­　　鳳凰科技訊 據(jù)《今日美國(guó)報(bào)》北京時(shí)間3月25日?qǐng)?bào)道，Uber CEO特拉維斯·卡拉尼克（Travis Kalanick）周四與美國(guó)黑人民權(quán)領(lǐng)袖杰西·杰克遜（Jesse Jackson）會(huì)面，他強(qiáng)調(diào)多元化和包容性是Uber當(dāng)前的首要任務(wù)。

­　　修復(fù)自身形象

­　　在企業(yè)文化和商業(yè)做法飽受批評(píng)后，Uber目前開(kāi)展了一系列公關(guān)活動(dòng)，努力修復(fù)自己的形象。而卡拉尼克與杰克遜的會(huì)面就是這種活動(dòng)的一部分。雙方在Rainbow PUSH Coalition芝加哥總部的杰克遜辦公室進(jìn)行了一小時(shí)的會(huì)談。Rainbow PUSH Coalition是杰克遜管理的一個(gè)民權(quán)組織。

­　　杰西·杰克遜在Rainbow PUSH Coalition芝加哥總部與特拉維斯·卡拉尼克會(huì)面

­　　卡拉尼克在一份聲明中稱：“我很榮幸見(jiàn)到了杰克遜牧師，我從他身上學(xué)到了很多東西?！笨ɡ峥诉€再次證實(shí)，Uber將于下周公開(kāi)有關(guān)員工構(gòu)成情況的數(shù)據(jù)，此前該公司多次拒絕披露這種數(shù)據(jù)。Uber近日聘請(qǐng)美國(guó)前司法部長(zhǎng)埃里克·霍爾德（Eric Holder），對(duì)公司存在性騷擾、歧視女性的指控進(jìn)行全面調(diào)查，預(yù)計(jì)調(diào)查將于四月底結(jié)束，調(diào)查結(jié)果還將公布于眾。

­　　卡拉尼克在聲明中寫道：“創(chuàng)建一家更多元、更具包容性的公司，是我們當(dāng)前的首要任務(wù)，而這種任務(wù)的一開(kāi)始就是公布員工構(gòu)成數(shù)據(jù)——我們會(huì)在近期內(nèi)披露這一數(shù)據(jù)?！苯芸诉d在與卡拉尼克會(huì)面后接受了《今日美國(guó)報(bào)》的采訪，他表示自己強(qiáng)調(diào)了Uber在公司各個(gè)層面——從公司董事、高層管理到普通員工——聘請(qǐng)更多女性和少數(shù)族裔的必要性。

­　　據(jù)杰克遜介紹，除了員工構(gòu)成數(shù)據(jù)，卡拉尼克還表示他希望給Uber多元化進(jìn)展提出幾個(gè)目標(biāo)。杰克遜還要求卡拉尼克尋找并涉足以女性和少數(shù)族裔主導(dǎo)的業(yè)務(wù)或服務(wù)。杰克遜稱與卡拉尼克的會(huì)談是“富有成效的”、“積極的”：“我們討論了各種各樣的話題。我們認(rèn)為時(shí)機(jī)合適的時(shí)候，我們將成為不錯(cuò)的商業(yè)伙伴?！?/p>

­　　Uber CEO特拉維斯·卡拉尼克

­　　流年不利

­　　從2017年一開(kāi)始，Uber就麻煩纏身。今年1月，Uber借紐約肯尼迪國(guó)際機(jī)場(chǎng)出租車司機(jī)罷工抗議特朗普“禁穆令”之機(jī)，推廣其打車服務(wù)的舉動(dòng)引發(fā)大批美國(guó)網(wǎng)友不滿，他們?cè)谏缃幻襟w上發(fā)起了#DeleteUber（刪除Uber）的行動(dòng)。據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道，在一周時(shí)間內(nèi)，大約50萬(wàn)人要求刪除Uber帳號(hào)。而卡拉尼克加入特朗普經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)委員會(huì)的舉動(dòng)，再次將他推上了風(fēng)口浪尖。

­　　隨后，一名前工程師稱在Uber曾遭遇性騷擾和歧視，這種指控讓Uber的形象更是一落千丈?！都~約時(shí)報(bào)》還曝光稱，Uber通過(guò)軟件工具Greyball來(lái)故意欺騙執(zhí)法機(jī)構(gòu)。在這一報(bào)道公開(kāi)后，Uber表示將不再使用Greyball。

­　　更為糟糕的是，一段視頻曝光了卡拉尼克與Uber專車司機(jī)爭(zhēng)吵的一幕。視頻曝光后，卡拉尼克公開(kāi)道歉，承諾公司管理層會(huì)向Uber專車司機(jī)提供幫助。此后，包括總裁杰夫·瓊斯（Jeff Jones）在內(nèi)的多位高管離開(kāi)了Uber。

­　　Uber董事阿里安娜·赫芬頓（Arianna Huffington）本周在一個(gè)電話會(huì)議上表示，Uber董事會(huì)正在尋覓一位首席運(yùn)營(yíng)官，幫助卡拉尼克開(kāi)展工作。她說(shuō)：“改變要從上層開(kāi)始。”卡拉尼克在員工構(gòu)成多元化問(wèn)題上的新立場(chǎng)，就代表著一種改變，因?yàn)樵谶@個(gè)問(wèn)題上，卡拉尼克以前始終不愿做出讓步。

­　　受眾日益多元化

­　　《今日美國(guó)報(bào)》此前要求Uber公布員工構(gòu)成數(shù)據(jù)，但Uber一直拒絕公布這種數(shù)據(jù)。谷歌、蘋果和Facebook等知名科技公司都已經(jīng)公布了員工多元化報(bào)告。今年1月份，杰克遜再次要求Uber發(fā)布這種數(shù)據(jù)，并給出了二月中旬的截止日期。

­　　不過(guò)，Uber還是挖來(lái)曾在希拉里克林頓總統(tǒng)競(jìng)選團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)多元化事務(wù)的伯納德·科爾曼（Bernard C. Coleman III）來(lái)推進(jìn)公司員工多元化努力。Uber當(dāng)時(shí)表示：“我們感謝杰克遜牧師對(duì)這些問(wèn)題的關(guān)注，期待著繼續(xù)與Rainbow PUSH Coalition進(jìn)行討論?！?/p>

­　　美國(guó)黑人民權(quán)領(lǐng)袖杰西·杰克遜

­　　據(jù)科技新聞網(wǎng)站The Informatio本周報(bào)道，部分Uber員工希望卡拉尼克回答有關(guān)招聘更多女性和少數(shù)族裔的問(wèn)題，以及Uber是否會(huì)公開(kāi)員工構(gòu)成數(shù)據(jù)，但卡拉尼克拒絕對(duì)此作出回答。Uber目前員工總數(shù)達(dá)11萬(wàn)人，估值接近700億美元，是世界上最具價(jià)值的私營(yíng)科技公司以及最具影響力的科技公司之一。

­　　在美國(guó)科技行業(yè)，多元化已成為一個(gè)日益緊迫的問(wèn)題，尤其是在科技行業(yè)的“權(quán)力中心”——硅谷。硅谷的科技公司員工主要由白人和亞裔男性組成，他們?nèi)缃駬?dān)心會(huì)與多元的世界失去聯(lián)系——隨著用戶構(gòu)成發(fā)生快速轉(zhuǎn)變，他們的用戶群也日趨多元化。與此同時(shí)，女性和少數(shù)族裔卻被關(guān)在增長(zhǎng)最快、薪酬最高的美國(guó)經(jīng)濟(jì)行業(yè)之一的大門之外。（編譯/清辰）