(gè)涵蓋了黑色家電和白色家電的購(gòu)買(mǎi)指數(shù)。該標(biāo)準(zhǔn)由權(quán)威機(jī)構(gòu)制定，可以從源頭上杜絕某些平臺(tái)電商上通過(guò)“刷好評(píng)”偽造評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的行為，對(duì)消費(fèi)者具有真實(shí)可信的指導(dǎo)意義。
此外，京東家電還計(jì)劃今年在全國(guó)招募千名消費(fèi)者作為“服務(wù)監(jiān)督員”，幫助京東家電對(duì)自身運(yùn)營(yíng)和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和改善，形成與消費(fèi)者的良性互動(dòng)。
除了“家電購(gòu)買(mǎi)指數(shù)”以外，京東在本次大會(huì)上還宣布2016年京東家電將繼續(xù)擴(kuò)大京東幫服務(wù)店的覆蓋范圍，并進(jìn)行功能升級(jí)，目標(biāo)是在全國(guó)實(shí)現(xiàn)縣域范圍全覆蓋。
2016年，京東家電將通過(guò)加盟的方式在全國(guó)各村鎮(zhèn)開(kāi)設(shè)“京東家電專(zhuān)賣(mài)店”，這可以看作是京東幫服務(wù)店的補(bǔ)強(qiáng)，目的是做到家電渠道的進(jìn)一步下沉。“京東家電專(zhuān)賣(mài)店”的合作者將獲得京東家電在倉(cāng)儲(chǔ)、配送、安裝和系統(tǒng)上的全力支持，除店面裝潢外，合作伙伴還可獲得定制的技術(shù)支持、具有競(jìng)爭(zhēng)力的專(zhuān)屬特色產(chǎn)品以及為顧客提供的金融服務(wù)支持。
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