香港是"購(gòu)物天堂",不少泉州市民會(huì)選擇去香港購(gòu)物,買補(bǔ)品、藥品會(huì)比在咱厝更靠譜嗎?質(zhì)量上不好比較,但是價(jià)格上你可得看仔細(xì)了,一不小心可能要付出比想象中多 10 倍的價(jià)錢!日前,晉江的張先生到香港一家藥店買標(biāo)價(jià) 1680 元(港幣)的西洋參,因計(jì)量單位按斤算還是按兩算被誤導(dǎo),不小心入了商家的"坑" ……
買了 5 兩西洋參 結(jié)賬時(shí)價(jià)格比預(yù)計(jì)高 10 倍
1 月 21 日,晉江的張先生和公司同事到香港玩。都說(shuō)香港的補(bǔ)品好,他的印象也是這樣,于是就進(jìn)了一家藥店。買了 2 份牛黃丸后,老板推薦他買點(diǎn)西洋參,說(shuō)是孝敬父母的佳品。
張先生看到價(jià)牌寫(xiě)的是"售價(jià)$1680 計(jì)算單位每?jī)?第二排寫(xiě)著"買滿 1 斤享九折優(yōu)惠"。其中"計(jì)算單位每?jī)?這幾個(gè)字的字體較小,第二排字體較大,1 斤和九折都為紅字體。張先生也沒(méi)仔細(xì)看價(jià)牌,下意識(shí)地認(rèn)為是 1 斤 1680 元。
"當(dāng)時(shí)我跟老板確認(rèn)過(guò)價(jià)格,問(wèn)他是不是 1680 元 1 斤。他沒(méi)有很明確地回答,但也沒(méi)有否認(rèn),更沒(méi)有明確說(shuō)是 1 兩。"張先生說(shuō),于是他說(shuō)要買半斤。
"這時(shí)候老板說(shuō),香港的半斤是 8 兩。然后稱了 8 兩。我看太多了,說(shuō)還是 5 兩就好。老板說(shuō),看你這么爽快,送你 1 兩吧。"張先生說(shuō),兩人談好后,老板將西洋參切碎分罐裝好。隨后老板對(duì)張先生說(shuō):" 1680×5,共 8400 元,加上牛黃丸 2 份 1640 元,共 10634 元。"聽(tīng)完張先生就愣住了:"西洋參不是 1 斤 1680 元嗎?"
"他說(shuō)什么其實(shí)我也沒(méi)太聽(tīng)明白,大概的意思是香港的藥材計(jì)量,這種補(bǔ)品是按兩來(lái)計(jì)。我當(dāng)時(shí)心想,已經(jīng)切碎了,不可能讓你退的,所以雖然很不情愿,還是付款了。"張先生說(shuō),一直到這里,他都沒(méi)覺(jué)得自己被坑了,只是覺(jué)得買貴了。
隨手發(fā)抖音 數(shù)千網(wǎng)友吐槽類似遭遇
購(gòu)物后回到酒店,張先生將此事發(fā)了朋友圈。朋友們留言開(kāi)玩笑地說(shuō):"你發(fā)個(gè)抖音,會(huì)火"。張先生也當(dāng)是玩笑,隨后發(fā)了一條抖音,就沒(méi)再理它。沒(méi)想到,僅 4 個(gè)小時(shí),這條抖音就有上百萬(wàn)的瀏覽量,幾千個(gè)贊和幾百條評(píng)論。而截至昨日下午,這條抖音的瀏覽量更是高達(dá) 1613.6 萬(wàn),點(diǎn)贊 7.6 萬(wàn),評(píng)論 7150 條,有不少網(wǎng)友的評(píng)論直接貼出自己的類似遭遇。
@姐 23@:"我去香港也遇到同樣的情況,銷售故意不講清楚,明知大陸斤兩與香港不一樣也不說(shuō),而且動(dòng)作超快。"
@Franky:"直接報(bào)警就行了,我太太當(dāng)初也被騙了 2 萬(wàn)多元。后來(lái)到機(jī)場(chǎng)報(bào)警,退了一萬(wàn)多元。"
@ida19240297847:"朋友在香港藥房買人參,標(biāo)價(jià)是論克,以為是兩。然后她算一下大概是 1 萬(wàn)多元,卡刷完字也簽了?;氐郊野l(fā)現(xiàn)不對(duì),怎么那么多零,一數(shù)妥妥的十幾萬(wàn)元沒(méi)了。"
@邊城:"貌似切糕事件。來(lái)我這里買,我可以送你五兩。"
轉(zhuǎn)發(fā)抖音給老板 商家同意退貨退款
看到這么多留言,張先生才發(fā)現(xiàn)自己被"套路"了。"不明說(shuō)價(jià)格,給你看牌價(jià),回答模棱兩可,讓你自己去理解。"張先生回憶,他的同事在第另一家藥店也有類似遭遇,買了配方藥,問(wèn)價(jià)格老板不明說(shuō),拿牌價(jià)給你看。等付錢時(shí)才發(fā)現(xiàn)不是 1000 多元,是 10000 多元。
明白過(guò)來(lái)后,次日,張先生就把自己的那條抖音用微信轉(zhuǎn)發(fā)給老板,告訴他已經(jīng)"發(fā)抖音曝光了",并要求退貨退款。
老板一開(kāi)始還解釋西洋參有質(zhì)量差別,價(jià)格上也就有貴賤之差。張先生表示:"你看看,八萬(wàn)多網(wǎng)友點(diǎn)贊、留言、吐槽,套路我也明白了,如果無(wú)法退款退貨,我一定維權(quán)到底。"老板這才表示"不拆封、不發(fā)霉,沒(méi)有變質(zhì)"的情況下,可以幫忙處理。隨后他同意了張先生的退款退貨要求。
律師:香港購(gòu)物要維權(quán) 可投訴也可報(bào)警
為什么藥店老板能夠答應(yīng)退款退貨,香港法律是如何管理藥店的類似行為的?記者就此事咨詢了福建建達(dá)律師事務(wù)所律師鄭晉。
鄭律師表示,香港所有的商店幾乎都有投訴電話,消費(fèi)者如果遇到類似情況一定要撥打投訴電話或者報(bào)警,主動(dòng)維權(quán)。"如果是消費(fèi)者投訴到相關(guān)部門(mén)的話,藥店要應(yīng)對(duì)部門(mén)的調(diào)查,如果涉及民事欺詐,藥店會(huì)面臨高額的罰款。如果構(gòu)成刑事欺詐,那是會(huì)坐牢的。"鄭律師介紹,消費(fèi)者如果報(bào)警的話,警察也會(huì)出來(lái)調(diào)解,如果調(diào)解不成會(huì)視情況請(qǐng)其他部門(mén)介入。
"香港是旅游城市,很多游客去香港消費(fèi),所以他們對(duì)這方面還是比較重視的。所以如果有遇到類似的,要么投訴,要么報(bào)警,會(huì)得到幫助的。"鄭律師說(shuō)。
藥師:西洋參分三種 一兩不過(guò)兩三百元
就西洋參的價(jià)格,記者也采訪了一位從事醫(yī)藥工作 30 多年的藥師吳先生。據(jù)其介紹,西洋參按產(chǎn)地來(lái)分,一般分為三種,美國(guó)的、加拿大的和東北的。吳先生說(shuō),美國(guó)的西洋參比較貴,市場(chǎng)上也少見(jiàn)一些,一般每克四五元;加拿大的西洋參每克 3 至 5 元;東北參一克 1 至 1.5 元。(注:大陸計(jì)量:50 克=1 兩;香港計(jì)量:37.5 克=1 兩)