11月11日成了全民購物狂歡節(jié),幾乎所有的電商平臺都未能“幸免”,忙著為“親們”準備各式各樣的產品,以期望能在這一天迎來一個好收成,生鮮電商也不例外。
“去年‘雙11’,生鮮商品成為了爆發(fā)品類。今年‘雙11’,生鮮商品增長依然強勁,順豐優(yōu)選今年‘雙11’以生鮮商品、尤其是生鮮凍品為核心品類,生鮮凍品的銷售額與10月份同期相比增長超過1100%、訂單量增長超過800%。”順豐優(yōu)選相關人士對《證券日報》介紹。
本來生活也對《證券日報》提及,今年的“雙11”公司拿出了包括多項明星產品在內的一百多款單品打造爆款,比如,“橙開始現(xiàn)貨銷售”。對于“雙11”的引流作用,本來生活給予了肯定:“生鮮這種品類是適合參與網絡狂歡這樣的活動的,對引流的作用很大,從統(tǒng)計來看,老會員購買占比達到六成,而新會員購物體驗成功之后,對二次購買也有拉動作用。”
另一家以水果為主營業(yè)務的電商平臺水果管家則調侃道:“為廣大果友們做了吐血價力度的福利回饋,目的讓大家對保障營養(yǎng)健康好備戰(zhàn)‘雙11’。”
需要注意的一點是,生鮮品類由于對配送的要求極高,因此,在過往的促銷活動中,“爆款”后的配送問題時不時就有爭論產生。
據順豐優(yōu)選介紹,在今年“雙11”期間,優(yōu)先確保生鮮類等時效類產品的配送,“針對順豐優(yōu)選及其它電商產品,順豐對于增幅較大的地區(qū),還搭建了單獨的流轉體系。”
本來生活也介紹,在“雙11”當天,含褚橙在內的產品現(xiàn)貨銷售有望突破千萬元,而為緩和“雙11”的倉儲和物流壓力,“我們會指示客戶三天內送達,但70%的訂單可以實現(xiàn)次日達。”水果管家則稱,自己公司C2B模式很好地“控制了給大家的配送水果的周期,所以果友可以肆意狂歡購買。”
不過,也有生鮮電商平臺在接受《證券日報》采訪時認為,生鮮電商不適合做集中大規(guī)模瘋狂采購,因為“畢竟是生鮮品,新鮮最重要”。
“任何行業(yè)的價格戰(zhàn)都不是長久之計,生鮮電商已經進入精細化運營階段,品質和服務才是競爭的核心著力點。”上述順豐優(yōu)選人士介紹。
生鮮電商們在產業(yè)鏈各端暗暗比拼,社交平臺新浪微博也不甘寂寞,借著“雙11”的契機,新浪微博在社交電商上悄悄地落下一子:微博的“發(fā)現(xiàn)”欄之下,多了一個“海淘派”頻道,這其中有眾多的時尚達人和明星買家向微博網友推薦海外商品。
天貓和新浪微博在今年十月份,通過天貓紅包站“桃花眼”主題和微博“海淘派”頻道,招募到111位時尚、美妝、母嬰、數碼等各領域的明星買手。這些招募到的明星買家不僅有著豐富的海淘經驗,同時也具備撰寫優(yōu)秀內容的能力,以攻略的形式推薦商品。
“海淘派”同時打通了社交平臺和電商平臺,對于微博來說,這一新模式的建立讓微博由原來的廣告平臺轉變成為內容的輸出方。
據悉,此次“雙11”期間,天貓與微博的自媒體聯(lián)盟展開了深入的合作,首次系統(tǒng)化的聯(lián)合明星賬號、內容賬號、網絡紅人賬號、自媒體賬號、企業(yè)品牌賬號打造全平臺的內容營銷活動。作為天貓“雙11”的延伸,“海淘派”也將開啟微博和天貓社交電商的新模式。