10月16日凌晨,隨著倒計(jì)時(shí)結(jié)束時(shí)的一聲“發(fā)射”,浩瀚太空迎來新的中國(guó)訪客。神舟十三號(hào)載人飛船帶著3名航天員踏上新征程,再一次實(shí)力演繹了人類不可思議“跨界”能力。從海洋登上陸地,從陸地飛往太空,“善變”的我們一直在突破邊界,探索更廣袤的世界——跨界所來的身份重構(gòu),令人如此著迷,它把線性的時(shí)間折疊,給有限的生命注入無數(shù)可能。
“跨界本質(zhì)上就是擴(kuò)大和生活的接觸面積嘛!”武漢龍湖江宸的業(yè)主朱丹丹對(duì)此體會(huì)頗深。天街會(huì)員、龍湖業(yè)主、龍湖社群玩家……她駕輕就熟地轉(zhuǎn)換各種身份,把日子過成一個(gè)個(gè)閃亮的鉆石切面——在龍湖,像朱丹丹這樣的例子比比皆是。
多年來,秉承“善待你一生”的服務(wù)理念,龍湖不斷打破邊界,業(yè)務(wù)從最初的地產(chǎn)開發(fā),發(fā)展至地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、租賃住房、智慧服務(wù)、塘鵝租售、房屋裝修六大主航道,在此之外,還試水了養(yǎng)老、產(chǎn)城等創(chuàng)新領(lǐng)域,體系可觀的“龍湖宇宙”雛形初現(xiàn)。因此有了更細(xì)化多元的身份標(biāo)簽——業(yè)主、天街會(huì)員、冠寓租客、商家、養(yǎng)老會(huì)員……他們以不同角色感受著龍湖的善意,和龍湖發(fā)生著更多連接,進(jìn)而對(duì)自己的身份擁有更深刻的認(rèn)識(shí)與理解。
“因?yàn)橐槐滩?,天街?huì)員變身龍湖業(yè)主”
——朱丹丹龍湖天街會(huì)員/武漢江宸業(yè)主
朱丹丹和龍湖的首次觸電,要追溯到重慶時(shí)代天街,當(dāng)時(shí)她的第一印象是“這商場(chǎng)真大”,一整天也逛不完。幾年后龍湖落地武漢,朱丹丹驚喜地發(fā)現(xiàn),江宸天街竟然簽下了茶顏悅色武漢首店。“以前經(jīng)常坐1個(gè)半小時(shí)高鐵去長(zhǎng)沙喝奶茶,沒想到茶顏被龍湖‘請(qǐng)’到了武漢,當(dāng)時(shí)就覺得天街非常聚人氣,在上面買個(gè)公寓肯定很棒!”被天街“甜”到的朱丹丹,很快從會(huì)員“跨界”成了龍湖業(yè)主,并活躍在各個(gè)龍民社群中——參加夏季業(yè)主露營(yíng)、打卡天街新店、星空天臺(tái)拍照發(fā)小紅書……剛剛開幕的武漢首屆業(yè)主節(jié),成了她近期最興奮的事,“天天和寶藏鄰居們玩出新花樣,像過年一樣。”
“走過不同城市,住過不同龍湖,對(duì)龍湖的認(rèn)同感越來越強(qiáng)”
——孫先生濟(jì)南龍湖天曜業(yè)主/青島冠寓租戶
2021年,在濟(jì)南工作的孫先生在公司旁邊的龍湖天曜買了房,正式成為一名業(yè)主。由于工作關(guān)系,他需要輾轉(zhuǎn)于不同城市之間,工作調(diào)動(dòng)到青島時(shí),“住哪兒”是個(gè)問題,了解到龍湖冠寓后,他毫不猶豫就選擇了住在這里,自己也從“龍湖業(yè)主”成功跨界成為了“龍湖租客”,“有一個(gè)熟悉的品牌在,會(huì)消除很多陌生感”。幾番接觸下來,群體的熱情給孫先生留下了深刻印象。入住當(dāng)天,青島冠寓門店運(yùn)營(yíng)官在冷風(fēng)中幫他搬了半個(gè)小時(shí)行李;此外,門店還經(jīng)常舉辦各種活動(dòng),冬至?xí)r,一大群年輕人聚在一起包鲅魚餃子,氣氛融洽……慢慢的,孫先生發(fā)現(xiàn)自己對(duì)龍湖的認(rèn)同感更強(qiáng)了,“大家就像認(rèn)識(shí)了很久的老朋友一樣,這是非常難得的。”
青島冠寓里的年輕人聚在一起包餃子
“成為業(yè)主是最對(duì)的一次選擇,希望和龍湖發(fā)生更多連接”
——張冰冰 廈門冠寓租戶/泉州春江悅茗業(yè)主
大學(xué)兼職期間,張冰冰第一次知道了龍湖品牌。畢業(yè)后租房,“因?yàn)榄h(huán)境和質(zhì)量都不錯(cuò)”,她一眼相中了冠寓。隨后買房,因緣巧合又成為泉州春江悅茗的業(yè)主。一路下來,張冰冰自己都覺得不可思議,不知不覺龍湖竟成了身邊最長(zhǎng)情的陪伴。因?yàn)榕d趣廣泛,她和龍湖社群一見如故,業(yè)主節(jié)更是每年必參與的狂歡盛會(huì)。去年公益助農(nóng)活動(dòng),讓她第一次體驗(yàn)了集市練攤的樂趣,更讓她發(fā)現(xiàn)了投身公益的快樂,“感受到龍湖是一家很有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),值得信賴,成為業(yè)主是我做的最對(duì)的一次選擇。”張冰冰心里還藏著一個(gè)小秘密——希望有一天能夠再次身份跨界,加入龍湖團(tuán)隊(duì),為業(yè)主們提供更多服務(wù)。
張冰冰參加集市練攤活動(dòng)
“龍湖的專屬節(jié)日,沒有人比我更會(huì)玩”
——張阿姨 上海酈城業(yè)主 / 龍湖椿山萬樹入住長(zhǎng)者
張阿姨整理好身上的旗袍,神采奕奕地和朋友們?cè)谘篷R哈鋼琴前開始演唱,一頂紅帽格外搶眼。攝影師連忙按下快門,嘴里由衷贊嘆:“阿姨氣色哪能介好,一點(diǎn)也不像70歲。” 張阿姨聽了,笑著打趣:“撒擰講吾70歲,吾明明只有17歲呀!”對(duì)張阿姨而言,各種潮玩不在話下。搬進(jìn)椿山萬樹閔行頤年公寓前,她和女兒一家在龍湖小區(qū)住了4年,年年參加業(yè)主節(jié),比小輩們還起勁。今年8月,張阿姨玩起跨界,從業(yè)主“跨”到了龍湖椿山萬樹長(zhǎng)者。雖然搬了家,她依然是最亮的那顆星,抽盲盒、復(fù)古裝拍照、和90后PK玩游戲……節(jié)日還沒過完,新朋友已經(jīng)結(jié)識(shí)了一大堆,“搬來搬去總歸還是龍湖業(yè)主,哪里都能過節(jié)”。
椿山萬樹上海閔行頤年公寓業(yè)主節(jié)活動(dòng)
像年輕女孩張冰冰和“70后少女”張阿姨一樣,不分性別、年齡、職業(yè)的“身份跨界”正在群體中不斷上演。對(duì)他們來說,“龍湖宇宙”的魅力,在于邊界日益外延的龍湖式善待。無論是龍湖業(yè)主、會(huì)員、租戶……總會(huì)被來自龍湖的善意光芒照亮??缃?,意味著從龍湖的一片星海,游向另一片星海,感受善意的疊加,感知更廣闊的生活疆域。
在習(xí)慣跨界的業(yè)主眼中,這次節(jié)日就是廣袤龍湖星海中最閃亮的航標(biāo),它是龍湖“善待你一生”的集中呈現(xiàn),也是數(shù)量龐大的業(yè)主之間的溫暖連接。作為龍湖三大品牌活動(dòng)之一,自2015年開始,通過整合資源、鏈接互動(dòng),每年都為群體奉上歡樂與驚喜,讓家人和家人之間更多些陪伴,讓家庭和家庭之間多一些彼此熟悉,讓無數(shù)個(gè)小家匯聚成“大家”。
10月11日,龍湖集團(tuán)“2021龍湖業(yè)主節(jié)”如期啟航。21天活動(dòng)期間內(nèi),將有40座城市的超百萬業(yè)主參與其中,活動(dòng)覆蓋面擴(kuò)展至龍湖業(yè)主、天街會(huì)員、冠寓租戶、房屋租售客戶等廣大群體。“瓏珠嗨翻天”、“中餐廳”、“龍小湖陽(yáng)光農(nóng)場(chǎng)”、“市集”、“家宴”等豐富的線上、線下活動(dòng)將為業(yè)主們獻(xiàn)上一場(chǎng)歡聚的盛宴。今年還首次引入瓏珠為福利加碼。超千萬額度的瓏珠獎(jiǎng)勵(lì)將福利與驚喜滲透于節(jié)日的各個(gè)環(huán)節(jié),不僅提升了活動(dòng)趣味性,更為業(yè)主帶來多重福利加碼。
可以預(yù)見,隨著龍湖戰(zhàn)略的進(jìn)一步深入,業(yè)主的“跨界”大軍也將愈發(fā)龐大。身份的疊加,帶來的不僅是生活場(chǎng)景的多變,更是極其寶貴的豐富人生體驗(yàn)。未來,在“善待你一生”的理念下,龍湖還仍將繼續(xù)秉承“空間即服務(wù)”戰(zhàn)略,營(yíng)造更加精準(zhǔn)、智慧與生動(dòng)的服務(wù),通過業(yè)主節(jié)、善居計(jì)劃等品牌活動(dòng)進(jìn)行連接,用心善待每一位用戶。