­　　11月2日消息，近些年，旅游市場總量持續(xù)增長，2017年全年國內(nèi)實(shí)現(xiàn)旅游收入5.40萬億元，同比增長15.1%未來，未來，旅游度假產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)10萬億以上，成為名副其實(shí)的支柱產(chǎn)業(yè)。如何利用新技術(shù)驅(qū)動(dòng)行業(yè)增長成為業(yè)內(nèi)關(guān)注焦點(diǎn)。2018騰訊全球合作伙伴大會(huì)“共生·文旅”分論壇匯集了眾多業(yè)內(nèi)人士，就該問題進(jìn)行了討論。

­　　南京市旅游發(fā)展委員會(huì)主任金衛(wèi)東作為南京本地代表在致辭中表示，希望通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)封閉式的景區(qū)管理到開放的全域旅游服務(wù)，從傳統(tǒng)鏈條式的產(chǎn)業(yè)組織到網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)業(yè)融合，從傳統(tǒng)單體模式到系統(tǒng)集成協(xié)同，推進(jìn)旅游管理手段和效率的全面優(yōu)化，促使旅游者體驗(yàn)感全面提升。

­　　對于全域旅游的發(fā)展趨勢，中國旅游研究院院長，文化和旅游部數(shù)據(jù)中心主任戴斌也發(fā)表了自己的看法，戴斌認(rèn)為，當(dāng)下旅游模式已發(fā)生巨大改變，游客對于旅游體驗(yàn)的滿意程度已脫離單個(gè)景點(diǎn)，拓展至整個(gè)城市范疇，一個(gè)城市的居民的素質(zhì)，甚至公安、城管在網(wǎng)上傳播的形象都會(huì)影響到對游客是否到訪的重要選擇。

­　　戴斌說：“旅游需求的改變，使得供給側(cè)也發(fā)生巨大變化，希望更多的科技為旅游業(yè)賦能，助力傳統(tǒng)旅游資源的轉(zhuǎn)型。我們要牢牢地記住，只有以人民為中心，發(fā)展文化、科技和旅游事業(yè)、產(chǎn)業(yè)，牢牢守住意識(shí)形態(tài)安全，生態(tài)安全和生產(chǎn)安全三條主線，我們的旅游工作才能做好。”

­　　作為主辦方，騰訊PCG區(qū)域業(yè)務(wù)部總經(jīng)理易海燕發(fā)表在致辭中指出，從“景點(diǎn)旅游”向“全域旅游”轉(zhuǎn)變是近年旅游產(chǎn)業(yè)的核心命題，騰訊在這場旅游產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中，將秉承數(shù)字化助手的定位，成為行業(yè)的“工具箱”、“連接器”，以及“生態(tài)共建者”，為文旅產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型與融合發(fā)展提供重要推力。

­　　數(shù)字科學(xué)已成為催動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)升級(jí)和新業(yè)態(tài)形成的核心內(nèi)驅(qū)力，騰訊云副總裁王濤就騰訊如何通過技術(shù)助力文旅產(chǎn)業(yè)智慧升級(jí)這一議題展開主題演講。他表示，騰訊將通過自身在云、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢助推行業(yè)供應(yīng)端服務(wù)升級(jí)，并聚焦四大能力體系的建設(shè)，最終協(xié)同構(gòu)建智慧文旅的生態(tài)。

­　　對此，騰訊已在“一部手機(jī)游云南”項(xiàng)目取得成果，該項(xiàng)目作為智慧平臺(tái)將游客與服務(wù)連接，實(shí)現(xiàn)了旅游市場秩序的深化和誠信體系的構(gòu)建，有效提升了云南當(dāng)?shù)氐穆糜尉C合服務(wù)能力。王濤對“一部手機(jī)游云南”的成績持肯定態(tài)度，并表示在文旅產(chǎn)業(yè)2.0時(shí)代，騰訊將持續(xù)扮演“行業(yè)連接器”及“數(shù)字化工具”角色，以技術(shù)矩陣協(xié)同政府、合作伙伴共同推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

­　　騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在大會(huì)前夕發(fā)布的公開信中提到，騰訊正在為各行各業(yè)提供最豐富的“數(shù)字接口”，與合作伙伴一起共建“數(shù)字生態(tài)共同體”。伴隨著這種愿景，相信在不久的未來，數(shù)字科技與文化、旅游的深度融合將帶來產(chǎn)業(yè)鏈的不斷延長與拓展，最終促成文旅產(chǎn)業(yè)的多方共贏生態(tài)。(周小白)