花了近萬元買了套沙發(fā),可使用才幾個月,沙發(fā)竟長出不少白色小蟲,看起來很是惡心,要求退貨卻遭拒絕。昨日,經(jīng)工商部門調(diào)解,福清明輝家具店補償消費者林先生2000元。
今年4月初,林先生在明輝家具店相中一款沙發(fā),當時店員說店內(nèi)在做打折促銷活動,價格不到1萬元。買回家不久,林先生覺得一坐沙發(fā)皮膚就發(fā)癢過敏,仔細查找后,發(fā)現(xiàn)沙發(fā)縫隙里出現(xiàn)不少白色小蟲。
林先生本以為問題不大,便自行噴藥處理,可是蟲患有愈演愈烈之勢。林先生覺得沙發(fā)質(zhì)量有問題,找到商家要求退貨,商家認為沙發(fā)已經(jīng)使用了4個多月,早已過了退貨期限,拒絕退換。無奈之下,林先生向福清市市場監(jiān)管局投訴。
福清市市場監(jiān)管局工作人員認為,依據(jù)《消費者權益保護法》相關規(guī)定,商家應對長蟲沙發(fā)提供售后維修服務。經(jīng)調(diào)解,商家于昨日補償林先生2000元,并承諾免費為林先生保修沙發(fā),解決蟲患問題。
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