旅游市場(chǎng)新寵：“親子游”現(xiàn)尷尬 設(shè)計(jì)不足服務(wù)缺失
相關(guān)調(diào)查顯示，70%以上的“親子游”選擇動(dòng)物園、主題游樂(lè)園等景區(qū)作為目的地。只要涉及主題公園、農(nóng)場(chǎng)、藝術(shù)場(chǎng)所等等的景點(diǎn)，就能被貼上“親子游”的標(biāo)簽。但“親子游”產(chǎn)品缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，寓教于樂(lè)、重視親子關(guān)系及體驗(yàn)的產(chǎn)品稀缺，大量同質(zhì)化的產(chǎn)品讓“親子游”徒有其名。
品質(zhì)不高的“親子游”產(chǎn)品，反而降低了旅游的體驗(yàn)和質(zhì)量。來(lái)自深圳的陳女士告訴記者：“我不太喜歡參加‘親子游’，玩的時(shí)候小孩太多，組織過(guò)程效率不高，很耽誤時(shí)間。”
需求旺盛 服務(wù)粗放
艾瑞咨詢發(fā)布的《2015中國(guó)在線親子游市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2015年中國(guó)在線“親子游”市場(chǎng)同比增長(zhǎng)76.2%，且未來(lái)3年都將保持增長(zhǎng)。攜程發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，《爸爸去哪兒》第3季熱播以來(lái)，國(guó)內(nèi)參加“親子游”的預(yù)訂人數(shù)同比增加了50%以上。
越來(lái)越多的80后父母將旅游視為親子互動(dòng)中必備的元素。“一方面是旅游大環(huán)境向好，旅游慢慢成為一些家庭的剛需，同時(shí)出境游門(mén)檻不斷降低；另一方面邊玩邊成長(zhǎng)的教育觀念在逐步深入人心。”業(yè)內(nèi)專(zhuān)家分析認(rèn)為。
中山大學(xué)旅游學(xué)院副院長(zhǎng)張朝枝說(shuō)：“國(guó)內(nèi)旅游細(xì)分市場(chǎng)的供給不完善也不專(zhuān)業(yè)，一方面是因?yàn)槲覈?guó)的旅游仍屬于批量化的旅游模式，顧不上細(xì)化需求；另一方面改進(jìn)服務(wù)需要額外增加成本，所以旅行機(jī)構(gòu)積極性不高。”
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