昨日,在晉江市不動(dòng)產(chǎn)登記中心,記者看到旅菲人士王奮震送來(lái)的“思民所思急民所急”感謝牌匾,接過(guò)剛辦理的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證,王奮震再三感謝,對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記中心的窗口服務(wù)連連豎起大拇指。
“我辦理的是‘繼承’業(yè)務(wù),其中涉及的材料相對(duì)較多,加之土地動(dòng)用證的丟失,讓辦理過(guò)程變得比較麻煩。但是窗口的工作人員既友好又耐心,幫助我完成了土地繼承的辦理。”王奮震告訴記者,“我在菲律賓做生意,不動(dòng)產(chǎn)登記中心的工作人員通過(guò)電話、微信等多種方式與我溝通,讓我省去了十幾趟的奔波。”
談及為何會(huì)贈(zèng)予不動(dòng)產(chǎn)登記中心“思民所思急民所急”八個(gè)字,王奮震向記者分享了一個(gè)細(xì)節(jié),“有一次在辦理的等待過(guò)程中,我看到一位老人家在窗口足足詢問(wèn)了20多分鐘,工作人員不厭其煩地為其解釋,這一幕讓我很受觸動(dòng)。不動(dòng)產(chǎn)登記中心站在市民的角度去思考,便民利民,所以我想到了這八個(gè)字。”
“以前需要用‘土地動(dòng)用證’換取‘土地使用證’后才能辦理‘繼承’業(yè)務(wù),相比現(xiàn)在要多跑很多部門;現(xiàn)在‘兩證合一’,直接通過(guò)‘土地動(dòng)用證’就能辦理‘繼承’業(yè)務(wù),既簡(jiǎn)化手續(xù),又縮短辦理時(shí)間。”晉江市不動(dòng)產(chǎn)登記中心副主任陳永宣告訴記者,“‘做好服務(wù)’是中心反復(fù)強(qiáng)調(diào)的工作重點(diǎn),沒(méi)有想到會(huì)收到這塊牌匾,這既是對(duì)中心工作的肯定,也是一種鞭策與督促。”
據(jù)了解,為了便利群眾辦事,近期不動(dòng)產(chǎn)登記中心加強(qiáng)整改,對(duì)部分工作流程進(jìn)行完善。在安置房宗地圖這一方面,不動(dòng)產(chǎn)登記中心釆取“測(cè)量公司在宗地圖入庫(kù)后,用入庫(kù)的圖提供給各鎮(zhèn)辦證小組自行復(fù)印”的方式,此項(xiàng)措施省去業(yè)主原來(lái)每宗的測(cè)量費(fèi)。另一方面,不動(dòng)產(chǎn)登記中心加快流程梳理,各項(xiàng)登記業(yè)務(wù)辦理時(shí)限從法定的30個(gè)工作日均壓縮到10個(gè)工作日,一般抵押登記壓縮至2個(gè)工作日。此外,簡(jiǎn)化登記收件材料,只收取登記辦理必要的材料,個(gè)人抵押簡(jiǎn)化了2項(xiàng)材料,企業(yè)抵押簡(jiǎn)化了4項(xiàng)材料。(記者 蔡斯洵 文圖)