當一個品牌事件連續(xù)流行多年,它就會成為一個引發(fā)廣泛關注的“品牌現象”。
對于龍湖而言,“龍民節(jié)”就是這樣的“品牌現象”。這些年來,“龍民節(jié)”已成為全國業(yè)主自己的“節(jié)日”,近年來吸引全國超百萬量級的業(yè)主熱情參與,成為很多閩南龍湖業(yè)主每年固定的“期待”。
究竟是什么原因,讓“龍民節(jié)”能每年都如此受歡迎?又有那些新“玩法”,讓今年在閩南的“龍民節(jié)”與往年不同?
以“善待”初心 摸準業(yè)主熱愛
龍湖“善待你一生”的理念,已踐行多年。秉持這份初心,在7年前,龍湖立志打造一個專屬于業(yè)主自己的文化活動。在“龍民節(jié)”的“初創(chuàng)時期”,更多是由各地的物業(yè)或商業(yè)發(fā)起,于當年第三季度,圍繞龍湖業(yè)主和商業(yè)會員,在社區(qū)及天街舉辦社區(qū)文化活動或購物打折優(yōu)惠。
“龍民節(jié)”2015年初創(chuàng)之時,就已憑借新穎多樣的活動、溫馨熱烈的氛圍,以及豐厚的專享福利在龍湖的業(yè)主與會員群體中開始積累優(yōu)質口碑,“龍民”的稱呼也隨著“龍民節(jié)”日益響亮。
2018年,隨著龍湖“空間即服務”戰(zhàn)略的提出,“龍民節(jié)”迎來一輪大“擴容”,業(yè)主的身份擴大至商業(yè)會員、冠寓租客,更多業(yè)主得以參與其中。2019年,“龍民節(jié)”的線上“戰(zhàn)場”呈現爆發(fā)之勢,24座城市、276個社區(qū)參加,組建戰(zhàn)隊1767個,線上曝光超1500萬,“全國人氣社區(qū)”廣州雙瓏原著更是獲得10萬點贊量。
2020年,匯聚千萬級線上人氣的“龍民節(jié)”傳統(tǒng)節(jié)目“龍民中餐廳”迎來人氣“大爆發(fā)”。廈門龍湖嘉嶼城業(yè)主吳女士上傳的菜品《北非蛋》,獲得1788票冠絕廈門。在廈門還舉辦了“龍民中餐廳”的線下宴席活動,金磚國宴總廚陳智靈親臨現場,親自捧上金磚國宴菜品“荔枝蝦球”禮獻現場閩南龍湖龍民業(yè)主。
在廈門舉辦的“龍民中餐廳”線下宴席
2021年,瓏珠在“龍民節(jié)”活動中正式上線,讓業(yè)主們更好享受移動互聯網時代的福利。而“龍民節(jié)”在閩南已筑就一座“真情橋梁”:節(jié)日期間,廈門龍湖嘉譽業(yè)主杜先生集結全家人連夜趕制了100個肉包送到物業(yè)服務中心,真情回饋物業(yè)在疫情期間的暖心服務。經營著一家川菜館的雍大哥,是代表廈門龍湖嘉譽參加歷屆龍民中餐廳的優(yōu)秀選手,為了迎接這一年的“龍民節(jié)”,他鉆研全新菜譜,還召集鄰居們組隊,湊足了滿滿一桌的鄰里版“滿漢全席”。
雍大哥邀上管家一起圍爐
縱觀過去7年“龍民節(jié)”,業(yè)主們總能在這個節(jié)日里找到真正屬于自己的樂趣。這來源于龍湖一直能追隨時代變化,推陳出新,不斷拿出能吸引業(yè)主積極參與的線上、線下活動的創(chuàng)造力;也源自于龍湖打通不同航道資源,滿足不同類型、不同背景的業(yè)主的個性化需求的能力。
而這一切背后的動力,更多還是因龍湖一直秉承“善待你一生”的初心。唯有“善待”,才能讓這份事業(yè)能一直持續(xù),不斷創(chuàng)新。
不止于業(yè)主 “善待”更廣泛人群
今年的“龍民節(jié)”以“我們的龍民節(jié)”為主題,延續(xù)了“龍民中餐廳”“龍民市集”等經典活動,還有“瓏珠超能卡”“瓏珠嘉年華”“天街龍民日”“歡樂運動季”等新玩法,同步聚集了更大公益力量,再次實現從活動參與者到活動內容上的全方位突破。
在廈門,“龍民節(jié)”首次舉辦糖水巡游和社區(qū)糖水鋪活動,全城派送廈門古早味黃則和花生湯,通過糖水車巡游,將一些龍民福利拓展到廈門普通市民中,進一步擴大“龍民節(jié)”在閩南區(qū)域的影響力。與此同時,糖水巡游還特別關注到一些假日堅守社會服務崗位工作的群體,通過派送花生湯,讓他們感受到來自龍湖的溫暖。
向假日勞動者贈送花生湯
11月11日、12日下午在廈門龍湖春江酈城、龍湖嘉嶼城舉行的“龍民節(jié)”市集活動,也迎來重磅升級,參與市集的攤位類型更為豐富,可玩性更高。其中市集互動攤位涵蓋了娃娃機、撈金魚、套圈投壺等參與度高的項目,還特別搭建星空露營帳篷,為參與市集活動的業(yè)主們帶來一個絕佳的假日“打卡點”。
值得一提的是,今年廈門的市集活動現場還特別設置了龍小湖周邊公益攤位,通過義賣各種龍小湖周邊的形式,將籌集到的善款全部捐贈給龍湖公益基金會的欣芽計劃。欣芽計劃是龍湖公益基金會運營的困難家庭大病兒童救助項目,讓大病兒童“早發(fā)現、早治療,不出省就能看好病”,幫助經濟困難地區(qū)兒童健康發(fā)育,快樂成長。
相信今年的“龍民節(jié)”活動,會給所有熱愛生活,向往美好的業(yè)主耳目一新的體驗;也相信龍湖能繼續(xù)打造更多專屬業(yè)主的活動,提供更精準、智慧與有溫度的服務,用心善待每一位業(yè)主。