“對病人和家屬來說,醫(yī)生的醫(yī)技醫(yī)術(shù)盡管很重要,但對病人是否負責(zé)更加重要,我一定要站出來說一說這件事,讓大家都看到好醫(yī)生。”章女士說。
醫(yī)生:珍藏患者感謝信激勵自己
12月29日,澎湃新聞記者見到了朱亞娟。
對“年輕醫(yī)生”的形象,她表示,自己2001年入職,其實自己今年已39歲,或許是在工作時常扎起辮子,看起來顯得年輕。
朱亞娟表示,病人對醫(yī)生的信任,是莫大的鼓勵和支持,“僅僅是因為一個小小的舉動或是一句溫暖的話”。她坦言,在工作時也曾遇到過一些患者對年輕醫(yī)生的不信賴,“反復(fù)抵觸我們的診斷,有時還會去咨詢自己認識的一些醫(yī)生,往往可能延誤病情。”
在朱醫(yī)生的手機里,至今還留存著去年一名患者給她寫來的另一封感謝信,這是監(jiān)護病房的一位老太太的子女寫給她的。
在她的手機里,至今還留存著去年另一名患者給她的感謝信,由監(jiān)護病房一名老太太的子女所寫。“我母親自6月22日入住貴院至7月7日離開,在此期間得到了您的精心治療及細心關(guān)照。同時,為了讓我們能了解病人的病情,面對一次又一次的詢問,您每次均不厭其煩地為我們作耐心的解答。……特別讓我們感動的是:您在工作很忙的情況下,不但在上午,而且又在下午,抽出時間去看望了她老人家。回想起當(dāng)天早上您說的‘我會去看看老太太的’,這句話似乎就在昨日……”
朱亞娟說,用手機拍下這封感謝信,不是想要與人分享,更不是炫耀,領(lǐng)導(dǎo)和同事此前也并不知情,“是為了時常激勵自己”。她說:“現(xiàn)在醫(yī)生這個行業(yè)接觸的負能量太多了,醫(yī)患矛盾也不少,醫(yī)生壓力很大,有時候也會有怨氣,也會覺得氣餒。但是,當(dāng)我打開手機看到這封信的時候,我就又有了信心和力量。這個社會還是有很多通情達理的病人,他們一直記得醫(yī)生的好,甚至?xí)兄x你一輩子。”