隨著暑期的到來,未成年人觸網(wǎng)或?qū)⒂瓉砀叻?。近?網(wǎng)易游戲發(fā)布“2024年暑期未成年人游戲限玩日歷”,并同步啟動“暑期未成年人保護(hù)專項(xiàng)行動”,全方位護(hù)航未成年人暑期上網(wǎng)安全。

　　限玩日歷顯示,在暑假期間,未成年人游戲時間將嚴(yán)格遵守國家相關(guān)規(guī)定,只能在周五、周六、周日晚間20時-21時進(jìn)行游戲。這表明,即使在假期期間,未成年人的游戲時間也需要嚴(yán)格限制,每周僅允許玩3小時。

四大舉措為未成年暑假護(hù)航,送百萬機(jī)票鼓勵親子出游

　　根據(jù)網(wǎng)易游戲發(fā)布的“2024年暑期未成年人游戲限玩日歷”,未成年人在暑假兩個月的時間里,最多可玩游戲時間為23小時。家長還可以通過“網(wǎng)易未成年人護(hù)航平臺”實(shí)時查看、管理孩子的游戲時長和游戲消費(fèi),并可設(shè)置“一鍵禁玩”“一鍵禁充”等功能,實(shí)現(xiàn)對未成年人游戲行為的精準(zhǔn)管控。

　　除了發(fā)布游戲限玩日歷,網(wǎng)易游戲同步啟動了“暑期未成年人保護(hù)專項(xiàng)行動”,推出加大人臉驗(yàn)證力度、增設(shè)消費(fèi)異常外呼、游戲黑產(chǎn)打擊專項(xiàng)、域外詐騙聯(lián)合打擊專項(xiàng)四大舉措,有效強(qiáng)化未成年人暑假防沉迷及社交安全。

　　從具體措施來看,為防止未成年人冒用成年人身份進(jìn)行游戲,網(wǎng)易游戲?qū)⒓哟?ldquo;AI巡邏員”及人臉識別驗(yàn)證密度,對疑似未成年人進(jìn)行及時攔截。同時,增設(shè)消費(fèi)異常外呼功能,一旦發(fā)現(xiàn)疑似高風(fēng)險(xiǎn)充值行為,將立即采取措施進(jìn)行干預(yù),防止未成年人過度消費(fèi)。暑假期間,網(wǎng)易游戲還將聯(lián)合第三方平臺,嚴(yán)厲打擊游戲黑產(chǎn)和游戲域外詐騙,保護(hù)未成年人的合法權(quán)益。據(jù)了解,今年以來網(wǎng)易游戲通過舉報(bào)和申訴,已封禁近萬個游戲域外涉詐直播間、短視頻、QQ群。

　　值得關(guān)注的是,為了進(jìn)一步普及暑假未成年人限玩政策,網(wǎng)易旗下熱門手游《蛋仔派對》還將與飛豬旅行聯(lián)合舉辦“百萬機(jī)票免費(fèi)送”活動,通過微博抽獎和線下活動,送出數(shù)百份境內(nèi)外往返機(jī)票,價(jià)值超百萬,鼓勵家長陪伴未成年人走出家門,參與戶外活動,讓暑期生活更加豐富多彩。

創(chuàng)新探索未成年人保護(hù)工作,“網(wǎng)易方案”持續(xù)迭代升級

　　這已經(jīng)不是網(wǎng)易游戲第一次在未成年人假期期間發(fā)布限玩日歷。針對未成年人保護(hù)工作,網(wǎng)易游戲始終走在行業(yè)前列,不斷探索創(chuàng)新,力求為未成年人營造一個安全、健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　今年以來,在國家防沉迷規(guī)定基礎(chǔ)之上,網(wǎng)易游戲陸續(xù)推出了多項(xiàng)行業(yè)首創(chuàng)的未成年人保護(hù)新舉措。比如,網(wǎng)易游戲全線產(chǎn)品率先上線“未成年人模式”,加大對未成年人內(nèi)容和社交安全保護(hù),旗下熱門手游推出70歲老人注冊游戲需進(jìn)行人臉識別驗(yàn)證、用戶充值階梯限制等多項(xiàng)舉措也引發(fā)社會關(guān)注。

　　今年4月,網(wǎng)易旗下熱門手游《蛋仔派對》出臺了針對老年人的限制注冊政策,針對70歲以上的用戶,在游戲注冊環(huán)節(jié)將強(qiáng)制進(jìn)行人臉識別驗(yàn)證,通過人臉核驗(yàn)后,用戶才能正常進(jìn)入游戲。該措施實(shí)施以來,對高齡用戶進(jìn)行100%人臉覆蓋,攔截率高達(dá)90%以上,有效地遏制了未成年人冒用家中老年人身份進(jìn)行游戲的行為。

　　此外,《蛋仔派對》也強(qiáng)化了消費(fèi)環(huán)節(jié)的人臉識別功能,進(jìn)一步擴(kuò)大AI人臉識別技術(shù)使用范圍,增設(shè)充值上限,保障用戶數(shù)字游戲內(nèi)容消費(fèi)安全,以持續(xù)構(gòu)建綠色數(shù)字消費(fèi)生態(tài)。公開信息顯示,此次新規(guī)面向全體用戶啟用了“階梯式消費(fèi)”限制機(jī)制,當(dāng)用戶當(dāng)日累計(jì)充值大于等于198元時,下一筆充值前游戲內(nèi)將喚起消費(fèi)警示窗口,直到用戶確認(rèn)后方可繼續(xù)流程。針對已接入支付人臉識別渠道和未接入支付人臉識別渠道,《蛋仔派對》也會基于不同場景和人群進(jìn)行支付人臉識別或設(shè)置用戶充值上限。

　　這些創(chuàng)新舉措不僅體現(xiàn)了游戲廠商對未成年人保護(hù)的高度重視,也為游戲行業(yè)探索更好的未保工作提供了“網(wǎng)易方案”。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和行業(yè)自律的加強(qiáng),游戲行業(yè)可以為全社會的未成年人保護(hù)工作帶來更多實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗(yàn)。

未成年人防沉迷效果顯著,多方合力共筑健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

　　在各方的共同努力下,近年來,我國在未成年人防沉迷保護(hù)方面取得良好進(jìn)展。

　　自2007年起,我國便開始逐步建立和完善未成年人防沉迷體系,一系列保護(hù)政策陸續(xù)出臺。2021年,"830新規(guī)"的發(fā)布更是將未成年人保護(hù)工作推向了新的階段。今年起,我國開始實(shí)施首部針對未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的綜合性法律《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》,游戲公司正積極執(zhí)行相關(guān)政策,并不斷強(qiáng)化相關(guān)保護(hù)措施。

　　過去三年中,未成年人的游戲時長和消費(fèi)額度一直維持在較低狀態(tài),根據(jù)共青團(tuán)中央維護(hù)青少年權(quán)益部發(fā)布的《第5次全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況調(diào)查報(bào)告》,61.5%的未成年網(wǎng)民認(rèn)為當(dāng)前限制游戲時長的管理方式讓自己或同學(xué)玩游戲的時間明顯減少。

　　《2023中國游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護(hù)進(jìn)展報(bào)告》也顯示,28.86%的未成年游戲用戶消費(fèi)減少,未成年人過度游戲問題得到有效改善,游戲行業(yè)防沉迷進(jìn)入新階段。

　　正如《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》中所明確的那樣,未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,需要匯聚各方合力。暑假到來,未成年人觸網(wǎng)無疑將迎來高峰,因此,在暑假期間加強(qiáng)未成年人的保護(hù)工作,同樣要求企業(yè)、社會和家庭共同努力,承擔(dān)各方的責(zé)任,不斷強(qiáng)化對未成年人的保護(hù)措施,為他們營造一個清朗的網(wǎng)絡(luò)空間,幫助他們度過一個健康愉快的假期。