“后悔被客服說(shuō)服，沖動(dòng)去做手術(shù)”

　　不幸中的萬(wàn)幸，今年7月，沉睡了大半年后，顏立蘇醒。但病情仍不容樂(lè)觀，省立醫(yī)院ICU醫(yī)生在病歷上記錄：多發(fā)性腦梗塞，還存在腦積水、切口皮瓣壞死伴感染顱內(nèi)感染、肺部感染、膿毒癥、多臟器功能不全等情況。

　　8月26日，在省立醫(yī)院病房里，顏立在病床上躺著，腦袋塌陷了大半個(gè)，全身肌肉因無(wú)法動(dòng)彈已開(kāi)始出現(xiàn)肌肉萎縮。顏立最愛(ài)的兒子已認(rèn)不得自己的母親，躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。顏立看到海都記者，激動(dòng)地哭了起來(lái)，斷斷續(xù)續(xù)地說(shuō)：“后悔被客服人員說(shuō)服，沖動(dòng)地去做了這個(gè)整形手術(shù)。”

　　楊書(shū)說(shuō)，之前對(duì)整形并不了解，愛(ài)人曾在美貝爾做過(guò)一次眼袋，之后客服人員就不斷地繼續(xù)向她推銷。“我愛(ài)人仿佛被洗腦了一樣，說(shuō)要變漂亮，根本不聽(tīng)我的。”

　　楊書(shū)回憶，當(dāng)時(shí)，自己在病房外等待，交錢(qián)時(shí)擔(dān)心地問(wèn)了句，一名穿著大白褂的人輕描淡寫(xiě)地說(shuō)：小手術(shù)，不會(huì)有危險(xiǎn)，不用擔(dān)心。

　　事發(fā)后，楊書(shū)的家人向衛(wèi)生部門(mén)報(bào)案，醫(yī)院病例等資料立即被封存。根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，導(dǎo)致患者死亡或者可能為二級(jí)以上的醫(yī)療事故為重大醫(yī)療過(guò)失行為，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在12小時(shí)內(nèi)向所在地衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告。鼓樓區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育局工作人員表示，已初步了解此情況，前期因當(dāng)事人未蘇醒，傷情未進(jìn)行鑒定，所以還未立案。

　　昨日，福州美貝爾整形醫(yī)院方面向海都記者確認(rèn)有此事，自稱王主任的男子表示，“是有這事，但具體細(xì)節(jié)我讓更了解此事的人回復(fù)你”。

　　據(jù)記者了解，目前，衛(wèi)生部門(mén)正組織雙方進(jìn)行當(dāng)面調(diào)解。美貝爾醫(yī)院方面也為其先墊付了100多萬(wàn)元的醫(yī)療費(fèi)用及楊書(shū)一家在福州的房租。

　　暗訪美貝爾：

　　客服稱整形無(wú)任何危險(xiǎn)

　　楊書(shū)說(shuō)，雖然愛(ài)人醒了，但事故對(duì)她的身體傷害是不可逆的。因?yàn)檫@個(gè)事故，整個(gè)家也毀了。除了孩子無(wú)法如期到香港讀書(shū)外，父母、岳父母和自己在國(guó)外的生意都因無(wú)精力經(jīng)營(yíng)而停業(yè)。楊書(shū)說(shuō)，“希望有關(guān)部門(mén)能夠查清醫(yī)院是否規(guī)范，手術(shù)醫(yī)生是否有資質(zhì)，手術(shù)流程是否有違規(guī)行為”。

　　據(jù)了解，福州美貝爾整形醫(yī)院為一家民營(yíng)企業(yè)，在蘇州、揚(yáng)州、貴陽(yáng)等地都有連鎖機(jī)構(gòu)。在其官方網(wǎng)頁(yè)上，有醫(yī)生團(tuán)隊(duì)名單，但海都記者注意到，大部分醫(yī)生的簡(jiǎn)歷都含糊其辭，都以福建省內(nèi)著名整形專家等字眼帶過(guò)。

　　海都記者以顴骨太高為由向福州美貝爾整形醫(yī)院咨詢?？头藛T立即推薦了自體脂肪豐太陽(yáng)穴的整形項(xiàng)目，并一直宣稱目前醫(yī)院周年慶活動(dòng)，價(jià)格十分優(yōu)惠。

　　該客服人員稱，太陽(yáng)穴過(guò)于凹陷就會(huì)使人的顴骨比較突出，是很影響愛(ài)美者的面部美觀的，而自體脂肪豐太陽(yáng)穴就是一種很不錯(cuò)的填充太陽(yáng)穴方法。“非常安全，沒(méi)有任何危險(xiǎn)。”該客服人員說(shuō)，自體脂肪填充太陽(yáng)穴是把身上多余的脂肪填充到太陽(yáng)穴。比起玻尿酸等注射作用，時(shí)間能夠持續(xù)更久。

　　專家：

　　填太陽(yáng)穴可能

　　誘發(fā)失明腦梗

　　福州一家三級(jí)醫(yī)院整形科主任表示，填充太陽(yáng)穴并非整形醫(yī)院說(shuō)的那么安全。

　　“自體脂肪填充的后遺癥首先就是任何手術(shù)都可能遇到的問(wèn)題：感染、血腫。原因可能和手術(shù)手法有關(guān)，或者手術(shù)區(qū)域原來(lái)就有感染、或者是移植量過(guò)大等。感染和血腫將直接影響移植脂肪的成活率，以至達(dá)不到期望的手術(shù)效果。”該整形科主任告訴海都記者，另外，脂肪填充不足或過(guò)量，皮膚出現(xiàn)凹凸不平或臃腫，這也跟醫(yī)生的手法及脂肪的吸收率有關(guān)。而最要命的就是可能導(dǎo)致脂肪栓塞或移動(dòng)，脂肪栓塞后果很?chē)?yán)重，會(huì)造成失明、腦梗甚至死亡。

　　該整形科主任提醒，首先是要謹(jǐn)慎選擇整形醫(yī)院醫(yī)生，醫(yī)院的資質(zhì)、設(shè)備料件、麻醉技術(shù)、術(shù)后護(hù)理服務(wù)等，醫(yī)生的專業(yè)資質(zhì)、手術(shù)經(jīng)驗(yàn)等對(duì)于整個(gè)手術(shù)的安全、效果有著決定性的作用。（海都記者 江方方 文/圖）