今年4月,阿里巴巴店主李錦明(應(yīng)采訪者要求系化名)遭遇一個(gè)由假買(mǎi)家、假阿里巴巴客服、假阿里巴巴技術(shù)人員精心設(shè)計(jì)的騙局,其支付寶里的11000元錢(qián)瞬間被盜刷,之后他查詢(xún)到該筆錢(qián)轉(zhuǎn)入到了一家名為陜西絕頂人峰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)絕頂人峰網(wǎng)絡(luò))的支付寶賬戶(hù)上。
在意識(shí)到上當(dāng)后,李錦明報(bào)了警,他指認(rèn)絕頂人峰網(wǎng)絡(luò)是這個(gè)案件的元兇,但事情卻不像他想象的那樣。
日前李錦明向澎湃新聞?dòng)浾咴敿?xì)敘述了他受騙的過(guò)程,提醒其他人小心防范。
一天下午,一位買(mǎi)家通過(guò)阿里旺旺找到李錦明,稱(chēng)要購(gòu)買(mǎi)其店鋪中某產(chǎn)品,隨即下單,因購(gòu)買(mǎi)金額較大,引發(fā)了李錦明的極大熱情,一通閑聊后,該買(mǎi)家確定付款。
但隨后該買(mǎi)家稱(chēng)下單后無(wú)法付款,原因是“無(wú)法付款給該賬戶(hù),根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定要求,由于收款方的《買(mǎi)家保障》自行開(kāi)通尚未通過(guò)人工激活,導(dǎo)致無(wú)法支付購(gòu)買(mǎi)!客服已介入處理,請(qǐng)稍后重試”,并將當(dāng)時(shí)無(wú)法購(gòu)買(mǎi)的截圖發(fā)給了李錦明。
李錦明收到的截圖
此前李錦明從未碰見(jiàn)這種情況,他趕緊查看自己支付寶是否出了問(wèn)題。
大約兩三分鐘后,突然有“阿里巴巴客服人員”找到了李錦明,這名“客服人員”自稱(chēng)是阿里巴巴商家服務(wù)人員,由于當(dāng)時(shí)這名“客服人員”彈出的對(duì)話頁(yè)面和平常的一模一樣,李錦明沒(méi)有懷疑他。
這名“客服人員”告知李錦明需要開(kāi)通《買(mǎi)家保障》功能,然后買(mǎi)家才能下單付款(意思要交押金放在平臺(tái)上第三方擔(dān)保,之后會(huì)返回),稍后有技術(shù)人員幫他解決,并詢(xún)問(wèn)了他的QQ號(hào)碼。
又過(guò)了幾分鐘,一名自稱(chēng)是阿里巴巴的技術(shù)人員加了李錦明的QQ號(hào)碼,該技術(shù)人員隨后提出需要通過(guò)QQ的遠(yuǎn)程協(xié)助功能(一項(xiàng)方便用戶(hù)進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助幫助好友處理電腦問(wèn)題的功能)才能解決該問(wèn)題。
這個(gè)過(guò)程中,上述“買(mǎi)家”不斷催促李錦明解決問(wèn)題,否則就不買(mǎi)了。李錦明告訴記者,其實(shí)當(dāng)時(shí)自己有過(guò)猶豫,但想促成買(mǎi)賣(mài)的李錦明在短時(shí)間內(nèi)沒(méi)有細(xì)細(xì)思考,于是接受了該“技術(shù)人員”的遠(yuǎn)程協(xié)助。
這時(shí)該“技術(shù)人員”在搜索欄輸入一個(gè)域名,界面和阿里巴巴平臺(tái)一模一樣,李錦明按照操作給《買(mǎi)家保障》支付了3000元。之后詢(xún)問(wèn)“買(mǎi)家”能支付了沒(méi)有,并讓“買(mǎi)家”重新刷新一下,“買(mǎi)家”說(shuō)沒(méi)有弄好,還是不能付款,李錦明又重新這樣操作了三遍,此時(shí)支付寶里11000元全部被轉(zhuǎn)走。
李錦明這才意識(shí)到事情不對(duì),他突然想到當(dāng)時(shí)“技術(shù)人員””輸入的域名并非是阿里巴巴的,他轉(zhuǎn)頭去找“買(mǎi)家”、“客服人員”和“技術(shù)人員”時(shí),這些人已經(jīng)下線。
共計(jì)11000元被轉(zhuǎn)出
李錦明查了下,這4次轉(zhuǎn)賬共計(jì)11000元轉(zhuǎn)到了絕頂人峰網(wǎng)絡(luò)的支付寶賬戶(hù)上。
報(bào)完警后,李錦明又去網(wǎng)上查找絕頂人峰網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)信息,發(fā)現(xiàn)很多人“上過(guò)”這個(gè)公司的當(dāng)。
一個(gè)維權(quán)論壇上,像李錦明這樣的阿里巴巴商戶(hù)和淘寶商戶(hù)均通過(guò)類(lèi)似方式被騙,被騙金額從幾千到幾萬(wàn)不等,另外還有一類(lèi)就是兼職刷單。
絕頂人峰是否真像這些人所說(shuō)是騙子公司?
資料顯示,絕頂人峰網(wǎng)絡(luò)公司主要是做網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)研發(fā)、游戲交易的網(wǎng)絡(luò)公司,其旗下的3YX服務(wù)網(wǎng)是國(guó)內(nèi)游戲交易服務(wù)平臺(tái)之一,涉及目前國(guó)內(nèi)所有熱門(mén)網(wǎng)游的交易服務(wù),而且在陜西本土有一定知名度。
澎湃新聞?dòng)浾呗?lián)系到絕頂人峰的總經(jīng)理李航空,但他卻向記者吐起了“苦水”稱(chēng),公司成立十年來(lái)經(jīng)常遭到網(wǎng)民攻擊。
他解釋道,公司僅僅是一個(gè)游戲點(diǎn)卡交易平臺(tái),只是經(jīng)常被騙子利用。他舉了個(gè)形象例子,絕頂人峰網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)于一個(gè)商店,一個(gè)騙子在商店外騙了顧客,讓顧客來(lái)商店買(mǎi)了樣?xùn)|西,顧客轉(zhuǎn)身交給了騙子,騙子再去賣(mài)掉,這總不能怪商店幫著行騙吧。
“由于游戲點(diǎn)卡等卡密類(lèi)的虛擬物品擁有易復(fù)制傳播及使用的便捷屬性,能夠很好地實(shí)現(xiàn)快速銷(xiāo)贓,所以網(wǎng)絡(luò)‘刷單’詐騙都是通過(guò)買(mǎi)卡密式的游戲點(diǎn)卡來(lái)進(jìn)行的。詐騙者讓大家‘刷單’購(gòu)買(mǎi)的點(diǎn)卡實(shí)際都被快速地使用、轉(zhuǎn)移,而作為正規(guī)銷(xiāo)售渠道的3YX平臺(tái)(或其他交易平臺(tái))無(wú)法判定具體的購(gòu)買(mǎi)行為細(xì)節(jié),也無(wú)法追蹤卡密使用情況,因此被違法犯罪分子鉆了空子,”李航空解釋稱(chēng)。
李航空還告訴記者,公司針對(duì)這樣的情況,一方面積極配合警方查案,一旦有騙局發(fā)生,警方會(huì)來(lái)公司查詢(xún)買(mǎi)賣(mài)雙方信息,追溯資金去向,他們?cè)谏蟼€(gè)月還幫助江蘇常州警方破獲了一起詐騙案;另一方面,公司一旦接到相關(guān)舉報(bào),也會(huì)及時(shí)上報(bào)給警方。
李航空也提醒網(wǎng)民,犯罪分子首先利用各種網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)布“兼職”、“刷單”信息,通過(guò)低投入、高回報(bào)來(lái)誘惑學(xué)生黨、自由職業(yè)者以及專(zhuān)職在家?guī)Ш⒆拥膵寢寕冞@種群體。需要注意的是,正規(guī)的企業(yè)是不會(huì)通過(guò)“兼職”、“刷單”等違反誠(chéng)信原則的手段來(lái)達(dá)到所謂“刷信譽(yù)”的目的。任何要求通過(guò)購(gòu)買(mǎi)某產(chǎn)品并且在購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量之后返還本金和傭金的行為,都是詐騙行為。
阿里巴巴一位內(nèi)部人士也告訴澎湃新聞,像李錦明遭受的騙局已經(jīng)出現(xiàn)了一些年頭,不過(guò)這兩年阿里巴巴和淘寶商戶(hù)上當(dāng)人數(shù)也比較少了,其也一再宣傳面對(duì)這樣的騙局怎么去辨別,比如看騙子盜刷的網(wǎng)站,阿里巴巴的一級(jí)域名是“1688.com”,之后才是二級(jí)、三級(jí)域名都要在一級(jí)域名下;還有阿里巴巴的客服人員與商戶(hù)有專(zhuān)門(mén)聯(lián)系通道,不會(huì)通過(guò)QQ之類(lèi)的社交工具聯(lián)系。
“阿里巴巴對(duì)這樣的騙子打擊很?chē)?yán)厲,有專(zhuān)門(mén)系統(tǒng)監(jiān)控,一旦有舉報(bào)查實(shí),這個(gè)手機(jī)號(hào)或身份證注冊(cè)的旺旺號(hào)都會(huì)被查封,但現(xiàn)在買(mǎi)一個(gè)新電話號(hào)碼30元就能搞定,企業(yè)是防不勝防的,更多還是要靠商戶(hù)和顧客自身提高警惕。”上述阿里巴巴內(nèi)部人士稱(chēng)。