?。ㄔ瓨祟}:Amazon Vs. Alibaba: How The E-Commerce Giants Stack Up In The Fight To Go Global)
3月9日消息,知名創(chuàng)投調(diào)研機構(gòu)CB Insights近日發(fā)布研究報告,詳細講述了兩大電商巨頭亞馬遜和阿里巴巴的國際化之爭,比較了二者海外擴張的戰(zhàn)略和進展。印度、澳大利亞和新加坡正成為兩家公司的主戰(zhàn)場。
以下是文章主要內(nèi)容:
亞馬遜和阿里巴巴是全球最大的兩家電商巨頭,合計擁有超過1.1萬億美元的市值。
它們主宰著全球不同的地區(qū),基本上避免了正面交鋒,但隨著兩大巨頭逐步擴展各種的國際觸角,這很可能會發(fā)生變化。
“我們相信全球化是未來。”阿里巴巴聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事長馬云說。
亞馬遜目前在北美和歐洲占據(jù)主導地位,但它也在積極布局印度市場,并在澳大利亞和新加坡開展業(yè)務。阿里巴巴則統(tǒng)治中國市場,并在東南亞建立起了戰(zhàn)略合作和投資的網(wǎng)絡。但跟亞馬遜一樣,阿里巴巴也在大舉押注印度和進軍澳大利亞。
這兩家電子商務巨頭正在利用三個重要趨勢:
·全球金融體系呈現(xiàn)數(shù)字化和移動化。
·全球財富不斷增長。
·互聯(lián)網(wǎng)滲透率正在增加。
阿里巴巴和亞馬遜通過不同的策略向這些新機遇靠攏——亞馬遜采取收購行動,阿里巴巴則實施投資。在美國和中國以外,阿里巴巴少數(shù)入股的公司數(shù)量達到亞馬遜的兩倍,而亞馬遜收購的公司數(shù)量也達到阿里巴巴的5倍之多。
雖然這兩家公司正在采取不同的擴張戰(zhàn)略,但它們的最終目標是一致的——將它們的電子商務和物流專業(yè)技術全球化。
亞馬遜專注于其第三方賣家平臺Marketplace的全球化,未來十年將投資數(shù)十億美元來將其低價格、選擇廣泛和快速配送的模式推向全世界。
阿里巴巴正在全球范圍拓展它的物流網(wǎng)絡,拼接旗下的各家子公司,以期連接全球的電子商務市場。
為什么現(xiàn)在進行國際擴張呢?
這兩家公司正在尋求在各個不同的地區(qū)實現(xiàn)收入多元化,特別是阿里巴巴。它們也知道,如果一家零售商能夠建立起領先行業(yè)的電商業(yè)務,將一個國家?guī)нM網(wǎng)上零售業(yè),那它將會取得巨大的成功。
圖:過去一年阿里巴巴和亞馬遜股價均呈現(xiàn)飆漲
隨著各自的股價近年水漲船高——亞馬遜市值達到7200億美元,阿里巴巴市值也有4830億美元——兩家公司都有足夠雄厚的財力積極投資擴張。
借助CB Insights的數(shù)據(jù),我們仔細研究了亞馬遜和阿里巴巴的全球擴張布局,并深入了解這兩家巨頭是如何利用并購、投資、合作和研發(fā)來大舉拓展國際市場的。
阿里巴巴和亞馬遜的頭號國際目標
在尚未打開的市場,亞馬遜和阿里巴巴之間的競爭日益升溫。澳大利亞、新加坡和印度未來幾年將成為最具爆發(fā)性的電子商務市場。
圖:亞馬遜近年來通過投資和并購大舉押注印度市場
印度是增長潛力最高的地區(qū),正因為此,亞馬遜和阿里巴巴都認為它對其長期戰(zhàn)略至關重要。摩根士丹利的研究預計,該國的網(wǎng)上零售市場規(guī)模將從2016年的150億美元暴漲至2026年的2000億美元。而且,這將會是在2009年的39億美元后取得指數(shù)級增長后實現(xiàn)的。目前,F(xiàn)lipkart是市場領先者,亞馬遜和Snapdeals分列第二和第三。
澳大利亞是一個成熟的金融經(jīng)濟體,88%的公民是活躍的互聯(lián)網(wǎng)用戶。2016年9月至2017年9月,這些用戶網(wǎng)上零售總額達到183.8億美元。這仍然只占該國零售總額的7%左右,低于美國的9.12%和中國的19.6%。澳大利亞電商市場即便僅僅增長50個基點,就相當于增長大約15億美元。
該國目前的零售市場也非常碎片化,沒有一家零售商占據(jù)主導地位,這給這些巨頭創(chuàng)造了更多占得統(tǒng)治地位的機會。
新加坡比其它的東南亞國家更加現(xiàn)代化。它是亞洲的頂級金融中心,82%的人口屬于活躍的互聯(lián)網(wǎng)用戶,因此它成為兩大電商巨頭優(yōu)先瞄準的市場。阿里巴巴和亞馬遜已經(jīng)是該地區(qū)的兩家主要電商玩家,隨著更多的零售支出轉(zhuǎn)向線上,它們正展開激烈的競爭,以便保持原有的優(yōu)勢。2017年8月,阿里巴巴和旗下子公司Lazada頁面訪問量達98.8萬,領先全行業(yè),亞馬遜位居第二,頁面訪問量為69.8萬。
圖:阿里巴巴的投資遍布全球
【印度市場】
圖:印度在線支出從2016年起預計將快速增長
千禧一代占印度人口的三分之一。人們一致認為,人口龐大和互聯(lián)網(wǎng)普及率快速上升,意味著印度電子商務市場擁有巨大的潛力。
亞馬遜和阿里巴巴采取了不同的策略來投資印度不斷增長的經(jīng)濟。
亞馬遜正在向其第三方賣家平臺投入數(shù)十億美元,同時投資于其他的補充業(yè)務。而阿里巴巴則選擇在支付解決方案和原有的電商業(yè)務上進行重大的戰(zhàn)略投資。
目前,印度電商市場支配地位的真正競爭在Flipkart和亞馬遜之間展開。到目前為止,F(xiàn)lipkart已經(jīng)籌集了近75億美元的股權(quán)融資,面對來勢洶洶的亞馬遜,毫不畏懼。
另一方面,阿里巴巴正在印度推行的戰(zhàn)略更類似于微信在中國的“超級應用”戰(zhàn)略。
亞馬遜第三方平臺為先的策略
亞馬遜在2013年上線印度網(wǎng)站amazon.in。不久之后,CEO杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)宣布亞馬遜計劃在印度投資20億美元來發(fā)展其電子商務網(wǎng)絡,并投資于不斷發(fā)展的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。在過去幾年里,印度的股權(quán)交易數(shù)量增長了270%,從2013年的543宗增加到2017年的2019宗。
在亞馬遜Marketplace的發(fā)展初期,約有一半的顧客貨到付款,這帶來了后勤方面的挑戰(zhàn),同時也制約了亞馬遜在該地區(qū)的潛力。其他的購物者使用在線錢包支付購物費用,這些錢包可以通過實體店或預付卡充值。
為了幫助改進支付選項,推動更多的Marketplace銷售,亞馬遜于2014年第四季度投資禮品卡解決方案公司QwikCilver Solutions。亞馬遜于2016年對公司進行了后續(xù)投資。
禮品卡系統(tǒng)已經(jīng)整合到亞馬遜的Marketplace,禮品卡可通過電子郵件發(fā)送。
亞馬遜在2015年投入了更多的資金,先后投資了兩家不同行業(yè)的公司:BankBazaar(在線金融產(chǎn)品搜索工具)和HouseJoy(按需式家庭服務平臺)。
在2016年初,亞馬遜收購了總部位于印度的創(chuàng)業(yè)公司EMVANTAGE Payments,交易金額不詳。收購完成后,亞馬遜宣布該公司的員工將加入亞馬遜的支付團隊,開發(fā)其印度電子商務支付平臺?,F(xiàn)在,Marketplace支持使用印度發(fā)行的信用卡支付。
在2016年晚些時候,貝索斯加倍投資印度市場,承諾向該不斷增長的市場再投入30億美元。
一年后,亞馬遜向Shoppers Stop注資2800萬美元,這是該公司規(guī)模最大的一筆少數(shù)股權(quán)投資。這家電子商務創(chuàng)業(yè)公司是印度領先的時尚零售商之一,致力于連接頂級品牌與消費者。它的應用在Google Play應用商店的下載次數(shù)在100萬至500萬之間。
亞馬遜生態(tài)系統(tǒng)效應
除了核心的Marketplace平臺以外,亞馬遜在印度還提供Amazon Prime和Amazon Now服務。
通過購買年費999盧比(約合15.32美元)的Prime會員,印度顧客可獲得免費的快速配送服務和Prime Video視頻服務。亞馬遜于2017年初開始提供Prime會員服務,Prime進入印度首年的會員增長數(shù)量超過任何其他的國家。
盡管比Netflix晚一年進入該市場,亞馬遜Prime Video所擁有的訂戶已經(jīng)超過該款流媒體服務。
Amazon Now是亞馬遜的雜貨生鮮業(yè)務,在班加羅爾、德里、孟買和海得拉巴經(jīng)營。所有Amazon Now訂單都承諾在兩小時內(nèi)交付。
到目前為止,亞馬遜已經(jīng)在印度13個不同的邦設立了56個印度配送中心,倉庫空間占據(jù)1350萬立方英尺。這些數(shù)字包括最近公布的為持續(xù)增長的Amazon Now服務建立的15個倉庫。
在截至2017年3月31日的一年里,亞馬遜Marketplace平臺在印度的收入增長了105%。
通過分析亞馬遜的季度財報,你會發(fā)現(xiàn)印度明顯是亞馬遜優(yōu)先發(fā)展的一個市場。2015年至2017年間該國在財報中被提及了59次。
阿里巴巴利用Patym切入印度市場
在亞馬遜在印度進行首次對外投資兩個月后,阿里巴巴迅速跟進。2015年1月,阿里巴巴和旗下子公司螞蟻金服向Patym母公司One97投資了2億美元。
Paytm是印度最大的移動支付公司,自2010年推出以來積累了超過2億用戶。在進行初次投資8個月后,阿里巴巴和螞蟻金服向該快速增長的公司再注資了6.8億美元。阿里巴巴和螞蟻金服目前合計持有Paytm 40%的股權(quán)。
在這兩次投資之間,阿里巴巴還投資了Snapdeal。按照應用下載量計算,Snapdeal是印度第三受歡迎的電商公司。
在看到Paytm取得早期成功以后,阿里巴巴又入股了Paytm Group旗下在線零售子公司Paytm Mall。Paytm Mall在截至3月份的財年的商品交易總額(GMV)預計達到30億美元,其對截至2019年3月的財年的GMV目標則為100億美元。
剛進入2018年,阿里巴巴和螞蟻金服在印度便動作頻頻。新年的第二天,阿里巴巴向電子商務物流公司Xpressbees投資3500萬美元。一個月后,阿里巴巴參與了網(wǎng)上雜貨店BigBasket的E輪融資。2月份,螞蟻金服以2億美元的價格收購了網(wǎng)上食品和生活方式門戶Zomato 18%的股權(quán)。
圖:印度是電商擴張的一個主戰(zhàn)場
除了在印度的投資以外,阿里巴巴在中國的一次收購也有可能改變印度市場的格局。2014年,阿里巴巴收購了移動互聯(lián)網(wǎng)軟件技術和應用服務提供商UCWeb。
目前,UCWeb旗下的UC瀏覽器是印度最受歡迎的網(wǎng)絡瀏覽器,占有40%以上的市場份額。2018年1月,該款瀏覽器擁有1.3億的月活躍用戶,按下載量計算是印度的第六大應用。
通過強調(diào)為個人用戶呈現(xiàn)個性化內(nèi)容,UC瀏覽器能夠與其他的同類產(chǎn)品區(qū)分開來。該平臺可讓阿里巴巴收集大量關于印度人口的數(shù)據(jù),并將其研究結(jié)果應用于其他的業(yè)務部門。
阿里巴巴還通過2016年收購香港彩票公司AGTech Holdings的大部分股份,進入數(shù)字娛樂領域。
該收購為AGTech和Paytm創(chuàng)建名為Gamepind的合資企業(yè)鋪平了道路。該公司將成為一個移動游戲和電商平臺。
據(jù)AGTech和Paytm稱,Gamepind將允許用戶通過參與各種休閑游戲和競賽以折扣價購買產(chǎn)品和服務。該平臺將同時作為獨立應用和Paytm應用內(nèi)功能提供,因而Gamepind能夠觸及Paytm的3億用戶。
阿里巴巴曾表示,對于商家而言,Gamepind是一個以真正創(chuàng)新的方式與移動購物者和休閑玩家互動的理想營銷和促銷平臺。
兩種戰(zhàn)略的對比
亞馬遜在印度的發(fā)展計劃頗為明晰,即盡可能地擴大Amazon Now和Amazon Prime的規(guī)模。而阿里巴巴追求增長的策略則更難歸類。
看起來阿里巴巴可能正處于構(gòu)建可融合旗下各項不同資產(chǎn)的“超級應用”的初期階段。這種應用在設計上或許類似于騰訊的微信應用。
圖:微信的一站式設計
通過借助Paytm控制移動支付市場,阿里巴巴已能夠多樣化其他的投資,如對娛樂、媒體、雜貨、物流、電商、游戲、網(wǎng)絡服務和按需式服務的投資——微信應用所包含的所有市場。
無論印度電商市場有多大的潛力,擴大市場份額都不會是易事。在截至2017年3月的財年里,市場領頭羊Flipkart營收同比增長29%,但同期的虧損也同比增長了68%。
在印度奪取市場份額并實現(xiàn)盈利,將需要實現(xiàn)巨大的規(guī)模和投入巨額資金。然而,到該市場真正成熟之時,贏家很可能會賺得盤滿缽滿。
【澳大利亞市場】
阿里巴巴和亞馬遜可能會對澳大利亞零售業(yè)產(chǎn)生顛覆性的影響。然而,兩家公司進入該市場的商業(yè)計劃截然不同,目前看來它們似乎不會出現(xiàn)正面交鋒。
亞馬遜正在擴大商家的國內(nèi)觸角,而阿里巴巴則主要希望將澳大利亞的公司推向全球。
亞馬遜正在創(chuàng)建第三方賣家平臺,讓國內(nèi)第三方商家能夠在大洋洲地區(qū)銷售商品。它正在實施其獲專利保護的Fulfillment By Amazon (FBA)解決方案,讓商家能夠?qū)W⒂跇I(yè)務運營,亞馬遜幫助其處理所有的B2C物流工作。在該地域廣闊的國家,這可以說是一項特別困難的挑戰(zhàn)。
阿里巴巴正在實施兩項擴張戰(zhàn)略,二者都聚焦于中國游客對澳大利亞的熱情。阿里巴巴目前正在為支付寶構(gòu)建云服務,同時與當?shù)仄髽I(yè)合作,以便使得中國游客在澳大利亞的旅游體驗無縫化。阿里巴巴還在拓展澳大利亞和中國之間的物流網(wǎng)絡,以便更好地促進企業(yè)對企業(yè)的貿(mào)易。
用阿里巴巴集團澳洲及新西蘭公司董事總經(jīng)理周嵐的話來說,阿里巴巴在澳大利亞的目標是,通過云計算、在線支付和物流,“構(gòu)建所需的全部運營基礎設施,以支持當?shù)仄髽I(yè)在全球范圍內(nèi)進行擴張”。
另一方面,亞馬遜則專注于將其慣常的低價格、選擇廣泛和快速配送模式推向澳大利亞各地的消費者。
亞馬遜欲跨越“距離的障礙”
亞馬遜于2012年首次通過AWS進入澳大利亞,一年后在amazon.com.au網(wǎng)站上推出Kindle商店。
2017年,這家美國電商巨頭宣布計劃在澳大利亞開設一個主打Amazon Prime和各種權(quán)益的市場平臺。去年12月,該公司開始在澳大利亞進行擴張,在墨爾本的Dandenong South設立了一個2.4萬平方米的配送中心。
澳大利亞市場已被亞馬遜證明是令人滿意的。根據(jù)摩根士丹利的報告,亞馬遜通過來自外商的國際配送在澳大利亞共計取得10億美元的銷售額。
墨爾本配送中心的運作與美國的相似。自2月26日起,亞馬遜開始為第三方賣家提供Fulfillment By Amazon(FBA)配送服務,未來可能也將出貨Amazon Essentials自有品牌商品。
亞馬遜還與澳大利亞郵政合作展開最后一公里的配送。該服務表示,去年12月,亞馬遜營運的第一個月,是它迄今為止最繁忙的一個月。
然而,亞馬遜還是面臨各種配送挑戰(zhàn)。
在FBA配送的第一個月,有報道稱亞馬遜有很多訂單沒有如期配送。盡管責任可能與澳大利亞郵政有部分關系,但如果亞馬遜向顧客過分承諾快速的配送,最終卻沒有如期將商品交到顧客手里,那它的聲譽將會受到損害。
人們認為,在該杜撰出“距離的障礙”一詞的遼闊國家,亞馬遜不久后將會將在悉尼和珀斯設立其他的配送中心,以幫助公司覆蓋廣大的地區(qū)。為此,亞馬遜可能會在該地區(qū)收購物流行業(yè)的公司。
亞馬遜已經(jīng)向澳大利亞消費者提供Prime Video、Twitch Prime以及Alexa產(chǎn)品。
預計亞馬遜將在2018年的某個時候提供Prime Shipping服務。
阿里巴巴瞄準中國人到澳大利亞旅游的熱潮
阿里巴巴與澳大利亞政府展開合作,于2017年2月在澳大利亞設立了首個總部。阿里巴巴正在尋求進一步利用中國與澳大利亞本已深厚的關系。中國是澳大利亞最大的貿(mào)易伙伴,2016年進口了價值超過550億澳元的澳大利亞商品。
圖:2016年各國占澳大利亞的出口比重(來自標準國際貿(mào)易分類的數(shù)據(jù))
阿里巴巴在澳大利亞有兩大商機:
·中國人到澳大利亞旅游的熱潮
·澳大利亞產(chǎn)品在中國的需求
阿里巴巴在澳大利亞主要通過支付寶來布局。
根據(jù)澳大利亞統(tǒng)計局的數(shù)據(jù),2017年,中國大陸有近140萬游客前往澳大利亞,同比增長13%。2020年,中國游客在澳大利亞的花銷預計將達到130億美元,其中包括教育費用。
支付寶與澳大利亞旅游出口委員會(ATEC)建立了合作關系,目標是將其移動支付平臺擴展到該國的旅游業(yè)。
該合作旨在教育當?shù)氐钠髽I(yè)主和員工,讓他們做好準備工作,以便能夠從訪問該地區(qū)的支付寶用戶那里獲利。支付寶擁有5.2億活躍的中國用戶。
2016年年底,阿里巴巴在澳大利亞推出了它的云服務和支付寶。今天,超過8000家商戶支持支付寶支付。
阿里巴巴還與澳大利亞出租車公司Cabcharge達成合作,后者于2018年2月將支付寶整合到它的2.2萬輛汽車當中。該技術將幫助中國游客跨越語言障礙,實現(xiàn)輕松付款。
澳大利亞產(chǎn)品在中國的需求
澳大利亞商品在中國的市場相當廣闊。根據(jù)澳中商會的最新報告,86%的中國游客表示旅行結(jié)束后他們有更多地購買澳大利亞產(chǎn)品,幾乎所有的調(diào)查受訪者稱旅行完以后有在中國購買澳大利亞的商品。
在去年的雙十一當天,阿里巴巴平臺代表252個品牌的63家澳大利亞商家在24小時的促銷內(nèi)賣出的產(chǎn)品數(shù)量在所有國家當中排名第三(僅次于美國和日本)。
澳大利亞在過去三年的雙十一的表現(xiàn)穩(wěn)步提升,從2015年銷售量第五高到去年第四,現(xiàn)在則攀升到第三。
新總部開業(yè)時,阿里巴巴有1300家澳大利亞商戶和400家新西蘭商戶通過天貓和天貓全球銷售產(chǎn)品。隨著阿里巴巴繼續(xù)將澳大利亞產(chǎn)品推向它的在線零售平臺,這些數(shù)字應該會顯著增長。
為了促進和保持強有力的商業(yè)關系,阿里巴巴將在澳大利亞舉辦電子商務博覽會,將澳大利亞和新西蘭的品牌和小企業(yè)連接到中國不斷增長的市場。
2018年的電子商務博覽會舉行日期尚未確定,但應該會在去年令人印象深刻的表現(xiàn)的基礎上繼續(xù)提升。去年,有超過5100家買家和賣家參會。
為了加快澳中貿(mào)易市場的發(fā)展,阿里巴巴已經(jīng)建立起了各種合作伙伴關系。
澳大利亞郵政:2017年,阿里巴巴宣布與澳大利亞郵政合作。該合作旨在通過在阿里巴巴的Lazada電子商務網(wǎng)絡內(nèi)開發(fā)第一個澳大利亞市場平臺,簡化澳大利亞與東南亞之間的物流流程。(Lazada的平臺運營覆蓋東南亞地區(qū)的6個國家。)
此外,支付寶已被整合到澳大利亞郵政與金融科技公司Alpha Payments Cloud的合資企業(yè)AlphaCommerceHub(ACH)。通過將所有關鍵的業(yè)務服務統(tǒng)一集成到單個云平臺上,包括通過支付寶進行支付,該合資企業(yè)為澳大利亞零售商創(chuàng)建了一個商業(yè)平臺。
Chemist Warehouse:該澳大利亞連鎖藥店企業(yè)與阿里巴巴的跨境電商網(wǎng)站天貓國際簽署了獨家合作協(xié)議。為了換取獨家經(jīng)營權(quán),阿里巴巴將在重大營銷活動期間為該藥房提供支持,幫助它更好地觸達中國消費者。
澳洲航空(Qantas):阿里巴巴還與澳大利亞最大的航空公司澳洲航空建立合作。該合作讓中國游客能夠直接在阿里巴巴的網(wǎng)站上購買澳航的飛機票。澳航將利用這一合作進一步擴大其中國至澳大利亞航線的業(yè)務規(guī)模,目前它已經(jīng)每周在兩國之間提供130個航班。
【東南亞市場】
東南亞是阿里巴巴在中國以外最重要的市場。而亞馬遜則完全聚焦于新加坡。
在新加坡,阿里巴巴和亞馬遜在電子商務和雜貨配送領域存在直接競爭。這個東南亞國家似乎是兩大巨頭唯一一個如此正面交鋒的市場。
根據(jù)谷歌和淡馬錫的數(shù)據(jù),東南亞擁有6.2億人口,預計到2025年它的電子商務市場規(guī)模將達到880億美元。
阿里巴巴的Lazada推動收入增長
為了在東南亞電子商務市場占據(jù)一席之地,阿里巴巴于2016年以10億美元的價格收購了新加坡電商平臺Lazada的多數(shù)股權(quán),對其估值15億美元。一年后,阿里巴巴將其持股比例提升到83%,以31.5億美元的估值向Lazada再注資10億美元。
Lazada在東南亞6個國家(印度尼西亞,馬來西亞,菲律賓,新加坡,泰國和越南)開展平臺業(yè)務。
該地區(qū)正呈現(xiàn)爆炸式增長。在阿里巴巴的兩次投資之間,Lazada平臺上的商戶增長到10萬以上,提供給消費者的SKU(庫存單位)數(shù)量超過8000萬個。
在2016年11月,Lazada拿出那些投資中的3000萬到4000萬美元收購了新加坡在線雜貨公司Redmart,后者將與亞馬遜的Amazon Now競爭。
阿里巴巴希望,對Lazada的收購將成為其50%的收入來自中國市場以外計劃的一個重要組成部分。
根據(jù)阿里巴巴截至2017年12月31日的季度財報,其國際商業(yè)零售業(yè)務營收達7.27億美元,同比增長93%。阿里巴巴將Lazada列為取得這一增長的主要原因之一。
為了繼續(xù)在東南亞拓展電商市場,阿里巴巴一手包辦了Tokopedia的11億美元F輪融資。Tokopedia是東南亞最大經(jīng)濟體印尼的一家電商公司。
“我們一直認為阿里巴巴是我們的老師和榜樣,”Tokopedia首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人威廉·塔努維加亞(William Tanuwijaya)在一份聲明中表示,“今天,我們很激動地歡迎他們成為我們的股東,我們相信我們的合作將進一步加速Tokopedia推進通過技術實現(xiàn)商業(yè)大眾化的使命。”
亞馬遜全力押注新加坡
亞馬遜于2017年7月進入新加坡,隨即就為消費者提供Prime Now服務。該款激進的產(chǎn)品為消費者提供了成千上萬件商品的兩小時送達服務。
“這是我們第一次將Prime Now提供給一整個國家。新加坡允許我們同時向全國推出服務,但是看看……新加坡——它是一個城市,一個極好的大都會城市,人們很懂技術,它與Prime Now的價值主張很相稱。”亞馬遜亞太區(qū)Prime Now總監(jiān)亨利·洛(Henry Low)表示。
去年12月,亞馬遜在新加坡推出了完整的Prime會員項目。
整個Prime產(chǎn)品包含30.20美元以上訂單的免費國際配送,以及Prime視頻服務和Prime Twitch的訂閱。
在新加坡,阿里巴巴和亞馬遜之間的戰(zhàn)爭正在升溫。在亞馬遜推出全套Prime服務之前,Lazada與Netflix和Uber結(jié)盟,共同推出一個名為LiveUp的會員項目。
【歐洲】
亞馬遜主宰歐洲的電商行業(yè),其在線零售業(yè)務覆蓋該地區(qū)5個不同的國家。
第一大市場美國之外,亞馬遜的第二大和第三大市場分別是德國和英國。
自2010年以來,亞馬遜已經(jīng)進行了3項投資來強化其歐洲市場和物流網(wǎng)絡。
2011年,亞馬遜收購了土耳其在線花店和禮品店公司CicekSepeti的少數(shù)股權(quán)。3年后,亞馬遜通過投資在英國和法國的兩家物流公司強化了其在歐洲的物流網(wǎng)絡。
從那時起,亞馬遜建立起了各種合作關系來繼續(xù)掌控該市場。
2016年,全球物流地產(chǎn)領先公司Goodman擴大了其與亞馬遜在歐洲的長期合作范圍。自2006年以來,Goodman在歐洲各地已向亞馬遜提供超過100萬平方米的物流空間。作為新項目的一部分,Goodman將在法國北部城市亞眠開發(fā)一個占地10.7萬平方米的物流中心,并在洛萬普朗克租賃一處占地3萬平方米的物業(yè)。
去年3月,亞馬遜與德國DHL送貨服務公司建立合作,以在德國展開Amazon Fresh生鮮產(chǎn)品的空運運營。
為了繼續(xù)擴大其內(nèi)部產(chǎn)品,亞馬遜最近在歐洲上線了Twitch,并擴大了Prime Video的運營范圍。
亞馬遜預計,游戲直播平臺Twitch將在歐洲吸引大量的受眾,并在不久的將來帶來巨大的廣告收入。今年3月,亞馬遜證實收購了愛爾蘭游戲平臺GameSparks。該公司是一家“后端即服務”公司,致力于為游戲開發(fā)商提供基于云平臺來構(gòu)建排行榜等各種功能。
亞馬遜與德國的Discovery Communications公司展開合作,通過體育網(wǎng)絡Eurosport提供內(nèi)容。雙方的合作協(xié)議還覆蓋奧地利,它將為亞馬遜Prime會員提供來自Eurosports的優(yōu)質(zhì)高清內(nèi)容。
【其他投注】
中東
亞馬遜在2017年以5.8億美元的價格收購了總部位于阿聯(lián)酋的Souq.com。這筆交易使得亞馬遜在一個不斷壯大和競爭激烈的電子商務市場中站穩(wěn)腳跟:沙特阿拉伯,阿聯(lián)酋和埃及。在收購時,Souq.com號稱擁有超過4500萬的月訪問用戶,提供31個類別的840萬種產(chǎn)品。
根據(jù)麥肯錫的數(shù)據(jù),中東地區(qū)的幾個國家共有5000萬消費者,目前在線零售占總零售的比重只有2%左右。
亞馬遜和Souq計劃整合各項產(chǎn)品和服務,以擴大該地區(qū)的業(yè)務規(guī)模和增加產(chǎn)品。
6個月后,亞馬遜和Souq收購了Wing.ae。該創(chuàng)業(yè)公司正在尋求為各個電商平臺的Prime當日送達服務建立一個物流網(wǎng)絡,以及提供音樂和視頻服務等其他福利。
交易條款沒有公開。在收購之前,Souq.com一直是該公司唯一的投資者。
香港
阿里巴巴已經(jīng)成為香港市場的主要玩家,原因是地理位置鄰近,該地區(qū)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境也頗為活躍。自2016年以來,該公司在香港對以下行業(yè)進行了13項投資:
·電子商務:8
·醫(yī)療設施和服務:1
·移動商務:2
·互聯(lián)網(wǎng)軟件和服務:2
阿里巴巴在該地區(qū)最大的押注是2017年底對WeLab的投資。WeLab在運營一款移動應用,通過分析用戶的手機使用習慣來評估他們的信用。隨著阿里巴巴繼續(xù)進入世界各地開發(fā)不充分的市場,該技術在向那些沒有傳統(tǒng)信用評分的人提供信貸方面可能十分重要。
以色列
自2015年以來,阿里巴巴在以色列科技行業(yè)每年都有6筆投資。最近,阿里巴巴參與了Nexar的3000萬美元B輪投資。該創(chuàng)業(yè)公司利用智能手機創(chuàng)建一個由AI支持的車對車網(wǎng)絡,旨在預測和預防事故的發(fā)生。
國際孵化
阿里巴巴于2017年底宣布成立聚焦創(chuàng)新和技術合作的全球領導力研究所。該研究所被稱為達摩院(DAMO),DAMO代表“發(fā)現(xiàn)、冒險、趨勢和展望”。未來三年,阿里巴巴將投資150億美元在全球各地成立7個研究實驗室。
2月份,阿里巴巴在新加坡與當?shù)卮髮W共同設立第一家研究實驗室。該研究機構(gòu)將專注于醫(yī)療保健、智能家居和城市交通領域的人工智能應用。
“阿里巴巴達摩院將處在開發(fā)推動阿里巴巴和我們的合作伙伴的發(fā)展的下一代技術的最前沿。”阿里巴巴首席技術官張建鋒在新聞稿中表示。
除了美國和中國之外,其它的研究中心將會在莫斯科和特拉維夫建成。
這符合中國旨在加強歐亞大陸之間連通性的“一帶一路”政策。
總結(jié)
阿里巴巴和亞馬遜都是全球性的力量,它們在不斷地擴大其在全球各地的影響力。鑒于全球在線零售市場有很大一部分尚未被開發(fā),亞馬遜和阿里巴巴在中短期內(nèi)擁有巨大的機會——與此同時,一旦犯下重大失誤,它們也會損失慘重。
通過并購、投資、國際擴張和合作,亞馬遜和阿里巴巴將繼續(xù)在印度、澳大利亞和新加坡等高增長市場進行擴張,并繼續(xù)鞏固其在其他國家的市場領導地位。
隨著可搶占的市場規(guī)模龐大,雙方的競爭勢必會加劇。隨著其他地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)滲透率的上升,拉丁美洲和非洲有可能會成為這些電商霸主尋求擴大觸角的下一個戰(zhàn)場。(樂邦)