11月24日22日,愛(ài)奇藝泡泡社區(qū)兩周年見(jiàn)面會(huì)在北京舉行,作為2015年11月上線以來(lái)舉辦的首個(gè)公開(kāi)見(jiàn)面會(huì),愛(ài)奇藝首席技術(shù)官、泡泡社區(qū)創(chuàng)始人湯興接受了媒體群訪。除了回顧泡泡社區(qū)的發(fā)展歷程,湯興還宣布將上線內(nèi)容精準(zhǔn)宣發(fā)平臺(tái)——“泡泡矩陣”。
(愛(ài)奇藝首席技術(shù)官、泡泡社區(qū)創(chuàng)始人湯興)
談到視頻網(wǎng)站為什么要做社交平臺(tái),湯興表示,所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都有社交,尤其對(duì)一個(gè)獨(dú)角獸來(lái)說(shuō),社交永遠(yuǎn)是大家不可逾越的大山,因?yàn)槊恳粋€(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司都希望真正把用戶留在自己的平臺(tái)上,把黏性留在自己的平臺(tái)上,而不是讓用戶像流水一樣,有內(nèi)容就來(lái),沒(méi)內(nèi)容就走。做泡泡的初衷是希望把人留在愛(ài)奇藝。用戶在愛(ài)奇藝看視頻之后,會(huì)去貼吧、微博、豆瓣去評(píng)論,把這個(gè)路徑更加縮短,能夠讓用戶在一個(gè)平臺(tái)來(lái)滿足他所有的訴求,同時(shí)把觀影用戶的評(píng)論、用戶的追星和互動(dòng)一站式解決,縮短用戶路徑,提供一個(gè)真正的純粹的為粉絲服務(wù)的平臺(tái)。
在此之前,愛(ài)奇藝曾經(jīng)嘗試過(guò)做奇談社交產(chǎn)品,不過(guò)產(chǎn)品后來(lái)默默下線。“我們做了總結(jié),不知道為什么做不起來(lái),像社交這種事情不全力以赴去做,連失敗的原因都不知道,這就是后來(lái)為什么做泡泡的時(shí)候,剛開(kāi)始的時(shí)候好像壯士一去不復(fù)返。如果是在不全力以赴的情況下,永遠(yuǎn)不能知道為什么錯(cuò),只有全力以赴之后,才能知道哪一點(diǎn)是薄弱的環(huán)節(jié)。”湯興表示,創(chuàng)新里最難的就是社交,因此必須在資源上全力投入。“泡泡成立的時(shí)候我說(shuō)要真正投入做這件事,即使失敗了,至少要知道愛(ài)奇藝為什么做不成社交。”
根據(jù)愛(ài)奇藝給出的數(shù)據(jù),目前,愛(ài)奇藝泡泡社區(qū)日活躍用戶最大值已達(dá)6849萬(wàn)。用戶在使用泡泡社區(qū)后,其愛(ài)奇藝App日均播放時(shí)長(zhǎng)相對(duì)未使用前增長(zhǎng)24%,月啟動(dòng)次數(shù)相對(duì)未使用前增長(zhǎng)160%。
成立兩年以來(lái),愛(ài)奇藝泡泡社區(qū)專注于積累用戶以及完善社區(qū)功能,以明星來(lái)了、話題討論、打榜、泡泡專訪、泡泡UP榜、泡泡月刊、投票、我拍、明星應(yīng)援等豐富立體的線上內(nèi)容矩陣,滿足用戶的需求。其中,“話題討論”是愛(ài)奇藝泡泡社區(qū)以圈子為載體的基礎(chǔ)功能,僅#王俊凱十八歲生日快樂(lè)#的話題討論,閱讀量就超過(guò)了859萬(wàn);而“明星來(lái)了”作為愛(ài)奇藝泡泡社區(qū)特色的線上互動(dòng)模式,為粉絲和明星的直接對(duì)話開(kāi)通了新渠道,截至11月21日,“明星來(lái)了”已經(jīng)迎來(lái)255位明星空降,其中迪麗熱巴空降“明星來(lái)了”的帖子閱讀量達(dá)到了1386萬(wàn)。
而對(duì)于視頻平臺(tái)而言,粉絲社區(qū)也意味著宣發(fā)渠道。據(jù)湯興介紹,目前已經(jīng)完成了從明星圈、影視圈在往文學(xué)、漫畫、動(dòng)漫、游戲、時(shí)尚和直播這些圈子的布局,正在愛(ài)奇藝App生態(tài)圈里打通所有閉環(huán),對(duì)這些科目有興趣的用戶,可以自發(fā)組織自己的圈子,平臺(tái)通過(guò)視頻內(nèi)容以及和圈子內(nèi)容之間的聯(lián)合互動(dòng),用戶在一個(gè)圈子里討論某個(gè)話題時(shí),會(huì)直接被關(guān)聯(lián)到相應(yīng)的短視頻,相應(yīng)的短視頻也會(huì)關(guān)聯(lián)到相應(yīng)的長(zhǎng)視頻,同樣用戶在泡泡圈子里也能直達(dá)相應(yīng)的電影、電視劇。
談到泡泡社區(qū)在愛(ài)奇藝的戰(zhàn)略地位,湯興表示,視頻和社交是愛(ài)奇藝公司的基石。“最早公司對(duì)愛(ài)奇藝的布局就是視頻和SNS兩條腿,基于這個(gè)再開(kāi)發(fā)文學(xué)、漫畫、動(dòng)漫等其他的業(yè)務(wù)。你有內(nèi)容用戶就來(lái),你沒(méi)有內(nèi)容用戶就走。如今泡泡更多的是作為一個(gè)平臺(tái)產(chǎn)品,和現(xiàn)有平臺(tái)之間的融合,不同的內(nèi)容的頻道,都會(huì)接入泡泡來(lái)觸達(dá)用戶。