近日,英林鎮(zhèn)司法所召集英林鎮(zhèn)轄區(qū)各村和相關(guān)企業(yè)人民調(diào)解員,舉辦了人民調(diào)解業(yè)務(wù)培訓會,以進一步提高全鎮(zhèn)人民調(diào)解員的調(diào)解工作質(zhì)量和化解社會矛盾糾紛能力。
培訓會上,該鎮(zhèn)司法助理員宗國強結(jié)合調(diào)解案例,生動地向參與培訓人員解讀了《人民調(diào)解法》,指導各調(diào)解員在調(diào)解工作中需要注重的工作方法。如當事人在矛盾糾紛調(diào)解中提出無理要求時,調(diào)解員既要耐心疏導,又要結(jié)合國家現(xiàn)行法律法規(guī),做好當事人的思想工作,防止矛盾糾紛惡化升級,在不超越法律底線的情況下,最大限度維護雙方當事人的合法權(quán)益。
司法助理員蘇贊潑則就調(diào)解程序、方法及如何規(guī)范調(diào)解卷宗等知識,進行了詳細講解。通過現(xiàn)場制作卷宗、案卷點評等多種形式,蘇贊潑向大家講解了糾紛受理登記、人民調(diào)解卷宗填寫及相關(guān)材料準備、調(diào)查調(diào)解筆錄、調(diào)解協(xié)議書、回訪記錄及相關(guān)法律法規(guī)依據(jù)等材料的整理歸檔。
培訓會要求全體調(diào)解員不僅要掌握調(diào)解技巧、掌握法律知識,更要注重排查調(diào)解工作,做好臺賬及檔案管理工作,及時發(fā)現(xiàn)和解決矛盾,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
通過學習,全體人民調(diào)解員普遍認為這次培訓會時間雖短,但收獲大、效果好。大家紛紛表示,今后一定要把學到的知識和方法充分運用到調(diào)解工作中去,充分發(fā)揮主觀能動性,出色地完成好本職工作,為維護英林鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定作出應(yīng)有貢獻。(記者 許春 通訊員 蘇贊潑)