?。ㄔ瓨?biāo)題:上海發(fā)布共享單車征求意見稿 用戶年齡應(yīng)在12歲以上)
人民網(wǎng)北京3月23日電 據(jù)上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局網(wǎng)站消息,上海市自行車行業(yè)協(xié)會牽頭制訂的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《共享自行車服務(wù)規(guī)范》(征求意見稿) 和《共享自行車 第1部分:自行車》(征求意見稿)已完成標(biāo)準(zhǔn)編制工作。上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局網(wǎng)站今天轉(zhuǎn)發(fā)該協(xié)會征求意見函并予以公示。
意見稿中明確,共享自行車服務(wù)對用戶的身高要求在1.45米-1.95米范圍內(nèi),服務(wù)對用戶年齡要求應(yīng)在12歲以上。
意見稿規(guī)定,共享自行車運(yùn)營單位應(yīng)按投入車輛總數(shù)以不低于5‰的比例配備車輛維護(hù)人員、維修人員和調(diào)配人員。
意見稿中要求,投訴的響應(yīng)時(shí)限是“共享自行車運(yùn)營單位應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)處理用戶的投訴。同樣一個(gè)問題二次投訴率在5%以下”。