­　　本報記者 趙娜 北京報道

­　　在巨大潛在市場的誘惑下，騰訊與58旗下的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與阿里旗下的閑魚等，都在閑置二手交易領(lǐng)域加大力度布局，未來誰將笑到最后，一切還不得而知。

­　　4月18日，58同城宣布與騰訊達(dá)成最終協(xié)議，騰訊將向58集團(tuán)旗下二手交易平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)投資2億美元并逐步打通雙方資源促進(jìn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)展。

­　　“接受騰訊的融資，主要是從業(yè)務(wù)本身的發(fā)展考慮。58集團(tuán)當(dāng)然可以把轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)做得不錯，但是要在這個市場上獲得更高的業(yè)務(wù)覆蓋率，我們覺得騰訊會是一個很好的選擇。”4月19日，58集團(tuán)高級副總裁、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒接受記者采訪時透露。

­　　轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是58集團(tuán)孵化的二手交易平臺，成立于2015年11月；2016年，58同城二手頻道、趕集跳蚤市場業(yè)務(wù)劃歸到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)公司。

­　　易觀千帆的數(shù)據(jù)顯示，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的活躍用戶數(shù)、啟動次數(shù)、使用市場均連續(xù)三個月穩(wěn)步上升。其中，2017年3月的活躍用戶數(shù)超過834萬，環(huán)比增幅近17%。

­　　除了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的獨(dú)立App，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)還包括58和趕集的二手頻道。黃煒介紹，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)整體的平均每月交易額接近20億元，交易額每月復(fù)合增速超過25%。

­　　借勢58、騰訊

­　　轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在成立之初即被58集團(tuán)CEO姚勁波寄予厚望。他在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成立時公開表示：“做二手閑置交易，除了生意上的機(jī)會之外，對我們有著另一個層面的意義。比如它能連接人和人，對用戶能有一些 ‘感性’ 層面的影響。再比如，它有機(jī)會幫助中國進(jìn)入一個更循環(huán)更環(huán)保的社會。”

­　　姚勁波認(rèn)為，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是一個有機(jī)會承載、嫁接58趕集所有業(yè)務(wù)的底層用戶平臺。

­　　而從騰訊的業(yè)務(wù)出發(fā)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)作為一個二手交易工具，也具有更多財務(wù)回報以外的價值。

­　　“現(xiàn)在騰訊投資轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)來做這件事，是希望轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成為騰訊的‘集市’。所以我認(rèn)為此次的這個合作不是入口這個層面的合作，更多是業(yè)務(wù)的交融，是我們同樣對一件事情的共同的認(rèn)可?！秉S煒說。

­　　2016年，F(xiàn)acebook推出Marketplace（“集市”）功能，允許用戶在其社交平臺上購買和銷售物品。Facebook方面表示，許多用戶在Facebook上通過另一種方式相互連接：相互買賣物品。這種買賣行為最初出現(xiàn)在Facebook群組中。

­　　據(jù)介紹，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)將和騰訊成立一個團(tuán)隊，進(jìn)行騰訊內(nèi)部資源和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的對接。

­　　“未來的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)會跟騰訊的這些社區(qū)資源緊密結(jié)合起來，成為騰訊社區(qū)里面非常好用的交易工具。”黃煒分析，中國二手交易的移動化比例不足10%。除在線下場景發(fā)生的二手交易外，還有大量的交易通過小區(qū)的QQ群和微信群，以及興趣QQ群等方式進(jìn)行。這些發(fā)生在QQ群和微信群中的二手交易，將有望通過轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)完成。

­　　深耕垂直領(lǐng)域

­　　“我們認(rèn)為這個市場無窮大，但是為什么還沒有像共享單車一樣爆發(fā)？其實(shí)很重要的一點(diǎn)是有很多人仍然有擔(dān)心、不敢賣。就這一點(diǎn)其實(shí)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還要下很多功夫?！秉S煒說。

­　　轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)解決信任問題的路徑是通過把非標(biāo)的閑置二手交易品進(jìn)行一定程度的標(biāo)準(zhǔn)化，來降低用戶溝通成本和心理擔(dān)憂成本。

­　　據(jù)了解，在交易保障環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)創(chuàng)建之初即引入了微信社交關(guān)系，試圖通過熟人關(guān)系加強(qiáng)用戶之前的信任，同時引入芝麻信用作為個人征信保障。

­　　針對二手手機(jī)交易，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)設(shè)立了“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品”自營業(yè)務(wù)，同時為C2C交易提供平臺驗機(jī)與驗機(jī)質(zhì)保等服務(wù)，以解決二手3C的交易信任問題；在大家電領(lǐng)域，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)聯(lián)合海爾與58速運(yùn)，協(xié)力解決閑置大家電交易中的各項痛點(diǎn)；母嬰用品方面，通過建立真實(shí)媽媽的社群，避免來自商家的干擾。

­　　在手機(jī)交易之外，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還將在哪些產(chǎn)品上執(zhí)行“優(yōu)品”策略？據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者了解，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品服務(wù)將逐步從手機(jī)品類拓展到包括3C領(lǐng)域的更多品類。

­　　另據(jù)了解，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)團(tuán)隊曾經(jīng)探索在輕奢等品類探索類似“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品驗機(jī)”的服務(wù)，但因沒有找到有效的鑒別手段，一直未有推出相關(guān)服務(wù)?！叭绻奶煺业揭粋€方法，或者是找到一家合作方一起做這個事情，我們很愿意做?！秉S煒表示。

­　　閑置二手的大市場

­　　姚勁波指出，中國的二手交易市場雖然還處在初期階段，但隨著智能手機(jī)的普及，大眾對于二手交易接受度的不斷提升，為二手交易市場的拓展提供了廣闊的空間。

­　　《中國分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報告2017》顯示，2016年我國共享經(jīng)濟(jì)市場交易額約為34520億元，比上年增長103%，未來幾年仍將保持年均40%左右的高速增長。

­　　“中國二手市場發(fā)展序幕剛剛打開，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)希望能為用戶和市場提供新的價值，努力建設(shè)一個更信任更真實(shí)的C2C交易環(huán)境。” 黃煒說。

­　　清科創(chuàng)投執(zhí)行董事王釗告訴記者，閑置二手的市場仍處于發(fā)展初期，新一代消費(fèi)者的生活習(xí)慣、購買力等因素帶來的巨大市場潛力吸引了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的加入。

­　　“市場足夠大，即使憑借單品形式的細(xì)分品類也能撐起一個體量足夠大的公司，更不用說覆蓋多品類在內(nèi)的二手平臺?！蓖踽撜f，閑置二手市場仍有較大發(fā)展空間，也因此吸引了投資方的關(guān)注。

­　　黃煒指出，在物品的生命周期里，如果除了易消耗品都要能夠被轉(zhuǎn)賣，這將是一個巨大無比的市場。“二手領(lǐng)域會產(chǎn)生一家公司，這家公司如果按照估值或者是按照交易規(guī)模來講，可能會在整個的中國的電商里面排名第二。 ”(編輯 林坤)