閩南網(wǎng)8月1日訊 前晚,晉江市民陳先生通過“滴滴出行”叫了一部出租車,回到店門口時,發(fā)現(xiàn)賬單顯示本次車費比平時多了十幾元,不料,就在他將手搭在車門上理論時,司機突然將車開走,陳先生下意識用手拉住車門欲阻止,被拖行了一段距離,摔倒擦傷了膝蓋和手肘。
昨日中午,在派出所的調(diào)解下,滴滴司機徐師傅向乘客陳先生賠償了800元醫(yī)藥費,雙方和解。
陳先生是安溪人,在晉江市靈源街道林格社區(qū)開了一家家電維修店。前晚,他到池店去拿客戶準(zhǔn)備維修的家電。當(dāng)晚11點多,他用“滴滴出行”軟件叫了一輛出租車,打算回店里。手機賬單顯示,里程費、時長費、夜間費和遠(yuǎn)途費等,共計55.8元。陳先生說,自己平時常坐滴滴出租車走這條路,只有40元左右。一下多出10幾元,他很不理解。他稱,當(dāng)晚喝了酒,沒注意司機走了哪條路。
“不可能這么貴,我讓司機打電話給滴滴后臺人員確認(rèn)一下。”陳先生說,但司機拒絕了,兩人開始理論。當(dāng)時,陳先生手肘還搭在車門上,不讓司機離開。
事發(fā)地監(jiān)控顯示,昨日凌晨0點45分許,司機突然踩下油門,還靠在車門上的陳先生便用手拉住車門,并因此被拖行了一段距離,最終摔倒在地,出租車遠(yuǎn)去。陳先生手肘、膝蓋被擦傷,手機摔壞。事后,陳先生撥了110和120,到醫(yī)院處理傷口。
不過,滴滴司機徐師傅表示,當(dāng)時陳先生很清醒,并跟自己指明路線。“我說自己也不清楚費用,這是平臺收取的。”徐師傅說。
“他不讓我走,讓我賠錢。”徐師傅稱,自己把車開走是怕節(jié)外生枝,并沒有注意陳先生是否摔倒。
滴滴出行公關(guān)部一負(fù)責(zé)人確認(rèn)此事,并表示陳先生的訂單運行軌跡正常,沒有繞路情況。“乘客如果對訂單費用有異議,可以直接撥打客服熱線查詢,或者在APP內(nèi)提交異議申請。”該負(fù)責(zé)人解釋。(海都記者 蘇桐軒)