明明買(mǎi)的是銀耳湯，怎么里面會(huì)有一粒米？別以為大學(xué)食堂就能瞎炒、亂燉，投訴！

　　昨天，在華中師范大學(xué)學(xué)子餐廳，提起稀食窗口的這個(gè)風(fēng)波，洪山區(qū)食品藥品監(jiān)管局副局長(zhǎng)肖輝說(shuō)，武漢在全國(guó)首創(chuàng)建立起了高校食品藥品工作站，就是要為師生的飲食安全“撐腰”。

　　華中師范大學(xué)桂香園食堂

一粒米起風(fēng)波

　　提起這粒米，華師學(xué)生陳同學(xué)感到很氣憤，銀耳湯怎么可能搭配大米？所以，這個(gè)銀耳湯到底是怎么來(lái)的，令人感到不放心。

　　稀食窗口的工作人員也感到很委屈，因?yàn)橥瑫r(shí)賣(mài)的有稀飯，學(xué)生太多，勺子沒(méi)注意，舀了稀飯后，可能沒(méi)洗干凈，就去打銀耳湯了。

　　“以前遇到這樣的事情，處理起來(lái)至少要等上一周。”肖輝說(shuō)，在過(guò)去，他們只能轉(zhuǎn)辦，交給上級(jí)去處理，要等市食品藥品監(jiān)管局的執(zhí)法人員從漢口趕過(guò)來(lái)，“可想而知這個(gè)行政效能肯定很差，師生也不滿意。”

　　現(xiàn)在，學(xué)生撥打12331投訴后，半個(gè)小時(shí)，高校工作站的人員就趕到了現(xiàn)場(chǎng)。華中師范大學(xué)后保部副部長(zhǎng)、工作站辦公室主任熊妮麗說(shuō)，“一粒米的事情，當(dāng)天就把它解決了。”

　　食堂稀食窗口因此被處罰了100元。

　　對(duì)高校工作站的這種高效工作，陳同學(xué)表示“很滿意”。

高校師生的飲食安全有保障

　　為什么想到要建高校工作站？肖輝說(shuō)，洪山區(qū)是教育資源大區(qū)，轄區(qū)共有各類(lèi)高校37所，占到全市高?？倲?shù)的一半。

　　不僅如此，在校師生有60余萬(wàn)人，占到全區(qū)常駐人口的六成。

　　“所以說(shuō)，高校是我們區(qū)食品安全工作的主陣地。”在過(guò)去的食品藥品監(jiān)管體制下，轄區(qū)高校與食品藥品安全相關(guān)的工作，分別由食品藥監(jiān)、衛(wèi)生、計(jì)生、工商、愛(ài)衛(wèi)等部門(mén)承擔(dān)。“多頭管理、交叉管理等情況時(shí)有發(fā)生，同時(shí)也存在著工作對(duì)接不暢等問(wèn)題。”

　　而作為新生代的年輕學(xué)生們，他們對(duì)食品安全的要求更高，維權(quán)意識(shí)也更高。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，他們會(huì)投訴到底。

　　于是，去年年初，洪山區(qū)決定在轄區(qū)的一類(lèi)高校內(nèi)，建立食品藥品安全工作站。到了年底，轄區(qū)10所一類(lèi)高校已經(jīng)全部完成建站工作。

“爛木瓜”事件讓老師家屬稱贊

　　不僅老師和學(xué)生，老師家屬的投訴，也一樣能快速解決。

　　華中師范大學(xué)一位老師的家屬，在校內(nèi)一家水果店買(mǎi)了幾個(gè)木瓜?；丶液螅l(fā)現(xiàn)有一個(gè)木瓜有問(wèn)題，爛掉了。

　　拿去水果店，店主不認(rèn)賬，認(rèn)為她挑選時(shí)肯定都仔細(xì)看了，現(xiàn)在自己弄壞了，要換肯定不行。

　　接到投訴后，高校站的工作人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，店主同意更換了木瓜。

　　學(xué)生食堂“明廚亮灶”大變樣

　　昨天上午9點(diǎn)，在桂香園食堂，干凈的桌椅，明亮的窗口，每個(gè)檔口的衛(wèi)生情況都一目了然。

　　段勝章介紹，工作站建立后，在學(xué)校和區(qū)食藥監(jiān)的監(jiān)管人員的支持下，食堂在今年暑假進(jìn)行了大改造，全部按照明廚亮灶的模式進(jìn)行了改造。

　　正在食堂內(nèi)吃早飯的中文系2013級(jí)學(xué)生蔣同學(xué)說(shuō)，去年食堂的衛(wèi)生還不理想，今年開(kāi)學(xué)后，突然一下大變樣了，以前喜歡去小餐飲那里吃飯，現(xiàn)在基本都在食堂解決了。“希望學(xué)校所有的食堂都能按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)。”

　　“現(xiàn)在啟動(dòng)的高校食品藥品安全工作站的組建工作，是對(duì)區(qū)里食品藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的進(jìn)一步補(bǔ)充和完善。下一步，轄區(qū)內(nèi)的其他學(xué)校也將參照這個(gè)管理模式，讓大學(xué)生們真正喜歡‘食在武漢’。”洪山區(qū)副區(qū)長(zhǎng)楊海松這樣說(shuō)。（記者邵瀾通訊員潘露）