沒(méi)有人生來(lái)勇敢,因?yàn)楸恍枰麄儾胚x擇逆風(fēng)前行。
——致敬所有抗疫一線工作者
近日,泉州突如其來(lái)的疫情,改變了很多人的生活,牽動(dòng)著每個(gè)人的心。有這樣一群人,他們舍小家顧大家,奔赴一線,在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)役中默默貢獻(xiàn)自己的力量,在平凡的崗位上做著不平凡的事。其中,不乏龍湖智創(chuàng)生活的管家們、片區(qū)負(fù)責(zé)人,他們義無(wú)反顧、沖鋒在前,用實(shí)際行動(dòng)詮釋著自己的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
疫情就是命令,防控就是責(zé)任。在接到消息的第一時(shí)間,龍湖智創(chuàng)生活管家們迅速作出響應(yīng),在全面啟動(dòng)體系化的防疫管理服務(wù)措施的同時(shí),更為業(yè)主們推出了細(xì)致入微的生活配套服務(wù),以專業(yè)嚴(yán)格的防疫舉措為業(yè)主打造最堅(jiān)實(shí)的堡壘。
舍小家顧大家 她把“家”搬進(jìn)了辦公室
疫情當(dāng)前,當(dāng)很多人還在擔(dān)心回不了家的時(shí)候,已經(jīng)入職5年的龍湖智創(chuàng)生活晉江嘉天下片區(qū)負(fù)責(zé)人傅幼紅毅然決然收拾行李從家里搬出來(lái),奔赴龍湖嘉天下項(xiàng)目,開(kāi)始了她的駐“家”生活。
3月14日凌晨2點(diǎn),傅幼紅主動(dòng)做好核酸檢測(cè)后,一大早便帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助社區(qū)開(kāi)展全員核酸檢測(cè)工作直至深夜。24小時(shí)不分晝夜連軸轉(zhuǎn),只為守住最重要的“家人”。
“戰(zhàn)疫面前家人需要我們,但業(yè)主更需要我們!”作為團(tuán)隊(duì)的主心骨,傅幼紅以身作則帶頭投入到抗疫一線,在她的影響下,團(tuán)隊(duì)的小伙伴們也紛紛行動(dòng)起來(lái):管家楊幸16日凌晨5點(diǎn)回家收拾行李,天未亮就騎一個(gè)小時(shí)的電動(dòng)車趕到項(xiàng)目;管家林蘭花17日晚回家途中聽(tīng)說(shuō)可能要封路,當(dāng)天晚上11點(diǎn)半也直接帶著行李回到項(xiàng)目......
“業(yè)主的事就是我們的事,業(yè)主的家就是我們的家。”傅幼紅和她的隊(duì)友們選擇拿行李駐扎項(xiàng)目,化身最美逆行者,爭(zhēng)做抗疫小先鋒,防疫小衛(wèi)士。他們正用實(shí)際行動(dòng)詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
48小時(shí)連軸轉(zhuǎn) 睡在滑滑梯的“大白行動(dòng)隊(duì)”
“先停掉負(fù)一樓電梯,封堵出口,該單元大堂門禁斷電,拉警戒線和鐵馬圍擋。同時(shí)對(duì)涉疫人員的出行路線區(qū)域重點(diǎn)消毒消殺;最后嚴(yán)控小區(qū)出入口。”晚上21:08,龍湖智創(chuàng)生活廈門灌口片區(qū)負(fù)責(zé)人余雙煙在接到小區(qū)有新冠確診病例后,第一時(shí)間組織團(tuán)隊(duì)建立了“大白行動(dòng)隊(duì)”。
他一邊部署小區(qū)各項(xiàng)防控舉措,一邊組織客服部的人員回復(fù)數(shù)以萬(wàn)計(jì)條的業(yè)主信息、安撫封控區(qū)樓棟業(yè)主。隔天一早,又跟小伙伴們挨家挨戶給業(yè)主送去當(dāng)天采買的新鮮果蔬并了解每位業(yè)主的需求及身體情況;跑遍各大藥房幫業(yè)主買藥;為不能出門過(guò)生日的小業(yè)主準(zhǔn)備手寫(xiě)賀卡和生日驚喜;封控區(qū)域24小時(shí)值班、消毒消殺、每天兩次清收樓道生活垃圾、幫業(yè)主移車、打印學(xué)習(xí)資料……防護(hù)服濕了又干,干了又濕,可他們?nèi)匀粓?jiān)持著,為的是守護(hù)一方家園。
48個(gè)小時(shí)的堅(jiān)守,服務(wù)業(yè)主80戶,建立風(fēng)控區(qū)域樓棟“一戶一檔”、移車15次、消殺6次、清收垃圾20余桶、提供上門服務(wù)300多次、送果蔬、送健康大禮包、開(kāi)設(shè)線上心理建設(shè)課……哪里有需要,哪里就有他們。累了,困了,草地上、凳子上、滑滑梯上....都是他們的落腳之處。
贏得時(shí)間,就是贏得生命。這支“大白行動(dòng)隊(duì)”配合社區(qū)和派出所積極采取行動(dòng),連續(xù)48小時(shí)在崗處理事項(xiàng),有效切斷了疫情傳播鏈,避免確診病例在社會(huì)面?zhèn)鞑?,為全區(qū)疫情防控大局作出積極貢獻(xiàn)。在余雙煙帶領(lǐng)下這支“大白行動(dòng)隊(duì)”被評(píng)為集美區(qū)抗疫先進(jìn)集體。
生命重于泰山 把人民刻在骨子里的書(shū)記
群眾們安好,便是晴天。
在這場(chǎng)保衛(wèi)戰(zhàn)里,不少奮戰(zhàn)在一線的社區(qū)干部同樣默默付出,發(fā)揮帶頭作用,積極協(xié)助抗疫工作開(kāi)展。廈門灌口安仁社區(qū)黃志偉書(shū)記就是這樣扎根一線的干部代表。
在得知所屬社區(qū)出現(xiàn)涉疫人員后,黃志偉第一時(shí)間通知物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)集合待命,以身作則沖在一線。他緊急召集社區(qū)“兩委”班子趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行防控鋪排部署:封控區(qū)域所有出入口并切斷隔擋,快速搭建帳篷作為臨時(shí)指揮點(diǎn)。同時(shí),指導(dǎo)社區(qū)和物業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)出入口進(jìn)行管控,及時(shí)封控樓棟。他還親自前往涉疫人員家中勸導(dǎo)配合疫情防控,為業(yè)主建立“一戶一檔”,協(xié)調(diào)鎮(zhèn)里資源為業(yè)主們開(kāi)設(shè)線上心理課程并召集黨員先鋒干部和志愿者對(duì)項(xiàng)目疫情防控做宣傳引導(dǎo)……
后勤不靠后、保障沖在前。在得知許多工作人員十幾個(gè)小時(shí)都沒(méi)吃飯時(shí),黃志偉更自掏腰包為大家點(diǎn)外賣,“不能讓沖在最前面的人心寒,連個(gè)飯都吃不上。”
隔離不隔愛(ài) 自掏腰包送物資的好鄰居
疫情隔開(kāi)了大家的距離,隔不開(kāi)愛(ài)。
抗疫一線有各個(gè)崗位人的堅(jiān)守和付出,在后方,同樣有業(yè)主默默支持。
3月18日早上,廈門嘉譽(yù)城二期業(yè)主蘇南濱在得知小區(qū)2-2樓棟封控管理后,第一時(shí)間聯(lián)系龍湖管家想出資支援,希望物業(yè)可以幫忙采購(gòu)。在兩大社區(qū)管家的協(xié)助下,第二天清晨8樣新鮮食物分別送到2-2樓業(yè)主們手中。大家知道,他送來(lái)的不僅僅是物資,更是萬(wàn)眾一心戰(zhàn)勝疫情的信念和決心!
“社區(qū)和管家們?cè)谇胺秸緧徥刈o(hù),我也想在后方做些力所能及的保障。”其實(shí)這已經(jīng)不是業(yè)主蘇南濱第一次自掏腰包為大家送物資。在去年廈門疫情爆發(fā)時(shí),他就伸出援手,給社區(qū)捐贈(zèng)了幾十箱水和飲料。
面對(duì)疫情,正是這樣的正能量,才能讓我們緊密團(tuán)結(jié),共渡難關(guān)。
沒(méi)有從來(lái)而降的英雄,只有挺身而出的凡人。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)役中,他們不畏危險(xiǎn),在一線閃閃發(fā)光。不管是龍湖智創(chuàng)生活的管家還是社區(qū)書(shū)記、業(yè)主,他們堅(jiān)守崗位,用行動(dòng)捍衛(wèi)生命,用無(wú)私的愛(ài)為業(yè)主筑起一道道生命防線!