­　　二手交易市場(chǎng)將再起波瀾。

­　　文 | 劉燕秋

­　　編輯 | 方園婧

­　　電商領(lǐng)域大格局已經(jīng)基本穩(wěn)定，過去不太被看好的二手交易市場(chǎng)反而漸漸成為了新藍(lán)海。

­　　淘寶系的閑魚，58旗下的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，回收寶、愛回收等創(chuàng)業(yè)公司都在瞄準(zhǔn)這個(gè)領(lǐng)域。近幾日，京東二手商品交易平臺(tái)——”京東優(yōu)品“也悄然上線。

­　　在網(wǎng)站上可以看到，京東優(yōu)品主打3C數(shù)碼，除了自營(yíng)產(chǎn)品、備件庫產(chǎn)品外，還與牧申數(shù)碼、愛回收旗下二手店鋪口袋優(yōu)品等6個(gè)專業(yè)回收機(jī)構(gòu)商家進(jìn)行合作。目前，網(wǎng)站上售賣的品類并不多，主要集中在幾個(gè)熱門手機(jī)和筆記本品牌上。

­　　36氪就京東優(yōu)品的相關(guān)情況詢問了京東內(nèi)部人士，該人士表示，京東優(yōu)品還沒有正式上線，現(xiàn)在的域名下只上線了一部分二手產(chǎn)品業(yè)務(wù)，后續(xù)還會(huì)有其他相關(guān)業(yè)務(wù)推出，也會(huì)與合作的回收商共同設(shè)定更專業(yè)的二手產(chǎn)品品相分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

­　　這并不是京東第一次涉足二手交易領(lǐng)域。京東在2015年參與了此次合作方，二手電子產(chǎn)品回收平臺(tái)愛回收的C輪融資。此前還收購(gòu)過拍拍網(wǎng)旗下的“拍拍二手”，并對(duì)接了京東商品的一鍵轉(zhuǎn)賣功能。

­　　逐漸成長(zhǎng)起來的市場(chǎng)是吸引京東正式介入二手交易的一個(gè)理由。

­　　據(jù)第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心去年發(fā)布的《2016分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告》，2016年中國(guó)閑置市場(chǎng)規(guī)模保守預(yù)計(jì)已達(dá)4000億，遠(yuǎn)超出行分享市場(chǎng)，正成為分享經(jīng)濟(jì)的下一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。而京東主打的3C產(chǎn)品正是其中的熱門交易品類。去年轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)布的《2016年上半年閑置物品交易報(bào)告》顯示，在熱門閑置交易的品類中，交易量前三甲的分別是手機(jī)、服裝鞋帽、數(shù)碼產(chǎn)品，分別占訂單總量的17.5%、14.63%、10.7%。

­　　二手和品質(zhì)

­　　但這一市場(chǎng)也是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。規(guī)則體系的缺失使得二手生意也不是那么好做。國(guó)內(nèi)的二手交易市場(chǎng)上魚龍混雜，缺乏商品管理，交易信任成本也很高。

­　　要構(gòu)建成熟的二手交易體系，至少首先要能保證交易的都是正品。但假貨正越來越多擠入二手交易平臺(tái)，此前京東關(guān)閉“拍拍二手”就是因?yàn)闊o法控制泛濫的假貨。此外，交易安全保障也是一個(gè)問題。

­　　比起閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等C2C的玩家，B2C的京東在這些方面自有其優(yōu)勢(shì)：嚴(yán)格的質(zhì)量控制系統(tǒng)，由電商平臺(tái)直接發(fā)貨，提供180天保修的售后服務(wù)，有平臺(tái)做后盾會(huì)讓用戶感覺更有保障。但這也不意味著京東可以高枕無憂了，在日后的運(yùn)行中真正把好質(zhì)量關(guān)并不那么容易。

­　　畢竟，平臺(tái)上除了自營(yíng)產(chǎn)品，還有大量來自合作的第三方平臺(tái)的產(chǎn)品，能不能贏得用戶的信任還要看是不是真的做好了品控。否則，現(xiàn)在京東平臺(tái)上暴露出的質(zhì)量隱憂問題又將在京東優(yōu)品上重演。

­　　亞馬遜之前就推出過自己的官方二手市場(chǎng)Amazon Warehouse deals。針對(duì)顧客退貨產(chǎn)品、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸中包裝破損的產(chǎn)品、二手產(chǎn)品，亞馬遜在這一平臺(tái)上進(jìn)行低價(jià)處理，除了手機(jī)、筆記本，戶外用品、家庭音響、廚房和餐廳用具等品類也都包含在內(nèi)。

­　　二手市場(chǎng)的一大痛點(diǎn)在于非標(biāo)準(zhǔn)化，買家大都對(duì)產(chǎn)品的折舊情況無法做出準(zhǔn)確判斷，為此，亞馬遜對(duì)二手貨進(jìn)行了5種層級(jí)的劃分，new（全新品），like new（像新的一樣），very good（非常好），good（好），Acceptable（可以接受的瑕疵）。京東目前也給出了4檔分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，99新，95新，9成新和8成新。

­　　B2C二手，和C2C二手

­　　電商平臺(tái)自營(yíng)二手市場(chǎng)與集合二手買賣雙方成立一個(gè)交易平臺(tái)，哪種更容易賺到錢？

­　　阿里巴巴CTO張建鋒曾多次強(qiáng)調(diào)，阿里做閑魚不是為了掙錢，而是為了搭建一個(gè)“社區(qū)化分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)”。比如，攝影愛好者可以組建專門的興趣小組，這在閑魚上叫做“魚塘”。但分享也好，社交也罷，其實(shí)最終還是要與交易掛鉤，這才是電商的要義。

­　　比起不掙錢的閑魚，京東優(yōu)品在盈利上似乎要樂觀一些。

­　　除了可以從店家那里收取傭金，收獲“增量”，京東還可以通過這一渠道有效地“去庫存”。京東優(yōu)品包含大量自營(yíng)的產(chǎn)品。在京東優(yōu)品的網(wǎng)站上，可以看到，網(wǎng)站給京東自營(yíng)和京東備件庫的產(chǎn)品設(shè)置了單獨(dú)的分類入口。所謂的備件庫產(chǎn)品，就是京東的售后庫房中的產(chǎn)品，有客戶購(gòu)買產(chǎn)品退貨或換新后的貨品，也有誤購(gòu)?fù)嘶氐臏?zhǔn)新品。京東優(yōu)品無疑為這部分產(chǎn)品拓展了銷售渠道。

­　　58旗下轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)去年發(fā)布的一周年 “成績(jī)單”顯示，自2015年11月至今，有2400萬用戶在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)布閑置物品，平臺(tái)全部成交單量1500萬，成交總金額70億元。據(jù)電商投資人李成東預(yù)計(jì)，2016年京東產(chǎn)生的退貨商品將高達(dá)181.7億元，僅處理這些京東退貨商品，就遠(yuǎn)超58轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)的一年70億。

­　　京東會(huì)對(duì)閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等造成沖擊嗎？影響一定有，但也許沒那么大。

­　　閑魚的一位負(fù)責(zé)人去年曾表示，目前閑魚上賣的最快的品類就是手機(jī)。單論買手機(jī)的話，在京東交易確實(shí)要比在閑魚上更省心。但如果想賣掉一部手機(jī)，B2C的京東優(yōu)品就無用武之地了。而在手機(jī)領(lǐng)域，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)實(shí)際上也設(shè)置了專門的自營(yíng)區(qū)，只出售經(jīng)過質(zhì)檢的二手手機(jī)。

­　　就像京東和淘寶有各自的模式和側(cè)重，京東優(yōu)品和閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也屬于不同的模式。前者聚焦垂直領(lǐng)域，后者涉及的品類更泛。除了3C產(chǎn)品，閑魚上還分散著大量非標(biāo)品，每個(gè)物品的數(shù)量都很小，賣家也大都是短期交易，事實(shí)上，正如前面提到的，閑魚試圖淡化“電商”，強(qiáng)調(diào)“社區(qū)”以和淘寶相區(qū)別。除了本地化社區(qū)，閑魚上還聚集著以興趣愛好為紐帶的主題社區(qū)。

­　　從市場(chǎng)規(guī)模來看，后者具有一定的想象空間，客單價(jià)更高的收藏品就是一個(gè)方向。閑魚方面曾透露，閑魚將會(huì)跟手工藝方面的高校、產(chǎn)業(yè)帶合作，讓手藝人在線直播自己的創(chuàng)作過程，和感興趣的人進(jìn)行交流和溝通，由于閑魚已經(jīng)跟淘寶的拍賣業(yè)務(wù)合并了，在這個(gè)過程中，用戶還可以參與手工藝品的拍賣。這正是阿里期望看到的，建立在社區(qū)基礎(chǔ)上的交易。

­　　總之，哪種模式更好現(xiàn)在還很難說，這個(gè)正在成長(zhǎng)中的市場(chǎng)還遠(yuǎn)沒發(fā)展成熟，還可以容納不同的玩家進(jìn)行不同方向的嘗試。

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