­　?。ㄔ瓨?biāo)題：新浪微博刷屏推送小黃文 花250元1.3萬人就能看到？ ）

­　　“叮咚”！手機再度響起，新浪微博推送的又是已經(jīng)取關(guān)了的某大V轉(zhuǎn)發(fā)的小黃文，這已是當(dāng)天的第二次。近日，有新浪微博用戶何小姐向南都記者爆料她的“奇葩”遭遇?！坝晌⒉┩扑]，較早前關(guān)注了一個關(guān)于電影推薦的大V賬號‘電影館長’。但近段時間，這個賬號每天頻繁轉(zhuǎn)發(fā)另一賬號的內(nèi)容，我以為也是介紹電影的，就順便關(guān)注并點進(jìn)去看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)內(nèi)容是少兒不宜的小黃文?！焙涡〗阃嘎叮M管她之后取關(guān)了上述微博賬號，但新浪微博的推送依然肆虐?！吧俚臅r候，每天推送1-2條，高峰時每天推送4-5條。涉黃的內(nèi)容微博沒有人監(jiān)管嗎？就這樣刷屏推薦？”

­　　連續(xù)登錄何小姐新浪微博賬戶多天，南都記者發(fā)現(xiàn)，上述情況確實存在，推送文章里，標(biāo)題字眼“淫言穢語，極盡挑逗之能事”。對于該案例，新浪微博相關(guān)工作人員并沒有給予明確的答復(fù)，只向南都記者表示，需要獲取用戶賬號以及地理信息才能在后臺進(jìn)行查詢。

­　　而南都記者經(jīng)過多日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這一情況或許與新浪微博付費推廣問題有關(guān)，目前新浪微博普通用戶只用花費250元，便可以將自己的微博內(nèi)容推送給超過1.3萬名微博用戶，雙方甚至無需是好友關(guān)系。南都記者親自測試后發(fā)現(xiàn)，盡管這種付費推廣的《審核規(guī)范》里列明了不少限制推送內(nèi)容，但并未限制色情內(nèi)容。

­　　案例

­　　取關(guān)后微博照樣刷屏推送小黃文

­　　按照何小姐的說法，由新浪微博推薦，她去年底關(guān)注了一個與電影有關(guān)的微博認(rèn)證大V“電影館長”，其粉絲量目前有394萬。但近段時間，這個賬號每天頻繁轉(zhuǎn)發(fā)另一微博賬號“讀書箱”的內(nèi)容?！拔乙詾橐彩墙榻B電影的，就順便關(guān)注并點進(jìn)去看，結(jié)果不得了，里面的內(nèi)容都是少兒不宜的小黃文?！贝汗?jié)期間更變本加厲，“每天以刷屏的方式不停發(fā)送?！?/p>

­　　何小姐表示，她雖然不經(jīng)常掛在微博上，但也感覺相當(dāng)騷擾，于是陸續(xù)取消了上述兩個微博賬號的關(guān)注。但令人費解的是，新浪微博依然每天向她推送上述兩個賬號的內(nèi)容?！吧俚臅r候，每天推送1-2條，高峰時每天推送4-5條?！贬槍@一情況，南都記者用自己的手機登錄何小姐的新浪微博賬戶一天后發(fā)現(xiàn)，同樣會收到上述賬號的相關(guān)推送信息。

­　　“涉黃的內(nèi)容微博沒有人監(jiān)管嗎？就這樣刷屏推薦？”何小姐表示。

­　　上述問題屬于孤例，還是普遍情況？對此，南都記者向新浪微博求證，但微博相關(guān)工作人員表示需要獲取用戶賬號以及地理信息才能在后臺進(jìn)行查詢。目前，何小姐暫時未同意向新浪微博方提供自己賬戶的具體信息。

­　　個人也可以付費買信息推送

­　　花250元1.3萬人就能看到

­　　盡管接受南都記者采訪的這名新浪微博相關(guān)工作人員最終沒有給出答復(fù)，但南都記者連日來多方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上述問題的背后或許涉及到新浪微博的“推廣”功能。有業(yè)內(nèi)人士向南都記者分析，由于何小姐的微博賬戶之前與上述兩個賬號有信息流，也就是之前關(guān)注過，所以這兩個微博賬號其實是可以借助新浪微博的“推廣”功能實現(xiàn)這種推送。

­　　南都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，根據(jù)新浪微博公開功能，用戶可以自己付費將自己的微博推送給

­　　“我的粉絲”、“潛在粉絲”、“行業(yè)用戶”、“興趣用戶”等多類人群，還可推送給“指定賬號的相似粉絲”。人群不同、曝光時間長短的不同，微博推廣的定價也不同。

­　　微博用戶進(jìn)入微博推廣頁面看到，其中將單條微博內(nèi)容“推廣給我的粉絲”，如果選擇覆蓋活躍粉絲人數(shù)100人的話，預(yù)計投放時長8小時，原價1.2元，按照微博官方折后目前價格只用0.09元。

­　　同樣，內(nèi)容也可以推廣給潛在粉絲，讓不是自己的粉絲也能看到自己的微博內(nèi)容。南都記者登錄微博親測后，在覆蓋粉絲范圍新浪微博規(guī)定的1.5萬-6.9萬之間，南都記者選擇了2萬，微博自動給出的結(jié)果是預(yù)計投放覆蓋用戶數(shù)為1000+人，預(yù)計投放時長為1小 時，則費用增長到高達(dá)20元。

­　　南都記者發(fā)現(xiàn)，除了上述兩種，第三種推廣方式還可以選擇將自己的內(nèi)容推廣給興趣用戶，比如包括二次元、音樂、戲劇、明星、游戲、大學(xué)生等在內(nèi)的人群。南都記者親測時，選擇預(yù)計投放覆蓋用戶數(shù)為100+人，預(yù)計投放時長為1小時，其價格花費則為2.5元。

­　　另外，還有第四種方式，即可以推廣給指定賬號的相似的粉絲，推廣者最多可以選擇5個賬號。南都記者選擇了5個粉絲量均超過200萬的相似賬號，并選擇指定賬號粉絲人群數(shù)100+人，結(jié)果顯示，預(yù)計投放時長為1小時，而需要的花費僅為2.5元。

­　　在不改變投放量的情況下，南都記者親測時，將上述四種推廣方式全都鉤選了，微博最終收費為25.09元，這相當(dāng)于上述四種收費方式的疊加結(jié)果。預(yù)計投放覆蓋用戶數(shù)也是同樣的結(jié)果，為四種方式的疊加，達(dá)1300+人。以此來計算，一條微博內(nèi)容要推送覆蓋到1.3萬人以上，費用也并不高，僅需要花費250.9元。

­　　除此之外，南都記者體驗后發(fā)現(xiàn)，選擇好了所有選項之后微博會自動統(tǒng)計價格，在推廣頁面下方有并不顯眼的《審核規(guī)范》，用戶選擇同意之后便可以直接進(jìn)入支付頁面，輸入支付密碼即可實現(xiàn)微博內(nèi)容推廣。微博相關(guān)工作人員表示，如果是通過微博廣告產(chǎn)品推廣的內(nèi)容，還會根據(jù)廣告法和相關(guān)的法律法規(guī)審核。而《審核規(guī)范》里，有對于具體行業(yè)的推廣審核限制，這些行業(yè)包括金融投資、社會保障、醫(yī)療機構(gòu)、藥品、醫(yī)療器械、豐胸減肥產(chǎn)品、成人用品、公益、眾籌、書籍、影視、武器、非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、博彩、教育以及其他(迷信、煙草類、收藏、代購、代孕)，但并未涉及色情。

­　　有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，上述何小姐可能就是收到了“大V電影館長”、“讀書箱”兩個微博賬號的推廣信息，同時也被認(rèn)定為是上述兩個賬號的潛在粉絲人群，所以即便取消關(guān)注之后，也還是不斷收到推送信息。但上述說法，目前還沒有得到新浪微博官方的回應(yīng)。

­　　莫名關(guān)注了相親類賬號

­　　信息流關(guān)注浮出水面

­　　取關(guān)的賬號依然不停推送小黃文，至于如何取消類似的信息騷擾，目前并沒有答案。類似的奇葩遭遇在新浪微博并非個案，比如新浪微博個人賬號突然莫名其妙地關(guān)注了一些廣告號，菜小姐(化名)最近就遇到了這樣的問題。

­　　菜小姐告訴南都記者，盡管她經(jīng)常刷微博，但已經(jīng)許久未曾主動關(guān)注其他微博用戶，最近卻被朋友詢問為何關(guān)注了一個相親類賬號。菜小姐這才發(fā)現(xiàn)除了朋友所說的相親類賬號外，還有粉絲紅包、新浪新聞、新浪尚文以及幾個個人賬號。

­　　盡管沒有主動關(guān)注，但蔡小姐還是“被關(guān)注”了相親類賬號，而且被微博推薦給了其他朋友知道，她感到無語“侵犯我隱私了吧。”

­　　對于這一問題，微博相關(guān)工作人員表示，后臺信息查詢顯示，菜小姐今年1月17日在微博客戶端首頁信息流中關(guān)注該相親類賬號。所謂通過信息流關(guān)注，也即是菜小姐并不是主動搜索后關(guān)注這個賬號的。有可能是微博推送的廣告，也有可能是你關(guān)注好友轉(zhuǎn)發(fā)的微博，還有可能是搶紅包后關(guān)注了相關(guān)推廣賬號。菜小姐確實于春節(jié)前在微博上搶過一次某明星的紅包，但不是該相親賬號發(fā)出的紅包。

­　　南都記者實測發(fā)現(xiàn)，在微博上搶了賬號A發(fā)出的紅包，由于微博系統(tǒng)設(shè)置的緣故，搶紅包的用戶便會自動關(guān)注該賬號A。同時，搶紅包之后，微博動態(tài)中自動發(fā)布了一條相關(guān)內(nèi)容，也就是說南都記者搶了紅包之后，其實是被強制轉(zhuǎn)發(fā)微博了。

­　　“被推送”的背后：

­　　微博各項業(yè)績創(chuàng)歷史新高

­　　“體驗變差，與用戶真實意愿相悖?！敝鸌T與知識產(chǎn)權(quán)律師趙占領(lǐng)告訴南都記者，某些賬號霸屏的現(xiàn)象是微博服務(wù)商通過數(shù)據(jù)分析出用戶偏好后、向用戶推薦賬號造成的，“這種很難定義為侵權(quán)行為，只能說它剛好推薦了一個用戶不感興趣的賬號?！?/p>

­　　南都記者了解到，用戶體驗降低背后，卻是新浪微博業(yè)績的高速增長，各項指標(biāo)再創(chuàng)下歷史新高。今年2月份，新浪微博發(fā)布2016年第四季度財報顯示，微博2016年凈營收6.558億美元，較上年度增長37%。歸屬于微博的凈利潤較上年度增長211%，至1.08億美元。其中占應(yīng)收比重達(dá)88%的廣告收入為38.18億元，同比增長50%。

­　　趙占領(lǐng)表示，這些行為雖然沒有對用戶造成直接損失，但是畢竟使用戶的使用體驗變差了。用戶一是可以向微博服務(wù)商溝通投訴，二是可以向消費者協(xié)會投訴舉報?！拔⒉┡e報很難會因為一兩個用戶而撤銷廣告和強制關(guān)注的行為，除非舉報用戶是大V或者有一定數(shù)量的用戶集中舉報。至于消協(xié)、工商比較重視的話，可能得到及時解決，反之可能就會不了了之了?！?/p>

­　　采寫：南都記者 李冰如

­　　實習(xí)生 黎詠昕

­　　作者：李冰如

­　　鏈接：http://epaper.oeeee.com/epaper/D/html/2017-03/10/content_12841.htm

­　　來源：南方都市報

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