
從8月1日開(kāi)始,咱厝公共自行車系統(tǒng)開(kāi)通24小時(shí)通借通還服務(wù)啦!你沒(méi)看錯(cuò),晉江公共自行車系統(tǒng)經(jīng)過(guò)10個(gè)多月的運(yùn)行實(shí)踐后,發(fā)現(xiàn)“借車時(shí)間”框定在6:30至23:30間,還不能滿足借車市民,尤其是夜班、晨練市民的需求,于是決定從今日起,正式推出24小時(shí)租還車服務(wù)。
22時(shí)至次日7時(shí) 遇到租還車問(wèn)題咋辦?
值得說(shuō)明的是,22時(shí)至次日7時(shí)間,該系統(tǒng)僅提供各站點(diǎn)車樁借還車服務(wù),不提供自行車調(diào)運(yùn)和熱線等人工服務(wù)。自行車公司將于每日22時(shí)之前,對(duì)自行車站點(diǎn)車輛進(jìn)行合理調(diào)配,以滿足夜間借還車之需。
如果在這段時(shí)間遇到問(wèn)題咋處理?別急,小記一一回答你。
問(wèn)題1:夜間遇“車空”或者“車滿”
答:可在自動(dòng)查詢機(jī)上查詢周邊站點(diǎn)租還車。如果周邊站點(diǎn)也“車滿”,可將自行車自助鎖好放置站點(diǎn)監(jiān)控范圍內(nèi),第二天一早撥打熱線電話0595-82258225協(xié)助還車,避免扣費(fèi)。
問(wèn)題2:夜間還車提示“車鎖故障”
答:檢查車輛是否推到位,在確認(rèn)車輛推到位的情況下還是提示“車鎖故障”,可以將車取出抬起坐墊重新刷卡還車;若還是不行,就換個(gè)車樁還車。
問(wèn)題3:租車時(shí)提示“該卡已租車”
答:將卡放置站點(diǎn)自助查詢機(jī)柜的卡槽內(nèi),按“1”鍵查看租車信息,看是否是上一次還車時(shí)忘記刷卡所致;如果是,再按“3”號(hào)鍵異??ㄌ幚砑纯桑蝗暨€是無(wú)法使用,等次日7時(shí)-22時(shí)再撥打熱線0595-82258225協(xié)助處理。
特別提醒:在22時(shí)-次日7時(shí)之間,無(wú)論你在租還車時(shí)遇到什么問(wèn)題,在確認(rèn)車輛已推入鎖樁、絕對(duì)安全,無(wú)法被他人拉出的情況下可先行離開(kāi),再于第二天早上撥打熱線電話0595-82258225協(xié)助處理。