
從8月1日開始,咱厝公共自行車系統(tǒng)開通24小時通借通還服務(wù)啦!你沒看錯,晉江公共自行車系統(tǒng)經(jīng)過10個多月的運(yùn)行實(shí)踐后,發(fā)現(xiàn)“借車時間”框定在6:30至23:30間,還不能滿足借車市民,尤其是夜班、晨練市民的需求,于是決定從今日起,正式推出24小時租還車服務(wù)。
22時至次日7時 遇到租還車問題咋辦?
值得說明的是,22時至次日7時間,該系統(tǒng)僅提供各站點(diǎn)車樁借還車服務(wù),不提供自行車調(diào)運(yùn)和熱線等人工服務(wù)。自行車公司將于每日22時之前,對自行車站點(diǎn)車輛進(jìn)行合理調(diào)配,以滿足夜間借還車之需。
如果在這段時間遇到問題咋處理?別急,小記一一回答你。
問題1:夜間遇“車空”或者“車滿”
答:可在自動查詢機(jī)上查詢周邊站點(diǎn)租還車。如果周邊站點(diǎn)也“車滿”,可將自行車自助鎖好放置站點(diǎn)監(jiān)控范圍內(nèi),第二天一早撥打熱線電話0595-82258225協(xié)助還車,避免扣費(fèi)。
問題2:夜間還車提示“車鎖故障”
答:檢查車輛是否推到位,在確認(rèn)車輛推到位的情況下還是提示“車鎖故障”,可以將車取出抬起坐墊重新刷卡還車;若還是不行,就換個車樁還車。
問題3:租車時提示“該卡已租車”
答:將卡放置站點(diǎn)自助查詢機(jī)柜的卡槽內(nèi),按“1”鍵查看租車信息,看是否是上一次還車時忘記刷卡所致;如果是,再按“3”號鍵異??ㄌ幚砑纯?;若還是無法使用,等次日7時-22時再撥打熱線0595-82258225協(xié)助處理。
特別提醒:在22時-次日7時之間,無論你在租還車時遇到什么問題,在確認(rèn)車輛已推入鎖樁、絕對安全,無法被他人拉出的情況下可先行離開,再于第二天早上撥打熱線電話0595-82258225協(xié)助處理。