紅色氣球拱門(mén)、歡快的音樂(lè)、一張張難掩喜色的笑臉......這一派喜氣洋洋的景象在寧德碧桂園天驕項(xiàng)目上演著，讓人忍不住想象到底發(fā)生了什么。

　　跟隨現(xiàn)場(chǎng)工作人員的引導(dǎo)，來(lái)到人群聚集的地方，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)這里正在進(jìn)行收樓活動(dòng)。簽到-茶歇區(qū)等候辦理-銷(xiāo)售手續(xù)辦理-物業(yè)手續(xù)辦理-安排驗(yàn)房-系統(tǒng)收樓確認(rèn)。這一套看似繁復(fù)的收樓流程，卻都在前期妥善布置安排和一對(duì)一的貼心服務(wù)中化解。大家井然有序地排隊(duì)辦理，即將成為新鄰的大家高興地拉著家常，等待著期盼已久的安居夢(mèng)。

寧德碧桂園天驕項(xiàng)目收樓活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

　　“家里小孩都在外地工作，只能我和老伴來(lái)收樓，一開(kāi)始我們還擔(dān)心我們兩老人家啥都不懂，萬(wàn)一到現(xiàn)場(chǎng)不知道怎么辦理可咋辦。沒(méi)想到你們服務(wù)得這么好，每個(gè)步驟流程都有專(zhuān)人幫我們解釋教我們?cè)趺崔k理，還有工程師帶我們現(xiàn)場(chǎng)看房，看完沒(méi)問(wèn)題了才交房，這讓人多安心啊。”年過(guò)七十的許阿婆拿著剛拿到手的新房鑰匙開(kāi)心地說(shuō)道。

　　驗(yàn)房天團(tuán)來(lái)襲，憑實(shí)力出道

　　原來(lái)讓許阿婆贊不絕口的工程師帶著現(xiàn)場(chǎng)看房就是碧桂園收樓環(huán)節(jié)中最重要也最特別的一個(gè)環(huán)節(jié)——現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)房。每個(gè)前來(lái)收樓的業(yè)主在辦理完前面的相關(guān)收樓手續(xù)后，就會(huì)有專(zhuān)門(mén)的驗(yàn)房工程師陪同去到新房，進(jìn)行一對(duì)一的驗(yàn)房。在業(yè)主驗(yàn)房過(guò)程中，不管有任何的疑惑或者問(wèn)題，驗(yàn)房師們都能進(jìn)行相應(yīng)的解答。“我們還組建了快修隊(duì)，分別是各個(gè)專(zhuān)業(yè)的維修人員，比如水電、噴漆、清潔等等，我們每個(gè)驗(yàn)房工程師都有在這個(gè)快修隊(duì)群里，只要業(yè)主有提出整改問(wèn)題，我們就可以馬上在群里叫相應(yīng)的維修人員上來(lái)幫業(yè)主維修整改。對(duì)于很多小地方小細(xì)節(jié)的問(wèn)題，當(dāng)下就可以馬上整改好了，這對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)即節(jié)省時(shí)間又方便很多。”驗(yàn)房

　　工程師葉工說(shuō)道。而對(duì)于一些當(dāng)下無(wú)法馬上整改到位的，驗(yàn)房工程師也都會(huì)一一登記，或者將問(wèn)題填入收樓寶，這樣業(yè)主還能實(shí)時(shí)跟進(jìn)整改情況。

驗(yàn)房師葉工正在對(duì)業(yè)主提出的整改問(wèn)題進(jìn)行拍照記錄

　　“小葉啊，這個(gè)馬桶上面怎么有個(gè)劃痕啊。”已經(jīng)是碧桂園老業(yè)主的蔡阿姨今天又陪著女兒來(lái)驗(yàn)房收樓了，看到衛(wèi)生間馬桶上有劃痕，便馬上喚來(lái)驗(yàn)房師葉工。“阿姨，這不是劃痕，你看可以擦掉的，可能安裝師傅不小心弄到了，我馬上叫清潔師傅來(lái)清洗。”葉工查看后馬上就在快修隊(duì)的群里叫來(lái)清潔師傅。幾分鐘后，兩位清潔阿姨便帶著清潔工具上門(mén)清洗，不但將馬桶擦拭干凈，而且還順手將衛(wèi)生間洗手池等地方一并擦拭了。還沒(méi)等驗(yàn)房結(jié)束，便清潔完成，蔡阿姨和女兒都滿意地點(diǎn)了點(diǎn)頭。“我前幾年買(mǎi)了寧德八都碧桂園，也住了這幾年下來(lái)，各方面都很滿意啊。所以后面我女兒要買(mǎi)房子，我就告訴她買(mǎi)碧桂園，大品牌有保證。”蔡阿姨說(shuō)道。

清潔阿姨正在擦拭馬桶

　　所以，在寧德碧桂園天驕項(xiàng)目收樓現(xiàn)場(chǎng)，驗(yàn)房師們可謂是“搶手貨”啊，大家不僅僅等著驗(yàn)房師陪同驗(yàn)房，還圍著驗(yàn)房師們?cè)儐?wèn)著專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。那這群人氣超高的驗(yàn)房師又是“何方神圣”呢？原來(lái)他們都是來(lái)自碧桂園各個(gè)項(xiàng)目的工程師，不僅自身?yè)碛兄ㄖI(lǐng)域的絕對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且對(duì)于碧桂園的項(xiàng)目工程也是非常了解，所以他們才能對(duì)每個(gè)業(yè)主的問(wèn)題做到及時(shí)有效的解答。

　　從質(zhì)疑到信賴(lài)，他們做了多少努力

　　此次收樓活動(dòng)，不僅是三期交房業(yè)主的盛典，也引來(lái)了已交付一段時(shí)間的一、二期業(yè)主的強(qiáng)勢(shì)圍觀。蔡大爺便是其中一員，他在小區(qū)里悠哉地遛彎著，對(duì)前來(lái)收樓的新鄰也熱情地打著招呼：“啥時(shí)候搬進(jìn)來(lái)啊？”、“快搬吧，這里好著呢。”、“碧桂園物業(yè)好著呢，等你住進(jìn)來(lái)就知道啦。”誰(shuí)曾想，現(xiàn)在儼然成了碧桂園物業(yè)代言人的蔡大爺，一開(kāi)始對(duì)物業(yè)并不滿意。

　　原來(lái)蔡大爺是第一次住有專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理的商品房，一開(kāi)始對(duì)于物業(yè)管理中的許多規(guī)范條例，都不適應(yīng)。比如樓梯過(guò)道不讓放東西占用消防通道、公攤水電費(fèi)的問(wèn)題等等。而每次吳管家都會(huì)耐心地跟蔡大爺科普解釋。今年9月，寧德受臺(tái)風(fēng)影響忽然下起了暴雨，管家例行巡邏檢查每棟樓的安全設(shè)施情況，發(fā)現(xiàn)蔡大爺家的一扇窗戶(hù)沒(méi)關(guān)，趕緊聯(lián)系他。原本已經(jīng)回老家的蔡大爺一家趕緊回來(lái)。事后，蔡大爺不斷地對(duì)吳管家表示著感謝：“還好你發(fā)現(xiàn)了，不然這幾天暴雨下下來(lái)，我那間房間新做的那些家具，全都要泡壞了。”漸漸地，蔡大爺越來(lái)越理解也信任碧桂園物業(yè)，逢人便夸碧桂園物業(yè)做得好。

　　除了硬件的提升，日常的貼心服務(wù)外，對(duì)于寧德碧桂園天驕這種新交付的小區(qū)，碧桂園物業(yè)還特別注重社區(qū)文化打造，增進(jìn)鄰里關(guān)系。“我們會(huì)通過(guò)各種活動(dòng)、搭建各種平臺(tái)來(lái)讓大家互相熟悉，增進(jìn)鄰里關(guān)系。因?yàn)樯鐓^(qū)有文化，有溫度，鄰里關(guān)系和諧，能夠減少生活矛盾的發(fā)生概率，業(yè)主們的生活幸福指數(shù)也上會(huì)上升。”寧德碧桂園天驕物業(yè)負(fù)責(zé)人陳沾說(shuō)道。

業(yè)主在小區(qū)電影節(jié)活動(dòng)上玩著套圈小游戲

　　舊貌換新顏，棚改讓這個(gè)地方重生

　　歲月帶給城市發(fā)展與更迭，也給老城區(qū)覆上了滄桑的塵埃。這些久經(jīng)風(fēng)霜的街巷建筑，外觀陳舊，設(shè)施不足，環(huán)境臟亂，成了城市建設(shè)中的難題。2010年開(kāi)始，中央便全面啟動(dòng)城市和國(guó)有工礦棚戶(hù)區(qū)改造工作，改善群眾的居住條件，兼顧完善城市功能、改善城市環(huán)境。

　　而寧德碧桂園天驕也是寧德市棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目中的一員。地處寧德市市中心，絕佳的地理位置雖給銷(xiāo)售帶來(lái)利好，但同時(shí)也給開(kāi)發(fā)建設(shè)工程帶來(lái)了很多困難。因?yàn)槲挥谑兄行模苓吅芏嗑用駞^(qū)，而施工過(guò)程中難免會(huì)產(chǎn)生噪音和粉塵。為此，項(xiàng)目一開(kāi)始便嚴(yán)格限制施工時(shí)間，并且將會(huì)產(chǎn)生較大噪音的施工作業(yè)避開(kāi)大家的日常休息時(shí)間，并且在項(xiàng)目周?chē)及惭b了抑塵裝置，進(jìn)行降噪抑塵處理，努力將對(duì)周邊居民和環(huán)境的影響降到最低。

　　此外，市中心也伴隨著人多車(chē)多道路不通暢的問(wèn)題，因此造成了很多施工材料運(yùn)輸困難。為此，項(xiàng)目不僅修繕了周邊的道路環(huán)境，而且也制定了各種施工材料進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間，并且還定期對(duì)紅線外圍道路清潔，避免因運(yùn)輸施工材料對(duì)外圍道路產(chǎn)生臟污而影響周邊居民生活和城市環(huán)境。

　　歷時(shí)四年，從低矮的棚戶(hù)區(qū)到現(xiàn)代化的小區(qū)，從曾經(jīng)的臟亂差到現(xiàn)在的推窗有景，開(kāi)門(mén)見(jiàn)綠。

　　年過(guò)半百的徐阿姨對(duì)現(xiàn)在的新樓房感到心滿意足：“新房子寬敞明亮，又有電梯又有物業(yè)，小區(qū)里環(huán)境像公園一樣，比以前真是好了不知道多少倍。”

業(yè)主們帶著小朋友在小區(qū)兒童游樂(lè)園玩耍

　　伴隨著第三期的交付，也代表著寧德碧桂園天驕作為寧德城區(qū)第一個(gè)棚改項(xiàng)目迎來(lái)了完美收官，“看著這個(gè)項(xiàng)目一點(diǎn)點(diǎn)做起來(lái)，雖然過(guò)程很坎坷，但是總歸是不負(fù)所望，百姓居住條件能得到改善，城市面貌能提升，就覺(jué)得我們也算是為社會(huì)做了貢獻(xiàn)，盡了我們最大的努力了。”項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人鄭蕊看著收樓活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)感慨地說(shuō)道。

寧德碧桂園天驕項(xiàng)目小區(qū) 實(shí)景圖