江蘇南京百名家長(zhǎng)向環(huán)球雅思追討學(xué)費(fèi)。瘋狂家族兒童俱樂部明明是環(huán)球雅思旗下知名早教品牌之一,但南京環(huán)球雅思拒不承認(rèn)。百位家長(zhǎng)追討退款,一份秘密協(xié)議卻讓他們陷入維權(quán)困境?!短焯?15》今天聚焦:知名早教機(jī)構(gòu)收了錢就關(guān)門,誰在背后撐腰?
央廣網(wǎng)財(cái)經(jīng)北京2月14日消息據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道,昨天(13日),江蘇南京一位家長(zhǎng)向經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》節(jié)目反映,在江蘇南京鳳凰書城里有一個(gè)瘋狂家族兒童俱樂部,是一個(gè)早教機(jī)構(gòu),2013年9月突然關(guān)門,關(guān)門時(shí)家長(zhǎng)們都填寫了退款申請(qǐng)表,商家也同意退款,但后來家長(zhǎng)們發(fā)現(xiàn),事情遠(yuǎn)沒有大家想的這么簡(jiǎn)單。
家長(zhǎng):
2013年4月份,我在網(wǎng)上團(tuán)購了一張瘋狂家族的體驗(yàn)卷,上面寫著是環(huán)球雅思旗下的一個(gè)兒童科學(xué)項(xiàng)目,就帶著小孩去南京市湖南路鳳凰書城的四樓學(xué)校去體驗(yàn)。當(dāng)時(shí)小孩比較感興趣,就報(bào)了一個(gè)三年的瘋狂家族的早教項(xiàng)目,花了17000、18000塊錢。開始就是一個(gè)禮拜上一次課,后來2013年中秋之前,他們突然打電話來說,他們這個(gè)校區(qū)被他們北京的總裁來視察,覺得這邊好像是利用力不大還是什么原因,這個(gè)校區(qū)現(xiàn)在不辦了,讓我們轉(zhuǎn)到另一個(gè)萬達(dá)廣場(chǎng)的少兒環(huán)球雅思學(xué)校,說那邊可以接收我們。我們覺得太遠(yuǎn),就想申請(qǐng)退款,也跟他們表達(dá)這個(gè)意愿,他們也說可以退,因?yàn)楫?dāng)時(shí)合同上是注明了是可以退款的,去掉之前上掉的課時(shí),可以把剩余款項(xiàng)退給我們。
交了3年的錢,上了4個(gè)月的課,早教機(jī)構(gòu)說關(guān)門就關(guān)門了。江蘇南京消費(fèi)者李女士(化名)告訴記者,她當(dāng)時(shí)并沒有想到商家會(huì)耍賴不退學(xué)費(fèi),因?yàn)榀偪窦易鍍和銟凡康闹鞴墚?dāng)時(shí)同意退款時(shí),還讓家長(zhǎng)們填寫了退款申請(qǐng)書,這個(gè)主管還在上面簽了字。李女士后來就一直等著瘋狂家族兒童俱樂部通知退款的電話。
李女士:
等到10月份的時(shí)候,打電話來說有一個(gè)好消息,說跟之前的鳳凰書城距離不遠(yuǎn)的地方有一個(gè)新校區(qū)。當(dāng)時(shí)我們?nèi)チ艘豢?,里面是一個(gè)成人的環(huán)球雅思上課的地方,還是原來那些老師過來上課。我們認(rèn)為只是為了方便,大家就沒有起什么疑問。等到2014年的1月份,我們?nèi)ド险n,老師就開始跟我們攤牌了,說這個(gè)點(diǎn)是不能辦了,而且他們也不能給我們上課了。
這時(shí)新校區(qū)的這些老師拿出了一份秘密協(xié)議,家長(zhǎng)們看過后都倍感意外。
李女士:
這個(gè)時(shí)候才把當(dāng)時(shí)轉(zhuǎn)賣我們這些學(xué)員合同的補(bǔ)充文件給我們看。上面涉及到甲乙丙三方,甲方就是我們報(bào)名的時(shí)候蓋章的單位是北京環(huán)球科技有限公司,乙方就是萬達(dá)收留這些轉(zhuǎn)賣學(xué)員的地方,是南京環(huán)科教育中心,然后丙方是上海環(huán)球前途教育控股有限公司。這個(gè)協(xié)議上面注明:甲方把學(xué)員轉(zhuǎn)賣給乙方,然后由丙方負(fù)責(zé)。如果不愿意去上課或者中途退出,由丙方負(fù)責(zé)退款。但是這個(gè)協(xié)議其實(shí)對(duì)我們來說是無效的,因?yàn)橹蟊接帜贸鲆粋€(gè)他們協(xié)議原來的文本,上面就注明了,他們只針對(duì)之前跟乙方簽過合同,同意去萬達(dá)的學(xué)生服務(wù)。但是一開始我們并不知道這一系列情況,不知道被轉(zhuǎn)賣給乙方了,也沒有跟乙方簽這些合同,所以乙方就沒有辦法為我們服務(wù)。
在家長(zhǎng)們不知情的情況下,甲方將合同轉(zhuǎn)賣給乙方,然后又出現(xiàn)了一個(gè)丙方,三方秘密簽訂的這樣一份補(bǔ)充協(xié)議是否具有法律效力?為什么這時(shí)會(huì)出現(xiàn)這樣一份協(xié)議?是早有預(yù)謀還是另有隱情?
接下來發(fā)生的事,讓家長(zhǎng)們感到非常氣憤,他們覺得自己是被這家早教機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人愚弄了。
家長(zhǎng)們又去找丙方——上海環(huán)球前途教育科技控股有限公司追討退款,結(jié)果發(fā)現(xiàn),上班時(shí)間,公司卻大門緊鎖。
家長(zhǎng):
上海環(huán)球前途控股有限公司南京分公司它的注冊(cè)地址是南京市環(huán)球雅思學(xué)校租賃的房間當(dāng)中的一個(gè),我們?nèi)?shí)際調(diào)查過,這個(gè)公司是大門緊鎖的。去問物業(yè),物業(yè)也說這都是環(huán)球雅思黃飛租的地方。黃飛是南京的環(huán)球雅思學(xué)校的負(fù)責(zé)人,警方的簽字也是他簽的。黃飛作為南京環(huán)球雅思學(xué)校的負(fù)責(zé)人,但是替上海環(huán)球前途教育科技控股有限公司南京分公司簽字,說明他對(duì)這個(gè)事情是知情的。
記者昨天在南京工商局網(wǎng)站也查詢到上海環(huán)球前途教育科技控股有限公司南京分公司的注冊(cè)地址及注冊(cè)信息,工商局網(wǎng)站上顯示,這家公司的企業(yè)狀態(tài)為“在業(yè)”。丙方關(guān)門,那接下來該找誰?家長(zhǎng)們告訴記者,其實(shí)就不該去在意那個(gè)所謂的三方協(xié)議,應(yīng)該直接去找環(huán)球雅思學(xué)校,因?yàn)閳?bào)名時(shí),工作人員讓他們認(rèn)為瘋狂家庭俱樂部就是環(huán)球雅思旗下的早教機(jī)構(gòu)之一。
李女士:
它所有的宣傳都是以環(huán)球雅思旗下的瘋狂家族在宣傳,包括之前宣傳的PPT、老師的名片、宣傳單都寫的是環(huán)球雅思集團(tuán),課堂里的宣傳都有環(huán)球雅思學(xué)校榮譽(yù)的一些牌匾掛在上面。當(dāng)時(shí)招生的人也說,“我們環(huán)球雅思這么大的牌子”,所以當(dāng)時(shí)我們就以為真的是環(huán)球雅思旗下的機(jī)構(gòu)。
南京環(huán)球雅思學(xué)校校長(zhǎng)黃飛在三方協(xié)議中的丙方處還簽了字,記者在家長(zhǎng)提供的投訴材料中,也看到了這份協(xié)議,注意到這個(gè)細(xì)節(jié)。
南京環(huán)球雅思學(xué)校和上海環(huán)球前途教育科技控股有限公司南京分公司之間到底是什么關(guān)系?家長(zhǎng)們?cè)诼?lián)系記者之前,曾聯(lián)系過南京教科頻道的法治現(xiàn)場(chǎng)欄目組,當(dāng)時(shí)幾位家長(zhǎng)在法治現(xiàn)場(chǎng)節(jié)目記者和律師的陪同下一起來到南京環(huán)球雅思學(xué)校一探究竟。南京雅思學(xué)校的會(huì)計(jì)接待了家長(zhǎng)和記者,她手上拿著南京環(huán)球雅思學(xué)校的營業(yè)執(zhí)照,反復(fù)強(qiáng)調(diào)家長(zhǎng)們找錯(cuò)人了。