美好的城市生活,在于每處空間,都有滿(mǎn)意和驚喜。龍湖智創(chuàng)生活,以高品質(zhì)服務(wù)突破時(shí)間與空間的邊界,實(shí)現(xiàn)人與空間的美好連接與融合。我們期待,為您提供美好城市生活的空間服務(wù),將智慧與善待延續(xù),增色美好生活。
居住空間、商業(yè)空間、城市空間
Part 01.
我們悉心呵護(hù)每一處居住空間
深耕住宅服務(wù)24年,龍湖智創(chuàng)生活以嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與貼心的人文關(guān)懷,打造有溫度的住宅空間。在中國(guó)指數(shù)研究院發(fā)布的“2022中國(guó)住宅物業(yè)服務(wù)力優(yōu)秀企業(yè)”排名中,龍湖智創(chuàng)生活位居第一名。
全國(guó)1000余個(gè)住宅項(xiàng)目的共同選擇,園區(qū)最長(zhǎng)交付時(shí)間25年,600+外接小區(qū)選擇由龍湖智創(chuàng)生活提供服務(wù),守護(hù)家園,連續(xù)13年業(yè)主滿(mǎn)意度達(dá)到90%以上。(*統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截至2021年12月31日)
1.園區(qū)不老,保值增值
專(zhuān)業(yè)與溫度保障人居環(huán)境的品質(zhì)與舒心,家園能夠抵擋歲月侵襲,保值增值。
龍湖提供全周期居住空間物業(yè)服務(wù):無(wú)論您在居住空間的哪一個(gè)環(huán)節(jié)有需求,我們均提供有保障、可信賴(lài)的物業(yè)服務(wù)。包括前期介入、分戶(hù)查驗(yàn)、案場(chǎng)服務(wù)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)。
沉淀體系化標(biāo)準(zhǔn),高品質(zhì)服務(wù)可快速落地:經(jīng)歷了9次服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí),沉淀出一系列可快速高效復(fù)制的制度與執(zhí)行文件,擁有完善的品質(zhì)保障系統(tǒng),保障高品質(zhì)服務(wù)在園區(qū)快速落地。包括三級(jí)管控、全生命周期管控、關(guān)鍵停滯點(diǎn)管控、六大會(huì)議、八大健康指標(biāo)。
2.科技賦能,安全便捷
智慧科技護(hù)航,提升生活細(xì)節(jié)的幸福與體驗(yàn),家園全面提升安全性,讓業(yè)主日常生活更加便捷。
外接園區(qū)可即享智慧科技的應(yīng)用:龍湖智創(chuàng)生活深刻洞察客戶(hù)需求和前沿發(fā)展趨勢(shì),不斷開(kāi)發(fā)、積累、迭代、升級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù),打造智慧空間服務(wù)引擎,著力于提升與生活體驗(yàn)息息相關(guān)的每一處細(xì)節(jié)……。擁有停車(chē)云、智慧前臺(tái)、智能客服、能源管理、慧眼系統(tǒng)、電梯黑匣子、商業(yè)智能分析、小當(dāng)家APP、U享家業(yè)主APP、設(shè)施設(shè)備管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程樓宇設(shè)備自控系統(tǒng)等。
3.美好生活,觸手可及
多元的增值服務(wù),多彩的社區(qū)活動(dòng)及服務(wù)設(shè)計(jì),豐富園區(qū)生活。
可為園區(qū)業(yè)主解決多元生活需求:為業(yè)主提供增值服務(wù)滿(mǎn)足園區(qū)生活所需,為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。與員工、供應(yīng)商等同路人共同發(fā)展。包括房屋租售、家裝裝飾、園林美化、家政保潔、搬家、旅游、好物優(yōu)選、房屋保險(xiǎn)、居家養(yǎng)老……
Part 02.
我們用心經(jīng)營(yíng)每一處商業(yè)空間
龍湖有著近20年的商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)沉淀。在觀點(diǎn)地產(chǎn)/觀點(diǎn)指數(shù)研究院發(fā)布的“中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)表現(xiàn)獎(jiǎng)TOP100”排行榜中,龍湖位列第五。
61座購(gòu)物中心選擇龍湖智創(chuàng)生活提供商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù),服務(wù)13000+租戶(hù)與他們共生共長(zhǎng),400+戰(zhàn)略合作品牌整體出租率97.2%。(*統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截至2021年12月31日)
1.商業(yè)空間,舒適時(shí)尚
龍湖智創(chuàng)生活運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)的商場(chǎng),擁有高品質(zhì)服務(wù)環(huán)境,為消費(fèi)者提供舒適又時(shí)尚的娛樂(lè)休閑體驗(yàn)。
龍湖提供因地制宜的商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù):針對(duì)所屬地塊和目標(biāo)客群而因地制宜,不斷打造標(biāo)桿項(xiàng)目,升級(jí)城市商圈。包括戰(zhàn)略決策、設(shè)計(jì)定位、業(yè)態(tài)組合、品牌引入、商業(yè)運(yùn)營(yíng)。
2.智慧運(yùn)營(yíng),便捷高效
商場(chǎng)擁有一體化運(yùn)營(yíng)平臺(tái),服務(wù)智能且精細(xì),商戶(hù)和消費(fèi)者均能體驗(yàn)智能便利的商業(yè)空間。
商場(chǎng)擁有先進(jìn)的后臺(tái)智慧大屏、智能管理中臺(tái)等設(shè)備,對(duì)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、安全隱患等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),守護(hù)健康的商業(yè)空間環(huán)境。
龍湖提供一體化商業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái):以數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新不斷驅(qū)動(dòng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能力的迭代升維,持續(xù)為商戶(hù)提供更加細(xì)致的經(jīng)營(yíng)洞察與增值服務(wù),為租戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
運(yùn)營(yíng)管理:業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)便捷繳費(fèi)證照管理
增值服務(wù):物業(yè)服務(wù)招聘平臺(tái)保險(xiǎn)服務(wù)
生態(tài)營(yíng)造:商戶(hù)激勵(lì)會(huì)員管理共享經(jīng)濟(jì)
為消費(fèi)者建立一站式在線(xiàn)小程序平臺(tái),包括停車(chē)積分在線(xiàn)客服店鋪查詢(xún),卡券消費(fèi)線(xiàn)上商城游戲中心龍民生態(tài)等。
3.強(qiáng)運(yùn)營(yíng)力,合作共贏
為投資者與商戶(hù)贏取最大化的經(jīng)營(yíng)收益,推動(dòng)商家業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)。
購(gòu)物中心可享有商業(yè)運(yùn)營(yíng)全鏈服務(wù):龍湖智創(chuàng)生活將貼合不同階段、特性的輕資產(chǎn)項(xiàng)目需求進(jìn)行精細(xì)的經(jīng)營(yíng)和管理能力輸出。城市研究、選擇規(guī)劃、開(kāi)業(yè)籌備、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)四個(gè)統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)模式,與投資者和商戶(hù)共贏,統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一招商、統(tǒng)一推廣、統(tǒng)一管理。
Part 03.
我們精心守護(hù)每一處城市空間
龍湖智創(chuàng)生活不斷突破空間的禁錮,在更廣闊的城市空間,延續(xù)智慧與善待。
60余家世界500強(qiáng)企業(yè)由龍湖智創(chuàng)生活提供服務(wù),13大業(yè)態(tài)領(lǐng)域的客戶(hù)選擇,20年公建類(lèi)服務(wù)客戶(hù)的信任。(*統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截至2021年12月31日)
數(shù)智賦能,同路共贏
對(duì)客戶(hù)需求的敏銳洞察,推動(dòng)企業(yè)和業(yè)務(wù)不斷成長(zhǎng),與更多同路人實(shí)現(xiàn)共贏。
在城市規(guī)劃展覽館,為參觀者提供咨詢(xún)、講解等服務(wù)。
在綜合寫(xiě)字樓,為廣大商企提供智慧型、場(chǎng)景化、專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)服務(wù)。
在體育文化公園,為居民開(kāi)辟戶(hù)外運(yùn)動(dòng)新天地,提供設(shè)備清潔養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。
在悅來(lái)新城,通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、AI等新技術(shù)洞見(jiàn)居民城市生活、工作、社交場(chǎng)景,提供安全舒適的生活環(huán)境以及智慧化的生活體驗(yàn)。
在天府農(nóng)業(yè)博覽園,以智慧管理服務(wù)系統(tǒng)為支撐,為園區(qū)提供景觀打造、安全防護(hù)、清潔、設(shè)備設(shè)施及能源管理、停車(chē)管理等服務(wù)。
龍湖在更廣闊、更豐富的城市空間里,不斷探索不斷突破。
為客戶(hù)提供全棧式綜合解決方案:深諳社區(qū)精細(xì)化服務(wù),龍湖智創(chuàng)生活致力于提升城市服務(wù)的精度
將城市中的一盞燈、一個(gè)井蓋、一個(gè)垃圾桶,都納入系統(tǒng)化管理,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。并憑借對(duì)客戶(hù)需求的敏銳洞察,不斷推動(dòng)企業(yè)和業(yè)務(wù)快速成長(zhǎng)。
在百余座城市中,在1500余個(gè)生活、工作的空間里,我們伴您身邊,增色美好生活。
我們期待在更多空間,與你有緣遇見(jiàn)。